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说话礼仪常识以及高手的说话方式

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说话礼仪常识以及高手的说话方式

学习啦在线学习网   说话是我们一直都在做的,那么你们知道说话有什么礼仪常识吗?下面是学习啦小编为大家整理的说话礼仪常识,希望能够帮到大家哦!

  说话礼仪常识

  谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

  参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

  谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。

  在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

  谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。

  男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。

学习啦在线学习网   谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。

  在社交场合,还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。

  在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。

  高手的说话方式

  心态篇

  说话沟通,首先要摆正心态,有正确的心态为基础,说话的方向就不会跑偏。

  1真诚第一

  想要与人顺畅的沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。

  内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上,所以不要认为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。

  说的好有用,但行为更重要。在交谈中的正确的动作举止,也会给人留下深刻的印象。

  2一视同仁

  不管对话的角色是谁,都保持对等的心态,不卑不亢。

  3点到即止

学习啦在线学习网   高手做事,做七分,留三分余地,说话也是一样。

  一方面,不会长话连篇,让对话者无法消化,这也是对人的尊重,留出让人思考的空间;

学习啦在线学习网   另一方面,不会把话说满,世事无绝对,所有的事都是发展变化的,留三分余地更是认真负责的做法。

  思维篇

学习啦在线学习网   说话先走心,然后要走脑子,最后才是表达出来,有了良好心态,下一步需要锻炼优秀的思维。

  1知识储备

学习啦在线学习网   说出来的话,只是冰山的一角,海面以下是长年累月的学识积累。

学习啦在线学习网   知识的储备,不是为了炫耀自己懂得多,而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。知道的,不隐瞒;不知道的,不妄言。储备知识,提前做功课,是高手说话的基本功。

  2逻辑清晰

学习啦在线学习网   清晰的逻辑,能让对话者更快速的理解你要表达的想法,让对话的效率更高;

  一方面体现在说话的条理上,先说主干思想,再展开细节描述。高人说话总是“一二三”排开,不是为了模仿领导做派,而是为了表达更清晰。

学习啦在线学习网   另一方面体现在说话的严谨上,说出来的话是经得起推敲。

  3换位思考

学习啦在线学习网   说话之前,先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与人交流。这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾,反而是对人真正的尊重。

学习啦在线学习网   思考对方想要达到什么目的;对方能接受什么样的表达方式;思考对方能理解的知识范围,采用他能明白的词汇……

学习啦在线学习网   能够用换位思维去说话、做事,是高手与普通人在思维方式上的分水岭。

  
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