学习啦 > 生活课堂 > 礼仪知识 > 商务礼仪 > 接待礼仪 > 如何招待投资方

如何招待投资方

时间: 炜基1039 分享

如何招待投资方

  投资方就是某一项目的真正出资人,是项目的所有者,主人为客人尽量想的周到,如何招待投资方?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

  招待投资方的方法

学习啦在线学习网   1、主动迎接主动让座:

  如果是提前有约的客人要来家里做客,作为主人要提前几分钟做好迎接准备,表示尊重和欢迎,如果没有提前有约,突然有客人来了,要积极让座,表示欢迎。

  2、敬茶倒水:

学习啦在线学习网   待客人落座后,要积极敬茶倒水,有男士的要给男士上烟,有小孩子的可以上一些水果,瓜子,糖之类的东西。

  3、积极交谈陪坐:

  客人坐稳后,自己也要落座,和客人进行交谈,不能再做其他的事情了,如果正在看电视,要适当的关掉一些声音。

  4、了解近期情况嘘寒问暖:

  等待客人说话,要认真的听,并积极的回应,先聊聊家常,询问一下近期的状况,拉近人的关系,使谈话气氛和谐。

  5、不做逐客的不当行为:

  客人来了,不能做逐客的行为或表情,如:不欢迎,表示不满,不倒茶倒水,客人说话也不与回应,客人落座自己不落座,开始做自己的事情,把客人凉在一边,或者倒茶倒得太满,开始整理家务,扫地等,这些都是不当的行为。

  6、送客时要送出家门:

学习啦在线学习网   客人起身要走,看看时间,是否是饭点,要适当的挽留,客人确实有事要走,要把客人送到门外,客人走远方可回家,不能客人还没有出门,走远,自己就忙着关门等。

  如何正确招待投资方

学习啦在线学习网   面对顾客时须面带微笑,对客人询问要全神贯注,用心倾听,眼睛望着客人脸部,切记死盯着顾客,不要打断顾客的谈话,

  和客人谈话时,须停下手中的工作,眼望顾客,面带微笑,顾客询问场地价格时,一定要迅速无误的回答,不可胡乱作答.回答顾客问题时,态度和蔼可亲,声调适中,应答迅速,明确,

  手势: 为顾客指引方位时,手指向着目标,同时眼睛望着目标,并留意顾客是否有看见指示的目标.

学习啦在线学习网   举止: 举止要端庄得体,迎客时走在前,送客时走在后,客过让路,同行不抢道,待人接物不卑不亢,事事处处表现出良好的真诚服务精神面貌.

学习啦在线学习网   娴熟的服务技巧: 针对不同的顾客,在规范服务的前提下,灵活运用服务技巧,努力使顾客达到满意的效果.,为顾客作到准确,及时,反应敏捷,迅速而无误的服务效率,刻苦勤劳,具有娴熟的专业和服务技巧.

  招待投资方的礼仪

学习啦在线学习网   招待客人要注意以下几点。

  (一)客人要找的负责人不在时,要明白告知对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明白是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

学习啦在线学习网   (二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人阐明等候理由与等候时光,若客人愿意等候,应当向客人供给饮料、杂志,如果可能,应当时常为客人换饮料。

学习啦在线学习网   (三)招待人员率领客人达到目标地,应当有准确的领导方式和领导姿态。

学习啦在线学习网   1、在走廊的领导方式。招待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

  2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时,应当让客人走在前面,招待人员走在后面,若是下楼时,应当由招待人员走在前面,客人在后面,高低楼梯时,招待人员应当注意客人的安全。

  3、在电梯的领导方式。领导客人乘坐电梯时,招待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,达到时,招待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

学习啦在线学习网   4、客厅里的领导方式。当客人走入客厅,招待人员用手唆使,请客人坐下,看到客人坐下后,才干行点头礼后分开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

学习啦在线学习网   (四)诚恳诚意的奉茶。我国国民习惯以茶水接待客人,在接待尊贵客人时,茶具要特殊讲求,倒茶有许多打消,递茶也有许多讲求。

2964466