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漫谈言谈的礼仪

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漫谈言谈的礼仪

学习啦在线学习网   “言为心声”。谈吐是人们运用语言表达思想、沟通信息、交流感情的重要方式,包括说话的内容、语气声态及伴随说话时的表情、动作等。它反映一个人的思想水平、知识修养、道德品质,也是礼仪形象的重要体现。谈吐要符合一定的礼仪规范,就要熟知语言表达的基本方式,掌握谈吐的基本礼节。下面是学习啦小编为大家整理的漫谈言谈的礼仪,希望能够帮到大家哦!

  漫谈言谈的礼仪

  作为商务人员,从事很多活动都离不开言谈。开展调查研究,与人促膝谈心,进行公务谈判,接待宾客来访,都需要运用言谈。言谈的常见类型有:

学习啦在线学习网   单向与双向言谈。发表讲话,布置工作,进行演讲,都是单向言谈,按照事先准备的讲稿,或依照讲话的目的要求,在一定的范围发表讲话,要求说得有条理,有层次,一般是单向灌输,一气呵成,不停顿,不讨论,不交流,把要说的内容说完就结束。询问情况,回答问题,交流看法,进行谈判,会客寒暄,则是双向言谈,需要根据对象、场合和交谈进程,不断调整言谈内容,使交谈不断推进和深入。

学习啦在线学习网   正式与非正式言谈。在正式场合涉及公务内容的言谈都可以看作是正式言谈,它要求言谈庄重、严肃,有些甚至代表国家、政党的立场和机关单位的态度。非正式言谈,则是一些非正式场合的言谈,在一些私下场合,会见客人的寒暄,相遇熟人的交谈,同事之间的闲谈,这类言谈则可以是自由、轻松和随意的。

  有声与无声言谈。通过口头语言表达意思的,是有声言谈,包括语气措词、语速语调等。通过交谈时的动作、表情及距离来传达信息、表达感情,就是无声语言。动作包括头部、手部的动作,点头摇头,挥手握拳,都传达特定的信息。说话时的表情是常见的伴随体语,通过表情表达喜怒哀乐。微笑是被认为人类最美好的语言,是言谈时应该具有的基本表情。眼神也是一种重要体语,目光可以反映心理和情感的变化,传达重要的信息。言谈时还可以通过空间距离

  反映密切程度,要根据交谈双方的关系来确定,与亲友熟人和一般工作关系的人员的交谈距离就有所区别。

  直接与间接言谈。与听者在同一场所进行面对面的交谈,是直接言谈。这种言谈要注意谈吐的仪表,要注意听者的反应。电话交谈则是间接言谈,则要注意遵守通话礼仪规范。

  言谈中的日常用语

  日常用语

  头次见面用久仰 很久不见说久违

  答人问候用托福 认人不清用眼拙

学习啦在线学习网   请人批评说指教 向人表歉用失敬

学习啦在线学习网   求人原谅用包涵 请人方便说借光

  请人帮忙说劳驾 麻烦别人说打扰

  不知适宜用冒昧 问人年龄用贵庚

学习啦在线学习网   老人年龄用高寿 问人姓氏用贵姓

学习啦在线学习网   回答询问用免贵 表演技能用献丑

学习啦在线学习网   别人赞扬说过奖 向人祝贺道恭喜

学习啦在线学习网   答人道贺用同喜 请人担职用屈就

  暂时充任说承乏

  敬语

学习啦在线学习网   1、“令”:用在名词或形容词前表示对于对方亲属的尊敬,有“美好”的意思。如:令尊、令堂(父母)、令兄、令妹(兄妹)、令郎、令爱(儿女),令阃(妻子)、令亲(亲人)。

学习啦在线学习网   2、“惠”:用于对方对待自己的行为动作。如:惠临,指对方到自己这里来;惠顾,来临;惠存,请保存;惠允,指对方允许自己做某事。

  3、“垂”:敬辞,用于对方对自己的行动。如:垂问、垂询,指对方询问自己;垂念,指别人想念自己。

学习啦在线学习网   4、“赐”:敬辞,指所受的礼物。如:赐教,别人指教自己;赐膳,别人用饭食招待自己;赐复,请别人给自己回信。

学习啦在线学习网   5、“高”:敬辞,称别人的事物。如:高见,指别人的见解;高论,别人见解高明的言论;高足,尊称别人的学生;高寿,用于问老人的年纪;高就,指人离开原来的职位就任较高的职位。

