1、套裙礼仪
学习啦在线学习网女性职业装以套装为主，所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。
(1)面料选择
学习啦在线学习网面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是同种面料。
要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。
(2) 色彩。
应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种流行色;
保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。
(3) 尺寸。
套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。
套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。
以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。
上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。
(4) 穿着到位。
学习啦在线学习网在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。
不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。
上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。
学习啦在线学习网不要将上衣披在身上，或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正，上下对齐。
学习啦在线学习网应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。
需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。
国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。
(5) 妆饰。
学习啦在线学习网套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、
学习啦在线学习网皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。
学习啦在线学习网在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。
不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。
(6) 搭配。
衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。
衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
学习啦在线学习网商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。
袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。
(1)社交服饰原则
学习啦在线学习网服饰最基本的原则是协调，即服装的色彩、款式等要和体型、身份、季节、年龄、活动场所等协调。
学习啦在线学习网色彩的协调。着装首先要注意色彩的协调。服装的色彩协调原则是指衣服上下的颜色、衣服和配件、
衣服和肤色、发色和协调。服装的色彩分三类：暖色调(红、橙、黄等)给人以温和、华贵的感觉;
学习啦在线学习网冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好;中间色(白、黑、灰等)给人以平和、稳重、可靠的感觉。
学习啦在线学习网一般来说，色彩搭配可以采用以下几种方法：
根据色彩明暗度的不同来搭配，即把同一颜色按深浅不同进行搭配，形成一种和谐的美感。
用互相排斥的对比色(如红和绿)来搭配，但一定要在明暗度、鲜艳度上加以区别。
运用流行色。在特定阶段，人们会对某种颜色产生偏爱，使其广泛流行起来。
活动场合的协调。服装与活动场合是否协调，直接影响交际的效果，所以着装应该比较严格地和所要活动的场所协调。
(2)旅游时着装：T恤配运动
学习啦在线学习网装式的弹力牛仔或全棉休闲长裤或腰部有松紧带的宽敞裙子。针织套装不易起皱又轻便，作为旅行服装也很恰当。
用相近的颜色搭配，如橙与黄、蓝与绿的搭配等，但在搭配时要在明暗席或鲜艳程度上加以区别。
学习啦在线学习网(3)运动时着装：可穿棉质翻领衫或防风夹克配针织长裤，最好穿棉线袜、平底鞋。
学习啦在线学习网(4)赴宴会着装：赴宴会可穿黑色的服装，因为这种颜色的服装给人正式而稳重的感觉。
如果女士穿长裙晚礼服，长裙最好是用无花边布料做成的，这样才不致显得过分华丽，而且能使你自然流露出温柔的气质。对于男士来说，赴宴时西装是最好的装束。
(5)职业女装：套式裙装是目前最适合职业女性的服装，但这种套装要讲究口质的精良。过分暴露的服装，绝不能出现在正式场合。
学习啦在线学习网单排扣上衣可以不用系扣，双排扣就要一直系着扣子，这是职业套装穿着的要点，穿着单色的套裙将会让我们的身材显得更瘦更高，套装裙子有两种，一种是上衣、裙子都是同色系同种布料的，一种是不同的布料以及颜色。
颜色的选择方面：职业套裙的最佳颜色就是黑色、灰色，另外还有藏青色、暗红色、灰褐色等选择，花纹上可以选择方格的、印花的、条纹的等等，如果你要购买红色、黄色、淡紫色的职业套裙就要小心一些了，显得很抢眼。
衬衫方面的选择：衬衫可以是多种多样的，但是只要与我们的套装搭配起来就可以了，一般通常会选择白色、米黄色、米色、奶白色的那个灯，丝绸是职业套装衬衫最好的面料，但是清洗不容易，其次就是纯棉的，但是要经常熨烫平整才好。
内衣：内衣要合身，能够展现女性的完美曲线线条的，还要注意内衣的颜色不要外露了。
围巾：选择围巾的时候应该跟套装的颜色一致，最好选择丝绸质地的最好。
学习啦在线学习网袜子：女士穿裙子自然是需要选择连裤袜、长筒袜，颜色主要是肉色、黑色比较常见，OL们的袜子大小要适合千万不要往下掉了，或者是显得高低不同的。袜子不能露出底部，要注意避免防袜子拉丝或跳丝。
