商务礼仪之介绍礼仪

商务礼仪之介绍礼仪

　　介绍在生活中广泛使用，它犹如一张门禁卡，开和闭之间，犹如一道浅浅的海湾，你在这头，我在那头。商务礼仪之介绍礼仪有哪些?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

　　商务礼仪之自我介绍

　　向他人说明自己的基本情况

学习啦在线学习网 　　一般情况下，自我介绍可分为三种模式：

　　第一种模式我们叫寒暄式，又叫应酬式。是不得不做介绍，但是又不想跟对方深交，比如在火车上认识的人，别人询问你咋么称呼，只需报姓名即可。应酬式自我介绍，实际上是一种面对泛泛之交的有距离的交际，自我防护的表现。

　　第二种是公务式介绍，是我们在日常交往和工作中遇到最多的介绍的内容，即在工作之中在正式场合做的介绍，一般而论，公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素，第一，单位，第二，部门，第三，职务，第四，姓名。

学习啦在线学习网 　　第三，社交式自我介绍。就是在私人交往中，想跟别人交朋友想了解对方的情况，但是有的时候说话得有点分寸，那么这个社交式自我介绍一般有哪些内容呢?第一，自己的姓名。第二，自己的职业。第三，自己的籍贯，老家。第四，自己的偏好，爱好。第五，自己跟交往对象双方所共同认识的人。

　　商务礼仪之为他人作介绍

　　由熟知双方的第三方出面为不相识的双方做介绍，说明情况

学习啦在线学习网 　　使用范围为一般小中型场合，人数场合视具体情况而言。

　　为他人做介绍有三大原则：

　　第一，一般场合，介绍人一般为主人或者长辈。

学习啦在线学习网 　　第二，一般性公务活动，以下几种人做介绍人，第一，专业人士，比如刚到公司企业机关，办公室主任，领导的秘书，前台接待，礼仪先生，公关人员，这也是他们的职责。

　　第三，对口人员，比如接待员或者邀请人，他们既然邀请了许多人，比对被邀请人熟悉，介绍起来会更好。

　　商务礼仪之集体介绍match

　　在大型活动社交场合，如果需要把某一个单位某一个集体的情况向其他人说明，就是集体介绍。

学习啦在线学习网 　　一般用于正式的有多个企业单位参加的大型活动。

学习啦在线学习网 　　注意集体和个人或集体和集体两种情况：

　　第一种两个集体，两边都是单位，应先把地位低的一方先介绍地位高的一方，所谓地位低的一方一般就是东道主，所谓地位高的一方一般就是客人。

学习啦在线学习网 　　第二种，一边个人一边集体，先把个人介绍给集体，因为个人比集体人少，地位低，之后再介绍集体。

　　商务礼仪之业务介绍

学习啦在线学习网 　　对不熟知某项业务的人介绍该业务的具体情况。

学习啦在线学习网 　　该使用较为普遍，场所范围不限制，如超市工作人员向我们介绍洗发露使用，柜子电器使用等情况。

学习啦在线学习网 　　现代社会市场经济日趋成熟，将来我们很多伙伴进入某家企业或者某个单位，在日常工作和交往中可能需要向别人介绍本单位的产品，本单位的技术，本单位的服务等，在进行业务介绍时，一般有两个要点，第一，把握时机，比如当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍，见机行事，效果可能比较好。第二，讲究方式，一般来说，做业务介绍有四话：人无我有，人有我优，人优我新，诚实无欺。

　　商务礼仪之介绍礼仪注意事项

　　介绍顺序

　　介绍人在介绍之前必须了解被介绍双方各自的身份、地位以及对方有无相识的愿望，或衡量一下有无为双方介绍的必要，再择机行事。介绍的先后顺序应坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权的原则，应把男士介绍给女士，把晚辈介绍给长辈，把客人介绍给主人，把未婚者介绍给已婚者，把职位低者介绍给职位高者，把本公司职务低的人介绍给职务高的客户，把个人介绍给团体，把晚到者介绍给早到者。在口头表达时，先称呼长辈、职位高者、主人、女士、已婚者、先到场者，再将被介绍者介绍出来，然后介绍先称呼的一方。这种介绍顺序的共同特点是“尊者居后” ，以表示尊敬之意。

学习啦在线学习网 　　介绍人的神态与手势

　　作为介绍人在为他人作介绍时，态度要热情友好，语言要清晰明快。在介绍一方时，应微笑着用自己的视线把另一方的注意力吸引过来。手的正确姿势应掌心向上，胳膊略向外伸，指向被介绍者，但介绍人不能用手拍被介绍人的肩、胳膊和背等部位，更不能用食指或拇指指向被介绍的任何一方。

　　介绍人的陈述

　　介绍人在作介绍时要先向双方打招呼，使双方有思想准备。介绍人的介绍语宜简明扼要，并应使用敬词。在较为正式的场合，可以说：“尊敬的威廉•匹克先生，请允许我向您介绍一下… … ”或说：“王总，这就是我和你常提起的晏博士。”在介绍中要避免过分赞扬某个人，不要给人留下厚此薄彼的感觉。

学习啦在线学习网 　　在介绍别人时，切忌把复姓当做单姓，常见的复姓有“欧阳” 、“司马” 、“司徒” 、“上官” 、“诸葛” 、“西门”等，注意不要把“欧阳明”称为“欧先生” 。当介绍人为双方介绍后，被介绍人应向对方点头致意，或握手为礼，并以“您好” 、“很高兴认识您”等友善的语句问候对方，表现出结识对方的诚意。介绍人在介绍后，不要随即离开，应给双方交谈提示话题，可有选择地介绍双方的共同点，如相似的经历、共同的爱好和相关的职业等，待双方进入话题后，再去招呼其他客人。当两位客人正在交谈时，切勿立即给其介绍别的人。

　　介绍的时机把握

　　介绍的时机包括具体时间，具体地点，具体场合。比如在公共场合，大家声音嘈杂，介绍可能就会受其影响，如果对方有事，急于退出交流，介绍就会显得没有意义，在安静的阅览室介绍，可能会影响到其他人。