怎么沟通人际关系

怎么沟通人际关系

　　就每个人来说，自从出生以来就一直处在一个沟通的环境中，怎么从沟通学会人际关系处理呢?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

　　沟通的方法

学习啦在线学习网 　　1 微笑面对他人

学习啦在线学习网 　　微笑是一个人最有利的武器，所以说在生活中的你不妨多多的展露微笑，无论是对陌生人还是对熟悉的人都应该这样做，你去试试这样的办法会很大程度上让你的沟通变得更加的简单，更加的有益你的沟通的。

学习啦在线学习网 　　2 学会说吉利话

　　吉利话自古以来就有，这与我们的传统文化分不开的，比如说过年要祝福信念快乐，中秋节要说合家团圆这些都是吉利话的一种，让人听起来心里很舒服，这样的话和别人沟通起来你就会发现很顺畅很容易。

　　3 学会问好

　　问好也是一个比较重要的事情，不仅仅只是见了人说一声早安。其实问好里面有很大的学问，懂得这些方法会让你的人际变的刚好的。

学习啦在线学习网 　　见了女生你由衷的赞叹一声，你今天穿的裙子很漂亮。见到同时带了个新手表，你过去问，新买的吗?看起来很典雅的，这样的问好无疑会使得你的人际变得很好，很受欢迎。

　　处理人际关系的方法

学习啦在线学习网 　　沟通之后就是要处理关系了，这一步也不是很简单的事情，不然会得罪很多的人所以一定要多多的去注意了。

　　1 不要开罪每一个人

学习啦在线学习网 　　在生活中我们经常会看见，很多的人因为迎合上司而得罪很多的同事，这是不明智的选择。

　　所以在具体的事情上面正确做到皆大欢喜，不要去为了迎合某一个人，进而得罪了一大批人这样的事情是不可取的。

　　2 要有立场有态度

　　很多的人为了人际关系的顺畅，通常是人家说什么，自己就说什么，这也是在人际关系中不可取的做法，这样只会是失去自我。

　　在人际关系处理上，不要失去自我，应该有一定的态度和立场，这样的话任何人都不会轻视你自己，这样才会让你的地位在人际交往里面变得比较的重要。

　　3 善待他人

学习啦在线学习网 　　假如有个人得罪了老板失去了往日的风采，通常我们见到人际关系中常见的做法是冷眼看待，或者是有的人去落井下石。

学习啦在线学习网 　　这些是不好的做法，这样只会显得你的品质比较的低劣，在这个时候你适当的关系他人问候他人，会让你们的关系变得更加的亲密，指不定将来会有什么样子的机遇将来到你身上呢。

　　人际关系沟通的技巧

学习啦在线学习网 　　1.人际沟通中的“自我暴露”

　　要建立良好的人际关系，首先要做到相互了解，而要做到相互了解，首要的条件是双方的“自我暴露”。

学习啦在线学习网 　　2.构筑自己的“关系网”

　　(1)加强自我的修养

　　①树立正确的人生观和世界观。②重视个性锻炼。③正确地评价自己。

　　(2)善于与人相处

　　①严于律己、宽以待人。②聪明而不流于圆滑。③勇敢而不失于鲁莽。④豪爽而不落于粗俗。⑤热情而不趋于虚伪。

　　(3)重视感情投资

学习啦在线学习网 　　①真诚地、实事求是地肯定和赞扬别人，是感情投资的一个重要方面和途径。

学习啦在线学习网 　　②热情地关怀他人，将真挚的感情注入人的心灵之中，这是感情投资的主要方法和内容。

　　通过关心人来改善人际关系，已经受到西方企业界的重视，应用于企业管理。

　　(4)善于牺牲自我利益

　　善于牺牲自我利益是人们自我修养的一种高超境界，一般很难达到。为了能够建立和维持良好的人际关系，在这方面加强锻炼是必要的。

　　①善于牺牲自我利益，表现为不斤斤计较人个得失，在必要的时候要敢于许诺自己的利益。

　　②给人以宣泄怨愤的机会，包括对自己的怨恨，这是一种博大的气度和胸怀，也是牺牲自我的利益的表现。

　　③以长远的整体利益为出发点。

　　④多从对方的产场角度来看问题。多从对方的立场、角度考虑问题，是理解人、尊重人的重要技巧。

学习啦在线学习网 　　(5)正确对待特殊人物

　　①正确对待下级。

学习啦在线学习网 　　②正确对待亲者。

　　③正确对待与自己闹对立的人。

学习啦在线学习网 　　④正确对待有缺点、错误的人。

　　⑤正确对待有人才的人。

学习啦在线学习网 　　⑥正确对待嫉妒自己的人。

　　A.弱化嫉妒。B.融化嫉妒。C.淡化嫉妒。

学习啦在线学习网 　　3.人际沟通语言技巧

　　在人类的社会交往中，语言沟通是人们最广泛使用的沟通方式。有人说，“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。也有人说，“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界”。可见。语言是一门综合艺术，有着丰富的内涵。

