中国商务礼仪禁忌(2)
中国商务礼仪禁忌
学习啦在线学习网 ⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。
二、举止礼仪
学习啦在线学习网 (1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
学习啦在线学习网 (3)在顾客面前的行为举止当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
学习啦在线学习网 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
学习啦在线学习网 在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
学习啦在线学习网 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
学习啦在线学习网 需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
三、谈吐礼仪
(一)交际用语初次见面应说：幸会看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正
学习啦在线学习网 2.在交际中令人讨厌的八种行为
学习啦在线学习网 ①经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣;
②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解;
③态度过分严肃，不苟言笑;
④言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞;
⑤缺乏投入感，悄然独立;
⑥反应过敏，语气浮夸粗俗;
学习啦在线学习网 ⑦以自我为中心;
⑧过分热衷于取得别人好感。
学习啦在线学习网 3.交际中损害个人魅力的26条错误
学习啦在线学习网 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话
学习啦在线学习网 应该保持沉默的时候偏偏爱说话
打断别人的话
学习啦在线学习网 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字
以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象
学习啦在线学习网 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题
不请自来
自吹自擂
学习啦在线学习网 嘲笑社会上的穿着规范
在不适当时刻打电话
学习啦在线学习网 在电话中谈一些别人不想听的无聊话
对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信
学习啦在线学习网 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见
学习啦在线学习网 公然质问他人意见的可靠性
以傲慢的态度拒绝他人的要求
学习啦在线学习网 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话
指责和自己意见不同的人
学习啦在线学习网 评论别人的无能力
当着他人的面，指正部属和同事的错误
请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨
学习啦在线学习网 利用友谊请求帮助
措词不当或具有攻击性
当场表示不喜欢
学习啦在线学习网 老是想着不幸或痛苦的事情
学习啦在线学习网 对政治或宗教发出抱怨
表现过于亲密的行为
学习啦在线学习网 4.社交"十不要"
不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
学习啦在线学习网 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
学习啦在线学习网 不要拨弄是非，传播流言蜚语。
不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
学习啦在线学习网 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。
不要长幼无序，礼节应有度。
不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
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