女士会议服务着装礼仪

　　女士在会议上的着装是非常重要的，你有可能成为焦点也有可能成为笑话，那么你们知道女士在会议服务的时候要注意什么着礼仪吗?下面是学习啦为大家准备的女士会议服务着装礼仪，希望可以帮助大家!

　　女士会议服务着装礼仪

　　(一) 仪容仪表

学习啦在线学习网 　　1、着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。

学习啦在线学习网 　　2、服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰。

　　3、坐站规范端庄，不翘腿。

　　(二)语言

　　1、语调温和亲切，音量适中，普通话规范。

　　2、语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。

　　3、对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。

　　(三)态度

　　1、敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。

　　2、 微笑服务，态度诚恳、热情、周到。

　　3、工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。

　　4、解释问题有礼有节。

　　5、想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。

　　(四)纪律

学习啦在线学习网 　　1、上班前不饮酒，不吃异味食品。

　　2、不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话。

　　3、服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。

　　4、严格遵守职业道德。

　　(五)服务卫生

学习啦在线学习网 　　1、工作服固定，整洁干净。

学习啦在线学习网 　　2、定期体检，健康合格，持证上岗。

　　3、勤理发洗手，勤修指甲。

　　4、用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐;

　　会前服务

　　(一)根据会议主办单位的要求，明确会议服务要求，并提前落实会议场所及会场主席台、发言席、话筒、签到席、横幅(会标)、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等，并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。

学习啦在线学习网 　　(二)及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查服务箱用品、面巾纸、洗手液配备情况。

　　(三)在会场入口醒目位置安放会议指示牌，室内座位牌摆放整齐。

　　(四)会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开音响。播放轻音乐，同时打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。

　　会中服务

　　(一)会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向宾客点头致意，并说“早上(上午、下午、晚上)好”或“欢迎光临”等文明用语。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次。

　　(二)会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度，发现问题及时报告和处理。

　　会后服务

　　(一)会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。

学习啦在线学习网 　　(二)会议服务结束后，服务主管人员应主动及时填写《会议服务意见单》征求会议主办单位的意见，以总结工作，改进服务，意见单计入年终考核范围。

　　(三)严格做好 工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作间。

　　女士会服务的着装须知

　　一、切忌过分艳丽

　　在会议场合中，女性打扮应该以庄重保守为佳，过分艳丽的，如浅黄、粉红、浅绿或橘红色套裙都不适合在正式场合穿着。

　　二、切忌过分透视

　　三、切忌过分短小暴露

　　女性会议着装不要太短太暴露会给人不庄重、不雅致的感觉，同时也显得对会议的不尊重，一般来说上衣的上限是齐腰，露腰露腹的上衣不雅观;套裙不能太短，超短裙绝对不提倡。

学习啦在线学习网 　　四、切忌过分紧身

　　在正式场合，套装的肥瘦也要合适，过分凸显身材的套装也不宜穿。

学习啦在线学习网 　　会议活动是商务交流中的重要组成部分，得体的会议着装不仅显示出对他人的尊重，同时也代表着公司形象，在随时都有可能达成业务来往的商务会议中，给他人留下好印象，无疑能为以后的业务开展打下良好的基础。