　　(1)委婉法

　　委婉法是运用迂回曲折的语言储蓄地表达本意的方法，故意说些与本意相关或相似的话语，以烘托本要直说的意思。实际上，这是语言交际中的一种“缓冲”法。

学习啦在线学习网 　　委婉法可分三种类型：讳饰式、借用式和曲语式。

　　(1)委婉法的特点这一：“悦”

学习啦在线学习网 　　(2)委婉法的特点之二：“软”

学习啦在线学习网 　　委婉是语言中的消毒剂，社会生活中的润滑剂。委婉法的主要作用有：①便于理解接受。②便于协调关系。③避免直接冲突。④避免语言粗俗。

　　(2)幽默法

　　一些学者设计的心理调查表明，不少人希望自己有比较多的幽默感或喜欢说自己有比较多的幽默感。

　　幽默是以愉悦的方式让别人获得精神上的快感的一种语言方式，是最富有喜剧性和审美价值的一种艺术性的交际语言。

学习啦在线学习网 　　心理学家凯瑟琳说过：“如果您能使一个人对你有好感，那么也就可能使你周围的每一个人甚至是全世界的人，都对你有好感。只要你不是到处与人握手，而是以你的友善、机智、幽默去传播你的信息，那么时空距离就会消失。”

学习啦在线学习网 　　幽默的作用主要体现在以下三个方面：

学习啦在线学习网 　　在喜庆或者欢乐的场合，制造愉悦的气氛;

学习啦在线学习网 　　当言语交际中陷入僵持和紧张的情景时，恰当地运用幽默可以有效地缓解紧张气氛;

学习啦在线学习网 　　有助于融洽人们的思想感情，缩短交际双方的心理距离。

学习啦在线学习网 　　幽默法的特点之一：“智”

学习啦在线学习网 　　幽默法的特点之二：“乐”

学习啦在线学习网 　　产生幽默的技法很多，如极度的夸张、反常妙喻、储蓄的反语以及对比、似人、双关、对偶等。另外，选词的俏皮、句式的奇特也能使得语言富有特殊的幽默感。

　　(3)暗示法

　　暗示法是通过语言、行为或其他符号把自己的意几传递给他人，并引起反应的方法。从社会心理学角度看，“暗示是在无对抗的条件下用含蓄、间接的方法对人的心理和行为产生影响。”

　　(4)模糊法

　　模糊法是运用不确实的或不精确的语言进行交际的方法。在模糊的运用中，语言的含义往往是比较模糊的。

　　模糊法类型，一般可分为宽泛、回避、选择模糊法三种。模糊法的运用，要注意交际进的文化环境和交际语境，特别是外交场合。在社交场合用好模糊法的关键，是要准确运用模糊语言。

学习啦在线学习网 　　4、人际沟通倾听技巧

　　倾听是一门艺术

　　莎士比亚说：“最完美的说话艺术不权是一味地说，还要善于倾听他人的内在声间”。

　　所谓倾听，是指听话者以积极的态度，认真、专注地细心听取讲话者的陈述，观察讲话者的表达方式以及行为举止，及时而恰当地进行信息反馈，对讲话者做出反应，以促使讲话者进行全面、清晰、准确地阐述并从中获得有益信息的一种行为过程。

　　倾听是一门艺术，不倾听就不能真正交谈。

学习啦在线学习网 　　倾听的作用主要有：

　　(1)倾听是建立与协调关系的重要途径

　　倾听可以体现尊重

学习啦在线学习网 　　倾听可以体现热情

学习啦在线学习网 　　(2)倾听是获取和反馈信息的主要手段

　　要善于倾听

　　古希腊唯物主义哲学家德漠克利特说，只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。善于倾听，是成熟人的最基本的素质。

　　倾听主要的技巧有：

　　①要全神贯注，做到“心到”

学习啦在线学习网 　　②要用脑子分析对方说主知的真意，做到“脑到”

　　③要适当插话，做到“嘴到”

　　④要适时做笔记，做到“手到”

　　5、人际交流的非语言沟通

学习啦在线学习网 　　人们在沟通中要全方位地发出信息，既有语言的，也有非语言的。非语言沟通领域的权威艾伯特·梅拉比恩认为一次口头沟通的全部含义是“语言占7%，声音占38%，面部表情占55%。”。此话表明了非语言沟通的重要。

学习啦在线学习网 　　非语言沟通，是指用语言以外的非语言符号系统(包括表还必须、体态和行为)进行的信息交流。非误言沟通是人类在语言之外进行沟通进的所有符号。非语言信息是通过身体动用、面部表情、仪表服饰、语言语调等产生而传递出去的。语言在沟通中只起到了方向性或规定性作用，而非语言行为才能准确地反映出话语的真正思想和感情。

　　非语言沟通的重要性主要体现在：

学习啦在线学习网 　　(1)在不少情况下，非语言信息体现出明显的真实性

　　(2)肢体语言等非语言沟通是十分普遍的沟通方式

　　(3)非语言沟通方式影响力很大，有时身体语言比文字和言词更有力量

　　(4)身体语言同语言一样也是文化、风俗、习惯的载体