高校图书馆发展社会读者的思考
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张艳1由 分享
[摘 要]本文在分析了社会读者有广泛的信息需求的基础上，着重阐述了高校图书馆发展社会读者的积极意义、可行性和几点做法。
[关键词]高校图书馆；社会读者；信息需求
1 社会读者的信息需求
21世纪是多姿多彩的信息社会，同时伴随着工业化的发展，人们的生活节奏也随之加快，竞争愈加激烈，为了使自己的思想和知识能够跟得上飞速发展的形势及职业的要求，“工作学习化”、“学习工作化”的情况比比皆是，人们朝着终身学习、知识创新的目标迈进。学习、创新的前提是要有丰富的信息资源作保证。无论是国家还是个人，谁拥有更多的知识信息，谁就会在激烈的竞争中取得主动权。凡是拥有与自身职业有关的信息愈多，头脑就愈丰富，思路就会更开阔，视野就会更宽广，决策也就会更符合事物的发展规律和实际情况。
另一方面，越来越多的人开始崇尚文化休闲，注重文化的功效。休闲这一行为是社会文明进步的结果，是人们在满足基本生活需要之后，追求和进人人类自由发展与享受需要的更高层次。文化休闲是现代众多休闲娱乐活动中的一种，是对文化生活的一种新颖诠释。在广播电视、旅游度假、电影文化和各种休闲娱乐活动精彩纷呈的同时，文化休闲也成为一种时尚，成为衡量业余生活质量的一种标准；文化休闲场所诸如公共图书馆、高校图书馆、博物馆等也愈来愈受到人们的青睐，这与高校文化在人们心中的深入也有所关系。
社会读者的工作学习需要和文化休闲需要必然引起其广泛的文献信息需求。此外，在日常生活中，由于各种临时的生活资料急需查考，人们也希望及时获得可利用的知识信息。可见，社会读者需求的信息不仅数量庞大而且内容广泛，信息需求也将日益普遍和频繁。从现代社会发展的实际状况来看，社会读者对信息的渴求程度已经不满足于传统的印刷资料，网络已经成为人们获得信息的另一个途径，很多读者希望自己不受时间和地域的限制，在办公室或自己家里通过网络享受到自己想要的一切信息，获得任何一个图书馆的服务。
2 高校图书馆发展社会读者的积极意义
2．1最大限度地发挥高校图书馆的育人职能
高校图书馆是知识的殿堂，是提高人民文化素质和教育科研水平的重要场所，其服务工作的本质特征与高校工作的本质特征是一致的：育人。它通过两大职能的发挥实现育人，即“教育职能”和“信息服务职能”。高校图书馆是公共文化资源的一部分，它有责任响应文明时代的号召，服务于知识文化的传播、社会文明的提高。2002年教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程》明确指出：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”。可见，高校图书馆不止负有对高校师生的教育和服务职能，也负有对社会读者的育人职能。同时，对照公共图书馆的资源不足和发展不均衡，高校图书馆更应该发展社会读者，为我国图书馆事业、社会文化的兴盛贡献力量。
2．2扩大高校图书馆知名度，增强其在信息时代的竞争力
高校图书馆的读者主要是学校师生，这是一个相对固定的群体，影响力也相对有限。在市场经济环境下，高校图书馆的服务要顺应时代发展的要求，与市场经济相适应，更要与社会需求结合起来，树立新型的读者服务观念，大力发展社会读者，强化社会化服务意识，提高图书馆的社会化服务质量，做好社会化信息服务工作。高校图书馆应打破原有的封闭体制及其运行机制，而以一种开放姿态，凭借自己提供的独特氛围，发展社会读者群体和个人，拓展原有读者群体，打造符合自身身份的社会形象与品牌服务，实现高校图书馆在知识创新、知识扩散和知识应用链条上的独特价值，力争取得良好的社会读者服务效应；同时，读者增加了，相应的就会增加图书馆在建设与服务上的实践经验，进一步促进高校图书馆满足读者多方位、多层次、多元化的信息需求，从而形成良性循环，增强高校图书馆对社会大众的吸引力，逐步扩大高校图书馆的知名度，提升其社会地位，增强其在信息时代的竞争力，使高校图书馆在激烈的信息市场竞争中处于有利位置。
