面试中的商务礼仪
面试中的商务礼仪
对于即将走上工作岗位的朋友来说,面试是不可或缺的一道必过的门槛,但是面试中的商务礼仪不得不懂。下面是学习啦为大家准备的面试中的商务礼仪,希望可以帮助大家!
面试中的商务礼仪
交谈中的礼仪
(1)诚恳热情。
把自己的自信和热情“写”在脸上,同时表现出对去对方单位工作的诚意。
学习啦在线学习网 (2)落落大方。
要把握住自己,应答时要表现得从容镇定,不慌不忙,有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下:“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看,我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案,就先说你所能知道的,然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身,如果你能从容地谈出自己的想法,虽然欠完整,很不成熟,也不致影响大局。
(3)谨慎多思
回答提问之前,应对自己要讲的话稍加思索,想好了的可以说,还没有想清楚的就不说,或少说,切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。
聆听的礼仪
学习啦在线学习网 (1)专注有礼。
当主考人向你提问或介绍情况时,应该注视对方以表示专注倾听,可以通过直视的双眼,赞许的点头,表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。
学习啦在线学习网 (2)有所反应。
学习啦在线学习网 要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合,向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话,效果则更好,如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。
(3)有所收获。
聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。
学习啦在线学习网 (4)有所判断。
求职者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙情感,细细咀嚼品味,以便正确判断他的真正意图。
面试中禁忌
1.拨弄头发
学习啦在线学习网 频繁用手拂拭额前的头发,会透露出你的敏感和紧张感,还会令人产生不被尊重的感觉。为避免这种习惯影响到面试的结果,考生最好将长发扎起来,或将头发梳理整齐,这样既显得精神又能避免不经意间拨弄头发。
2.不停地看表
不论是在面谈或与人交谈时,不停地看时间,会让人产生压迫感。因此,考生要把握好时间,千万不要频繁看表。
3.眼神飘忽
面试时两眼到处乱瞄,容易让主考官觉得这是一位没有安全感、对任何事都不抱有信任感的应试者。最好的方法是面带微笑,眼睛看着谈话者,同时头微微倾斜。
4.夸张的肢体动作
学习啦在线学习网 面试时适当的手势能帮助你更好地阐释自己的观点,不过动作太过活泼、夸张则会给人留下不稳重的印象。因此,面试时应以平稳、平实的态度为原则。
5.边说话边拽衣角
考生在面谈时,由于紧张或不适应,无意间会拽衣角或摆弄纽扣。这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑,给人留下不成熟、浮躁的印象。
学习啦在线学习网 6.跷二郎腿或两手交叉于胸前
学习啦在线学习网 不停地轮换交叉双腿,是不耐烦的表现,而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。如果再把两手交叉放在胸前,那就表达出了拒绝或否决的心情。因此,面试时一定要注意坐姿端正,双脚平放,放松心情。