职场男女交际方式的区别
职场男女交际方式的区别
你是否注意过自己和客户交谈的方式?在商务交往中,交谈显得如此重要,下面是学习啦小编给大家搜集整理的职场男女交际方式的区别文章内容。希望可以帮助到大家!
职场男女交际方式的区别
学习啦在线学习网 1.男性比女性更为饶舌,根据研究资料统计,对同一事情的叙述,女性平均使用的叙述时间为3分钟,而男性则多达13分钟。
2.男性较女性喜欢在交谈中插嘴,打断别人的说话。
3.在谈话中,女性比男性更喜欢凝神注视谈话的对方,而男性则只从对方的语言中寻求理解。
学习啦在线学习网 4.在谈话过程中,男性注重控制谈话的内容,以显示他的力量,女性则注重维持对话的延续。
5.女性比男性更易将个人思想向别人诉说,男性自认为强者,故较少暴露自己。
学习啦在线学习网 6.女性的谈话方式较男性生动活泼,而男性则只注重语言力量的表达。
学习啦在线学习网 7.一般而言,女性显露笑容的机会较男性多。
职场男女交际的礼仪
仪表着装
1、衬衣:领口与袖口洁净。扣上风纪扣,不挽袖子。
2、领带:端正整洁,不歪不皱,不宜过分华丽和耀眼。
学习啦在线学习网 3、西装:整洁笔挺,不过分华丽。上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
坐姿
男士:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。
女性:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。
行走
学习啦在线学习网 男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。避免八字步。
女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,避免做作。可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。
握手
1、手要洁净、先问候再握手。伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并拢,握手3秒左右。
学习啦在线学习网 2、与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
学习啦在线学习网 3、若戴手套,先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
4、握手时注视对方,不要旁顾他人他物。用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。
学习啦在线学习网 5、与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。
介绍
自我介绍
a、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
学习啦在线学习网 b、介绍的内容:公司名称、职位、姓名。
c、给对方一个自我介绍的机会。
介绍他人
学习啦在线学习网 a、顺序:把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
学习啦在线学习网 b、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!
d、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
称呼
1、国际惯例:称男性为先生,称未婚女性为小姐,称已婚女性为女士、夫人和太太。
学习啦在线学习网 2.、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。
名片
1、双手递交名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住,其余四指托住名片反面,名片文字正向对方,一边对方观看,同时用敬语表达友好之情。
2、接拿名片:双手接拿,认真过目,然后放入自己名片夹的上端。
学习啦在线学习网 3、同时交换名片时,可右手递名片,左手接名片。
电梯
学习啦在线学习网 1、先按电梯,让他人先进。若不止一人时,可先进电梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门。
2、进入电梯后,按下他人要去的楼层数。
3、侧身面对客人。如无旁人,可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮忙按下。
4、让他人先出电梯。