2．3促进与社会的互动，取得双赢局面
2．3．1高校图书馆从社会服务竞争中，不断寻求自主开发信息视野，不断开拓信息服务功能，扩展信息服务方式，为社会读者提供优质、全方位的信息服务，本身就是与社会的互动，可以增加高校图书馆和社会的交流与联系。高校图书馆不仅间接地为社会的发展贡献力量，创造不可估量的社会效益；同时也以自身的优势，获得社会的尊重和回报，调动了工作人员的积极性，增强了自己的社会影响力和竞争力。
2．3．2高校是人才的汇集之地，每年都有大量科研成果和发明专利产生，然而这些科研成果、专利转化为现实生产力转化率却相当低，究其主要原因就是缺乏科技中介服务。高校图书馆在其原有的信息传递渠道畅通的基础上，又掌握了大量的社会读者信息，借此优势，高校图书馆可充分发掘对地方经济社会有影响力的人才资源和人际网资源，在科研成果转化和科技咨询等工作中发挥积极的中介作用，促进科研成果向现实生产力的尽快转化；也可作为组织者，整合图书馆、学校各专业和社会各类人才，为各类不同需求的社会读者群体提供专题服务和信息产品。
2．3．3目前，高校的办学经费已由国家拨款的单一来源转变政府拨款、银行贷款、自筹等多元化来源，以市场需求为导向的高等教育市场化运行机制使得高校开始负起一定的经营责任，高校办学开始追求经济效益和社会效益的有机统一。高校图书馆作为高校这个母体的一部分，也应担负起相应的经营责任，在其建设和发展中注重效益原则。高校图书馆发展社会读者群体和个体，积极为其服务；同时也可接受社会读者的一些捐赠，获得社会扶持，为高校收获一定的经济效益。
[关键词]高校图书馆；社会读者；信息需求
1 社会读者的信息需求
21世纪是多姿多彩的信息社会，同时伴随着工业化的发展，人们的生活节奏也随之加快，竞争愈加激烈，为了使自己的思想和知识能够跟得上飞速发展的形势及职业的要求，“工作学习化”、“学习工作化”的情况比比皆是，人们朝着终身学习、知识创新的目标迈进。学习、创新的前提是要有丰富的信息资源作保证。无论是国家还是个人，谁拥有更多的知识信息，谁就会在激烈的竞争中取得主动权。凡是拥有与自身职业有关的信息愈多，头脑就愈丰富，思路就会更开阔，视野就会更宽广，决策也就会更符合事物的发展规律和实际情况。
另一方面，越来越多的人开始崇尚文化休闲，注重文化的功效。休闲这一行为是社会文明进步的结果，是人们在满足基本生活需要之后，追求和进人人类自由发展与享受需要的更高层次。文化休闲是现代众多休闲娱乐活动中的一种，是对文化生活的一种新颖诠释。在广播电视、旅游度假、电影文化和各种休闲娱乐活动精彩纷呈的同时，文化休闲也成为一种时尚，成为衡量业余生活质量的一种标准；文化休闲场所诸如公共图书馆、高校图书馆、博物馆等也愈来愈受到人们的青睐，这与高校文化在人们心中的深入也有所关系。
社会读者的工作学习需要和文化休闲需要必然引起其广泛的文献信息需求。此外，在日常生活中，由于各种临时的生活资料急需查考，人们也希望及时获得可利用的知识信息。可见，社会读者需求的信息不仅数量庞大而且内容广泛，信息需求也将日益普遍和频繁。从现代社会发展的实际状况来看，社会读者对信息的渴求程度已经不满足于传统的印刷资料，网络已经成为人们获得信息的另一个途径，很多读者希望自己不受时间和地域的限制，在办公室或自己家里通过网络享受到自己想要的一切信息，获得任何一个图书馆的服务。
