物业管理知识与技能

学习啦在线学习网物业管理方面知识与技能

　　首先要了解与之对应的一个名词即业主，何为业主?顾名思义，通俗的说法业主是物业的主人，从法律的角度来说业主是物业的所有权人和共有权人。下面小编给大家整理了关于物业管理知识与技能，希望这篇文章能够帮助到您。

　　物业管理知识与技能

　　1、开发商能不能将小区地下车位出售(出租)给一个或少数几个业主?

学习啦在线学习网　　不能。小区地下车位的规划有合理配置比例，是与小区房屋户数相对应的，不能集中处分给少数业主。如目前长沙的小区住宅小区的车位与房屋套数的配置比例是0.8：1，原则上应尽可能的满足每个业主使用需求，不能只满足少数业主的需求，更不应该对业主以外的人出售。

　　2、小区内停车收费标准由谁定价?

　　根据国家发改委的规定，小区停车收费已经放开，不再由政府定价，凡已成立业委会的小区停车收费定价由业委会经由业主大会决定。

　　3、开发商没有按规划建设小区配套设施，业主有权要求整改吗?

　　按设计规划建设小区配套设施是开发商的义务，如果开发商没有按设计规划建设配套设施，业主有权要求开发商补建相关施设，如果补建条件已经不具备，业主有权向开发商索赔。

　　4、物业管理用房归谁所有?

学习啦在线学习网　　物业管理用房由全体业主所有，主要用于物业管理办公用房，物业管理配套用房和业委会办公用房。每个小区都必须按建筑总面积的一定比例，配备物业服务用房，这是开发商的必须履行的义务。

学习啦在线学习网　　5、保质期内业主如何提出维修要求?

学习啦在线学习网　　保质期内发现房屋质量问题，业主应当以书面方式及时向开发商提出维修要求，并请开发商或物业公司签收，一般情况下开发商会直接或委托物业公司进行维修。如开发商委托物业公司维修的，应要求物业公司出具开发商授权或委托维修的证明。

　　物业管理的范围：

学习啦在线学习网　　1、物业管理的基本业务，就是对物业进行日常维修养护和计划修理工作。

　　2、物业管理的专项业务，治安保卫、环境卫生、消防安全、园林绿化、交通停车、日常修理。

　　3、物业管理的特色业务，包括特约服务和便民服务两个方面。

　　特约服务是为满足业主特别需要而提供的个别服务，车辆保管、房屋代管、预约上门清洁、代聘保姆、家电维修、代付各种公用事业费、代订报刊及日常收发等。特约服务的收费标准以成本加劳务结算，是微利甚至免费服务项目。

　　便民服务是物业管理企业和社会联合举办的社区服务项目，包括银行、邮电、商场、饮食、美容等商业网点;幼儿园、小学等;诊所、医院等卫生单位;阅览室、儿童游乐场等文化娱乐项目。

　　4、物业管理的多种经营业务，不动产投资咨询、中介、餐饮、家电园林绿化等。

物业管理的特色业务，包括特约服务和便民服务两个方面。

特约服务是为满足业主特别需要而提供的个别服务，车辆保管、房屋代管、预约上门清洁、代聘保姆、家电维修、代付各种公用事业费、代订报刊及日常收发等。特约服务的收费标准以成本加劳务结算，是微利甚至免费服务项目。

学习啦在线学习网便民服务是物业管理企业和社会联合举办的社区服务项目，包括银行、邮电、商场、饮食、美容等商业网点;幼儿园、小学等;诊所、医院等卫生单位;阅览室、儿童游乐场等文化娱乐项目。

　　业主在物业管理活动中的权利包括：

学习啦在线学习网　　1、按照物业房屋合同的约定，接受物业管理企业提供的服务;

学习啦在线学习网　　2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;

学习啦在线学习网　　3、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;

　　4、参加业主大会，行使投票权;

　　5、选举业主委员会委员，并享有被选举权;

　　6、监督业主委员会工作;

学习啦在线学习网　　7、监督物业管理企业履行物业服务合同;

学习啦在线学习网　　8、对物业共用部位、共用设施设备和修改场地使用情况享有知情权和监督权;

　　9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;

学习啦在线学习网　　10、法律法规规定的其他权利。

　　物业管理的作用

学习啦在线学习网　　为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境;有利于提高城市的社会化、专业化;可延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥;使业主的物业保值、增值(业主购买某个物业，都希望有一个既安全又舒适的生活、工作环境，如何保障业主的权益，在管理和养护好物业这两个方面提供优质服务，并使社区设施不断完善，使用权物业使用年限延长，确保其设计功能发挥作用，这就是实施物业的意义所在)。