鞋：作为职业女性传统的鞋子都是皮鞋，跟不要太高了，要穿着舒适、美观大方，建议选择鞋子的高度是3-4cm的，正式的场合不能穿凉鞋或者是露脚趾的鞋。鞋子颜色要跟衣服颜色一致或者深一些，比如选择黑色、藏青色、灰色、灰褐色等等，不要穿红色的、粉色的、黄色的鞋子，在夏季白色鞋子具有社交意义但是不具有商务意义，要避免穿着。
手提包和手提箱：手提包和手提箱最好选择皮革的，不要带有任何的标签，最好是选择黑色的、棕色的、暗红色的。
1)表情
学习啦在线学习网① 目光。眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时，不应再看对方。
注意目光的注视范围。目光注视区分为：公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。
学习啦在线学习网② 微笑。人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成： 礼貌地表示 错别字系统标注，是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。
在与人交流时，可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时，如果对方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。
2)安全空间
从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。
学习啦在线学习网①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。
学习啦在线学习网②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。
③社交空间：指平时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离，一般是泛泛之交或工作关系。
一般来说，欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离，还要在实际交往过程中灵活掌握。
3)首语
学习啦在线学习网首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏，摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国，点头是否定，摇头是肯定。
4)手势语
人们双手各五个手指的屈伸，都能表达某种特定的含义，而在各个国家或地区含义往往不同，用错了会出笑话，甚至可能引起误会和麻烦、反感，因此，了解国际通行的一般的手势尤为必要。
大拇指伸出，在中国表示胜利、佩服，第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功，而在英国美国，拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。
学习啦在线学习网伸出中指，菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。
学习啦在线学习网向上伸食指，中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。
小指伸出，中国表示渺小，看不起;日本表示女人，小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。
食指弯曲，中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。
学习啦在线学习网伸出中指压在食指上，在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。
学习啦在线学习网用拇指和食指搭成圆圈，在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意或成功;印尼则相反，表示不成功; 表示傻瓜，无用;而在巴西则表示肛门。
学习啦在线学习网注意：切忌伸一根手指头指人指路，这是没有教养的表现。
学习啦在线学习网另外要注意，适当地运用手势，可以增强感情的表达。但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，要给人一种优雅，含蓄而彬彬有礼的感觉。
表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话，那么，其中75%的印象则来自于此人的表情，包括神态和态度，特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是：热情、友好、轻松、自然。
仪表规范
学习啦在线学习网① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
学习啦在线学习网② 面部保持洁净，头发梳理整齐。
学习啦在线学习网③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
学习啦在线学习网④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
学习啦在线学习网① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
学习啦在线学习网③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4.言语规范
学习啦在线学习网① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
学习啦在线学习网⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
学习啦在线学习网① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范
① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。
学习啦在线学习网② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。
学习啦在线学习网③ 接起电话，清晰地说“您好，这里是____”。
学习啦在线学习网④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。