2 高校图书馆发展社会读者的积极意义
2．1最大限度地发挥高校图书馆的育人职能
高校图书馆是知识的殿堂，是提高人民文化素质和教育科研水平的重要场所，其服务工作的本质特征与高校工作的本质特征是一致的：育人。它通过两大职能的发挥实现育人，即“教育职能”和“信息服务职能”。高校图书馆是公共文化资源的一部分，它有责任响应文明时代的号召，服务于知识文化的传播、社会文明的提高。2002年教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程》明确指出：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”。可见，高校图书馆不止负有对高校师生的教育和服务职能，也负有对社会读者的育人职能。同时，对照公共图书馆的资源不足和发展不均衡，高校图书馆更应该发展社会读者，为我国图书馆事业、社会文化的兴盛贡献力量。
2．2扩大高校图书馆知名度，增强其在信息时代的竞争力
高校图书馆的读者主要是学校师生，这是一个相对固定的群体，影响力也相对有限。在市场经济环境下，高校图书馆的服务要顺应时代发展的要求，与市场经济相适应，更要与社会需求结合起来，树立新型的读者服务观念，大力发展社会读者，强化社会化服务意识，提高图书馆的社会化服务质量，做好社会化信息服务工作。高校图书馆应打破原有的封闭体制及其运行机制，而以一种开放姿态，凭借自己提供的独特氛围，发展社会读者群体和个人，拓展原有读者群体，打造符合自身身份的社会形象与品牌服务，实现高校图书馆在知识创新、知识扩散和知识应用链条上的独特价值，力争取得良好的社会读者服务效应；同时，读者增加了，相应的就会增加图书馆在建设与服务上的实践经验，进一步促进高校图书馆满足读者多方位、多层次、多元化的信息需求，从而形成良性循环，增强高校图书馆对社会大众的吸引力，逐步扩大高校图书馆的知名度，提升其社会地位，增强其在信息时代的竞争力，使高校图书馆在激烈的信息市场竞争中处于有利位置。
2．3促进与社会的互动，取得双赢局面
2．3．1高校图书馆从社会服务竞争中，不断寻求自主开发信息视野，不断开拓信息服务功能，扩展信息服务方式，为社会读者提供优质、全方位的信息服务，本身就是与社会的互动，可以增加高校图书馆和社会的交流与联系。高校图书馆不仅间接地为社会的发展贡献力量，创造不可估量的社会效益；同时也以自身的优势，获得社会的尊重和回报，调动了工作人员的积极性，增强了自己的社会影响力和竞争力。
2．3．2高校是人才的汇集之地，每年都有大量科研成果和发明专利产生，然而这些科研成果、专利转化为现实生产力转化率却相当低，究其主要原因就是缺乏科技中介服务。高校图书馆在其原有的信息传递渠道畅通的基础上，又掌握了大量的社会读者信息，借此优势，高校图书馆可充分发掘对地方经济社会有影响力的人才资源和人际网资源，在科研成果转化和科技咨询等工作中发挥积极的中介作用，促进科研成果向现实生产力的尽快转化；也可作为组织者，整合图书馆、学校各专业和社会各类人才，为各类不同需求的社会读者群体提供专题服务和信息产品。
2．3．3目前，高校的办学经费已由国家拨款的单一来源转变政府拨款、银行贷款、自筹等多元化来源，以市场需求为导向的高等教育市场化运行机制使得高校开始负起一定的经营责任，高校办学开始追求经济效益和社会效益的有机统一。高校图书馆作为高校这个母体的一部分，也应担负起相应的经营责任，在其建设和发展中注重效益原则。高校图书馆发展社会读者群体和个体，积极为其服务；同时也可接受社会读者的一些捐赠，获得社会扶持，为高校收获一定的经济效益。