如何提高自己的职业礼仪
学习啦在线学习网如何提高自己的职业礼仪
下面是学习啦小编为大家整理的如何提高自己的职业礼仪,希望能够帮到大家哦!
如何提高自己的职业礼仪
1.管好你的眼睛
眼睛会泄露你的心。想要掩饰住你的紧张、尴尬,你必须练就控制眼睛的绝活儿。
如果你害怕与人对视,那么在你撑不住了、就快要灰溜溜地移开视线前笑一笑,再移开。注意移开的方向和速度,不要向下移开,这样没底气(最好是向你的前进方向移,如果对方是正对着你,请偏转个10°左右),也别触了电一样飞速移开!那样没礼貌。笑过之后,要么大跨步走人,要么找一个简短的话题,寒暄一下。
这种寒暄就是“哎呀,今儿太阳不错哦”、“你这件衣服颜色真不错”这之类的话题,关键就在于,以你沉默寡言的性格,怎么能在脑子里迅速想到这样的内容,并且大大方方说出来?本着笨鸟先飞的原则,你最好事先准备几个不同版本。
来到一个陌生的环境,眼睛千万不要乱瞟,控制好你的眼珠子,用上你的余光,所有的观察请你在不动声色中完成。
如何用眼神进行一段演讲的开场?
如果你是主讲人、老大,需要震住场子,请你首先站到一个位置突出的地方,面带微笑地随便找个固定的东西盯着(后排中段某个人的扣子啊之类,目的在于锁定目光,免得你紧张得乱张望)这时候会有零星几个人注意到面带微笑的你,但是大部分人在大声喧哗。
学习啦在线学习网 接下来你是不是很怕要吆喝“筒子们,请安静”?那就别吆喝了,用个拽一点的动作行不?环视全场一次,双手于胸前击掌一次,没人理你重复一次,然后单手作势向前向下压(注意单手啊!!双手跟指挥似的,囧)。世界就清净了。这时候你可以平缓的轻描淡写的语气开场:“我们开始吧。”
学习啦在线学习网 要点:拍巴掌别太响,你不是卖艺的,适中,以手不疼为标准。
学习啦在线学习网 环视全场头别跟着眼睛动,无法做到的回家偷偷练!!而且环视的时候只环视中间就行了,不需要连边角也全都照顾到。一来用眼角望人很阴险,二来你的环视会显得刻板不自然。
学习啦在线学习网 一紧张就微笑并不是说只用于演讲这个场合,而是用于所有使你感觉紧张、尴尬的场合。但是有时候你也要有基本的判断力,比如一些非常非常正式的场合,通过撩头发等动作来掩饰情绪是十分失礼的,大家千万记住了。
2.管好自己的嘴巴
什么该说什么不该说,你脑子里要有一个明确的标准。并且把它作为铁律,否则你是控制不了你自己的。
有一种说法是,一群人中话说得最少的往往最有本事。一个怯懦的人往往容易在口头上被人群攻哦,灰头土脸地缴械投降是常事。
那到底是说呀还是不说啊?
学习啦在线学习网 说是必须的,但是你的每一句话都要高瞻远瞩。
什么明显附和别人的“是啊,是啊,我也是”这样的话就别说了,还有你自己如果还不具备漂亮地、连贯地说一段完整的话的能力,就不要做主要叙述人,而是做话题引导者。
学习啦在线学习网 做话题引导者要做些什么、说些什么呢?
学习啦在线学习网 第一,听清楚别人在说啥。
学习啦在线学习网 第二,记清楚别人是怎么说到这儿的。
第三,大家说完一轮之后,依据上面两点一句话总结某个最有特点的观点或者整个讨论。这样的话,此观点不是你提出的,别人犯不着攻击你;就算人家头脑一热跑来反驳你,也还有此观点原提出者站在你一边不是?
第四,在你功力达到的情况下,控制话题走向。
听起来复杂,但是做起来并不难。你前面不是都听明白、记清楚人家的话题是怎么进行的了吗?那你其实可以基本预测出话题走向,也就是说根据目前众人的发言可以得出什么结论。
话题差不多进行不下去的时候,你可以引入下一个话题。比如人家说了一大圈A商场不好,期间运用对比、比喻等多种手段,已经到火候了,这时候你就可以说:“其实我觉得A那一片儿地方的火锅城还是不错哒。”
话题的转移有两个原则:一是相关性,必须能和上一个话题相连,不然别人说你走神了;二是必须大家都熟悉感兴趣,至于大家对什么感兴趣,你就得想想你是在和什么年龄层次的人打交道了。
总之现阶段,在一次多人谈话中,你就是一过渡句,起承上启下作用。其余的漂亮话往后慢慢学。
职业的基本礼仪
尊重他人
学习啦在线学习网 谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
学习啦在线学习网 当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
温文尔雅
学习啦在线学习网 有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
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