学习啦在线学习网⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范
① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
② 先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王__先生，总经理。
③ 面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。
8.握手规范
① 年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
学习啦在线学习网② 用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。
③ 表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。
学习啦在线学习网④ 人多握手时，切忌交叉握手。
学习啦在线学习网⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。
生存法则第一步：承担责任
一个团队出现危机，其实和里面的每一个人都有关系，团队领导人承担主要责任，团队成员里面也必定有牵头的人，也有赶路的人，还有不走路的人。所以说，一家好公司的管理是一层管理一层，从不越级也不跳级，这是什么意思?就是说集团董事长总管总经理，总经理管理下面的各部门主管，各部门主管管理各自团队的员工。例如总经理看到有个底层员工在工作期间抽烟，他首先找到的是这个部门的主管，对主管做出相应的惩罚措施之后，就是主管来找员工谈话并进行处罚。作为底下的小菜鸟，你就要承担责任，接受惩罚。
当一个项目或是一场活动的失败，有些人就能去反思，总结经验，如何避免相同的失误。而有的人却不愿意面对自身的原因，归结于许多外在的原因，甚至在领导批评的时候还要找借口。
在职场中，每个岗位都有各自的职责和责任，能力越大，所肩负的责任就越重;同样你能承担多大的责任，也意味着你就有多大的能力。
生存法则第二步：把工作当成事业，热衷于它。
当你把你每天的工作当做是自己的事业，那么你肯定能做的很好，不能说你能日进斗金，但你的每一天都将是元气满满，充满斗志。一生那么短，有什么比每天能做自己喜欢的事更美好的事情呢?眼前的任务和案子仿佛在舞台上雀跃，心里冒出欢腾的歌声。兴趣是最好的老师，如果能把兴趣作为毕生的事业，这该多么美好。
学习啦在线学习网生存法则第三步：难以替代性
让自己成为难以替代的那个人。在公司里，你必须要有一技之长，有相应的工作能力，能力强的自然独具锋芒，崭露头角，而不是成为那个碌碌无为员工。公司是一部高速运转的机器，你要成为其中一颗螺帽，你的能力和岗位决定你是不是一颗关键位置的螺帽，失去你，是否会使这台机器速度变慢，虽微小但意义重大。你要成为那个难以替代的人，慢慢积累自己的能力，那么你的报酬将与你的付出成正比。
学习啦在线学习网财务的工作具有长远稳定性，为什么很多公司不轻易更换财务，那是因为财务这份工作本身就具有难以替代性，交接财务工作并不是一件轻松的事情。
学习啦在线学习网生存法则第四步：收拾自己，昂首挺胸
HR面前有两个求职者，一个穿着职业装，头发一丝不苟，淡淡的妆容;另一个蓬头后面，脸上坑坑洼洼。两人能力相当，你说你会选哪个?没有谁会透过邋遢的外表去捕捉你充满灵性的心灵。
学习啦在线学习网另外在妆容方面：小菜鸟忌涂大红色系口红，总之杜绝一切气场强大的口红，适宜涂豆沙色等裸色系口红，眼妆部分一定要干净。若公司无工作服，则以衬衫等职业装为主，切勿拖沓，以一个干净利落的形象出现。有才和有颜你必须要有其中一点，如果两者兼得，那你的人生将开挂了。
生存法则第五步：听你该听的，说你该说的，不该讲的请闭上你的小嘴。
许多公司在入职前都要你签保密协议，这就意味着有些公司机密或是数据你是需要闭口不言的。不该听的话你不能偷听，不是你的职责范围的你也不能管的太宽，管好自己的一亩三分地，可以建议该部门主管但不能做直接的管理、出现相关的言论。
关于公司的一些情况不能瞎议论，传播负能量，抱怨着公司的制度，抱怨公司的同事。负能量简直就是病毒，没有人会喜欢爱抱怨的人。
学习啦在线学习网生存法则第六步：积极主动，反应灵活
学习啦在线学习网工作不是讨来的，是靠自己争取的，你学习的越多你就懂得越多，当你把整个公司的流程和部门都熟悉之后，你离统领大局还差多远?很多工作不是说你做完领导交代的事情就好了，你要主动去做一些事情，要有规划和计划，这样你才能掌握主动权。不懂得就要去问，但类似的或者是低级的问题你就不要再问第二遍了。触类旁通、举一反三。
职场小菜鸟只要愿意学，就会有飞翔的空间;终有一天也能丰满羽翼，成为公司的中流砥柱。请各位职场小菜鸟都不要成为难以下咽的“老油条”;美丽的职场女性都能霸气外露，各成一派风格。
1、墨菲定律
墨菲定律许多人都很熟悉，指的是无论什么事情，只要它有出错的几率，那么就不能完全视为不见，假设它出错几率为零。
任何事情都有内在规律，不像表面那么简单，事情解决的所需时间都会比你所预估的时间长，而如果你内心有所担忧，那么它出错的可能性就会更大。
学习啦在线学习网这种负面的心理暗示经常会打击我们的心态，因此，在职场上，我们首要的则是克服墨菲定律，要坚定自信，以稳定的心智、积极的心态来应对工作，而非感情用事，消极思考。
2、吉德林法则
把所有的难题明明白白地写出来，就已经相当于解决了一半问题。只有认清问题所在，才能更好地解决。
在职场上，如果你也能好好运用吉德林法则，那么你可能获得事半功倍的效果。瞬息万变的职场，困难和问题总会一环又一环，遇到问题了，首先要分析问题出现的原因，看清楚问题的本质，才能找到有效的解决方法。
如果连这些都没有想明白就盲目去应对，只能让事情越来越糟糕。
3、沃尔森法则
你所掌握的信息和情报，会成为你升职加薪的最佳武器。
职场上的竞争汹涌，市场瞬息变化莫测，想要在此立于不败之地，你务必要拥有一手的资源和快速获取有效情报。
学习啦在线学习网掌握了这一手的资料，你才能打败竞争对手，才能更好地具备发展的能力。
4、福克兰定律
学习啦在线学习网当你不知道如何做决定时，就先不要行动，有效的决策才有意义。
学习啦在线学习网决策的对错很大程度决定事态的最终结果。当在职场上，你没有拿定主意，或者想不出来更好的办法时,，最好以不变应万变。否则，任何一个错误的决定，都可能葬送你的前程。
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★ 商务礼仪着装论文