  谦辞

  1、“家”字一族:用于对别人称自己的辈分高或年纪大的亲戚。如:家父、家尊、家严、家君:称父亲;家母、家慈:称母亲;家兄/家姐:称哥哥/姐姐;家叔:称叔叔。

  2、“舍”字一族:用于对别人称自己的辈分低或年纪小的亲戚。如:舍弟/舍妹:称弟弟/妹妹;舍侄:称侄子;舍亲:称亲戚。

  3、“小”字一族:谦称自己或与自己有关的人或事物。如:小弟:男性在朋友或熟人之间的谦称自己;小儿/小女:谦称自己的儿子/女儿;小人:地位低的人自称;小店:谦称自己的商店。

学习啦在线学习网   4、“老”字一族:用于谦称自己或与自己有关的事物。如:老朽:老年人谦称自己;老身:老年妇女谦称自己。

  5、“敢”字一族:表示冒昧地请求别人。如:敢问:用于问对方问题;敢请:用于请求对方做某事;敢烦:用于麻烦对方做某事。

学习啦在线学习网   6、“愚“字一族:用于自称的谦称。如:

学习啦在线学习网   7、”拙“字一族:用于对别人称自己的东西。如:拙笔:谦称自己的文字或书画;拙著、拙作:谦称自己的文章;拙见:谦称自己的见解。

  8、“敝”字一族:用于谦称自己或跟自己有关的事物。如:敝人:谦称自己;敝姓:谦称自己的姓;敝处:谦称自己的房屋、处所;敝校:谦称自己所在的学校。

  9、“鄙”字一族:用于谦称自己或跟自己有关的事物。如:鄙人:谦称自己;鄙意:谦称自己的意见;鄙见:谦称自己的见解。

  10、“拜”字一族:用于人事往来。拜读:指阅读对方的文章;拜辞:指与对方告辞;拜访:指访问对方;拜服:指佩服对方;拜贺:指祝贺对方;拜识:指结识对方;拜托:指委托对方办事情;拜望:指探望对方。

学习啦在线学习网   11、“奉”字一族:用于自己的举动涉及对方时。奉达:告诉,表达;奉复:回复;奉告:告诉;奉还:归还;奉陪:陪伴;奉劝:劝告;奉送、奉赠:赠送;逢迎:迎接;奉托:拜托。

  12、“恭”字一族:表示恭敬地对待对方。恭贺:恭敬地祝贺;恭候:恭敬地等候;恭请:恭敬地邀请;恭迎:恭敬地迎接;恭喜:祝贺对方的喜事。

  13、“屈”字一族:屈驾:委屈大驾;屈就:委屈就任;屈居:委屈地处于;屈尊:降低身份俯就。

  14、“贵”字一族:称与对方有关的事物。贵干:问人要做什么;贵庚:问人年龄;贵姓:问人姓氏;贵恙:称对方的病;贵子:称对方的儿子;贵国:称对方的国家;贵校:称对方的学校。

学习啦在线学习网   15、“敬”字一族:用于自己的行动涉及别人。敬告:告诉;敬贺:祝贺;敬候:等候;敬礼:表示恭敬;敬请:请;敬佩:敬重佩服;敬谢不敏:表示推辞做某件事。

学习啦在线学习网   16、“请”字一族:用于希望对方做某事。请问:用于请求对方回答问题;请坐:请对方坐下;请进:请对方进来。

学习啦在线学习网   17、“雅”字一族:用于称对方的情意或举动。雅教:称对方的指教;雅意:称对方的情意或意见;雅正:指正批评。

学习啦在线学习网   18、“芳”字一族:用于对方或与对方有关的事物。芳邻:称对方的邻居;芳龄:(年轻女子):称对方的年龄;芳名(年轻女子):称对方的名字。

  
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