百家讲坛《金正昆谈礼仪》

百家讲坛《金正昆谈礼仪》

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　　百家讲坛《金正昆谈礼仪》：礼仪就在你身边

学习啦在线学习网 　　礼是尊重，仪是表达。现在礼仪游戏规则，女主人是中间介绍人。打电话时谁先挂?地位高者先挂，尊重上级是天职。企业与客户通话，客户先挂。礼仪是交往艺术。索取名片的办法：

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　　二是明示法。

学习啦在线学习网 　　三是谦恭法。礼仪是沟通艺术。出入电梯：陪同客人进出电梯，要先入后出。正式场合，不适合穿露脚趾、脚跟的凉鞋，在适合的场合穿这种凉鞋不能穿袜子。穿西装最高要求是：三色原则。穿西装，正规场合要讲“三一律”，鞋子、腰带、公文包要一个颜色，而且首选黑色。礼仪是行为规范。初次交往要讲礼仪。因公交往要讲礼仪。国际交往要讲礼仪。西方，菊花是在墓地摆放的，平时比较忌讳。重要人物，男人看表女人看包;普通人女人看头男人看腰。所有不为：不能出洋相。

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　　百家讲坛《金正昆谈礼仪》：人际交往法则

学习啦在线学习网 　　人际交往法则(上)。白金法则：在人际交往中要取得成功，就是需要做到对方需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方。互动，要换位思考。要有效沟通。满族不吃狗肉。

　　人际交往法则(下)。“三A法则”：接受别人，重视别人，赞美别人。

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　　百家讲坛《金正昆谈礼仪》：礼品礼仪

学习啦在线学习网 　　人和人打交道，礼品是纪念品;企业和企业打交道，礼品是宣传品。送礼的“5W”规则：送给谁?对象。广东港澳不喜欢剑兰、茉莉，西方人见菊花晦气，欧美国家是死人专用;送什么?时尚性或曰时效性;独特性，人无我有，人有我优，人优我新。便携性。在什么地方送?公务交往的礼品要在办公室送，公事公办。私人交往物品要在私人场合。什么时间送?拜访别人时要在见面之初拿出来，这叫登门有礼。主人在客人告别时送，外地客人临行前夜送。公务礼品，在主管领导会见对方时，或者告别宴会上送。如何送?尽量亲自赠送。公务活动最好是由单位主管亲送。送给外国朋友的礼品需要包装。受礼：落落大方;要表示感谢;要低调不张扬。一般没有特殊原因不要转赠别人。