商务礼仪细则
学习啦在线学习网 礼仪见尊重，细节定成败，商务场合是一个极其重要的地方，方方面面都需要注意到，一个细节可能会影响到别人对您的判断，所以我们必须足够重视。下面是学习啦小编搜集整理的商务礼仪细则，希望对你有帮助。
商务介绍的礼节细则
介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的顺序：
先介绍位卑者给位尊者;
学习啦在线学习网 先将男士介绍给女士;
年轻的给年长的;
自己公司的同事给别家公司的同事;
先将职位稍低者介绍给职位高者;
学习啦在线学习网 公司同事给客户;
非官方人事给官方人士;
本国同事给外国同事;
如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
商务交换名片的礼仪细则
学习啦在线学习网 如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片;
学习啦在线学习网 辈份较低者，率先以右手递出个人的名片;
学习啦在线学习网 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片;
接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务;
学习啦在线学习网 接受名片后，不宜随手置于桌上;
学习啦在线学习网 经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片;
学习啦在线学习网 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出;
尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;
不要无意识地玩弄对方的名片;
学习啦在线学习网 上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
商务引导的礼仪细则
学习啦在线学习网 接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
学习啦在线学习网 4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
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