怎么说话才显得情商高的技巧(2)
怎么说话才显得情商高的技巧
如何判断一个人情商高
学习啦在线学习网 理性和感性的表现
也许有人会认为情商高的人必定是理性居多。其实情商高的人本身就是一个矛盾体,他兼有理性和感性,他的内心是感性的,而他的行为是理性的。每个人随着年龄的增加,阅历也变得丰富,情商高的人只是更懂得从阅历中明白道理、学会成长,渐渐收敛自己的感性表现。但其实他们对生活的敏感度是最高的,更能体会到感性层面的东西,没有将其表现出来谓之理性。
成熟度高
实际年龄和心理年龄的差别可以说是一个人成熟度的评判标准。情商高低和成熟度其实是数学中的包含与不包含的问题,换句话说他们的关系是交叉关系,在这里可以说成熟度是情商高低的一个表现。一个人越成熟,他的情商就越高;反之亦然。成熟给人的感觉,简单来说是舒服,自己也想变成那样的人。
自控能力强
学习啦在线学习网 人非草木,孰能无情。每个人都一样有自己的喜怒哀乐,但往往我们在与人交往时,在某些人身上只能看到开心,这类人无非有两种,一种是本身性格使然,另一种就是刻意掩饰自己的情绪波动。第二种人谓之情商高。能够轻易地驾驭自己的情绪,并且这种细微的刻意不被他人察觉,不可否认这是一种能力。越是只表达快乐情绪的人,情商越高,越受人喜爱。你可以观察自己身边的人,经常带给人欢乐和经常愁眉苦脸的人,他们的朋友圈如何?
控他能力强
学习啦在线学习网 人是一种群居动物,生活在大集体,就不可能独善其身,受他人影响而存于世是必然的结果。为什么说情商高的人控他能力强?控他能力指的是控制他人情绪的能力。这样子说的话大概有人会觉得夸张。一个人能够左右他人的情绪?这种现象其实经常发生,或许你没察觉到。当你感觉难过,感觉迷茫的时候,你更倾向于找什么样的人倾述?答案显而易见,找能够帮助你走出困境的人,当你成功地被一个人说服时,感觉心情不再沉重时,那么你再仔细观察这个人平时的表现,你就会发现不一样的东西。
自省能力强
情商高的人更注重内心世界,通俗点就是更注重自己内心的满足。人们常说想要别人喜欢你你就先要喜欢你自己,否则一个连自己都不爱的人还指望谁来爱你。情商高的人深谙此奥妙,从这一角度来说,情商高的人是自私的,因为他们总是先满足自己。但仔细想想又无可厚非,因为一个自我需求不满足的人,做不到真心待人。经常审视自己的内心,不断更新自己的内心诉求,明确自己的理想目标,是一个情商高的智者必须做的功课。
为人处事圆滑
待人接物方面,总是做得比一般人好。情商高的人绝不会让人觉得他是一个小气的人。人在说谎的时候总会下意识地找借口。而真正聪明的人是找正当的理由让别人无话可说。人的一生就是不断地学会处理新的事情,掌握一套生存法则,只是情商高的人花的时间短,付出的代价大,所以掌握得比较快。
快速提高情商的方法
学习啦在线学习网 一.处理自己消极情绪的能力
恐怕这是情商管理最重要的一点:如何有效的管理我们的负面情绪,使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪,首先要改变我们对于这件事的认知方式。
学习啦在线学习网 二.面对压力时,冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力。压力之下,最重要的是一定要保持镇静。以下是几个对策:
A.如果你对某人生气不满,在你会说一些让自己后悔的话之前,深呼吸,然后从1数到10。大多数情况下,当你数到10的时候,你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气,那你就该暂时离开这个问题,等冷静下来再讨论这个话题。
B.如果你感到紧张、焦虑,泼点冷水到脸上,呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下,焦虑水平会有所下降。千万别喝含咖啡因的饮料,它们只会让你更紧张。
C.你要是感到害怕、沮丧,试试一些有氧运动。(快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动。)给自己一些能量。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉。当你在体验身体的活力时,你的自信也会自然增长。
D.如果你感到疲惫、困惑、停滞不前、毫无灵感时,不妨走到室外,清空一下你的大脑。让自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平静下来。
学习啦在线学习网 三.读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪(从对方的肢体语言、口头语言和表情中)。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。你可以这么做提高这项能力:
学习啦在线学习网 A.当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时,在做任何结论前,想想一想至少两种可能的解读答案。比如,你的朋友没有给你回电话。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解读他人行为时,我们需要去个性化,这样就能更客观一些。防止避免他人的一大办法就是打开自己的观点与视界。
学习啦在线学习网 B.需要时就问清楚。如果有必要,就要好好询问对方到底为什么做了这件事。你应该提一些开放式的问题,如:“我很好奇。你能不能告诉我为什么.....”避免指责与判断。
四.坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
学习啦在线学习网 “要想做自己,你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情,我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴。“—— Harriet Lerner
在我们的生活中,有一些时候,一定要给自己和他人设置界限,否则别人就不知道我们在意的是什么。这就意味着我们需要练习去表达否定的情绪。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说:“不!”有时候,把我们更在意的事情放在首位,争取你的付出所需的酬劳。这样你就会少受折磨和伤害。
那到底如何表达这样的情绪才是恰当的呢?
你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。以下是一些例子:
学习啦在线学习网 “我强烈感到,我应该在为公司付出那么多的情况下得到更多的认可。”
“昨天吃晚餐时,当你取笑我的时候,我感到很受伤。”
记住:切忌在句子里使用”你“作为开头说出你的责难。比如:“你应该”“你必须”。因为这样会让倾听者感到被冒犯。这样他们就更不愿意听你说了。
五.在亲密关系中表达个人情绪的能力
要维护亲密关系,就需要有效的表达出温柔的爱辞。
学习啦在线学习网 心理学家 John Gottman 认为亲密情感的表达十分重要。这是任何一种为了更亲密的关系而做出积极连结的行为。
学习啦在线学习网 口头上:“今天怎么样?”“感觉好么?”“我爱你”“我很欣赏你”“你这么说的时候,我可喜欢你了”“我很高兴能和你共度这样的时光”“你是如此的好”“真的好抱歉”等。
肢体上:积极的眼神对视,拥抱,微笑,双臂圈住对方的肩膀。
行为上:给对方提供食物、饮料;一个精心准备的礼物;帮一个忙;感同身受的倾听。这些都能使得你们的情感变得更近。
学习啦在线学习网 根据 John Gottman 的研究,在良好的关系中,一天内,双方会做出上百次这样的举动。持续的、变换的对爱的表达,就好比是爱的维生素。
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