计算机维护毕业论文范文
学习啦在线学习网 计算机网络在各个领域发挥着非常重要的作用，你的计算机网络论文写好了吗?下面是小编为大家整理的计算机维护毕业论文，希望对大家有帮助。
医院计算机维护及网络安全管理分析
【摘要】如今的电子信息时代，计算机网络在各个领域发挥着非常重要的作用，特别是医学行业，通过利用计算机网络系统，使医院各个科室的工作更加协调、更加有效率，极大地减轻了医疗服务人员的工作强度，然而在实际应用中医院计算机和网络经常出现各种故障或者安全问题，应特别注意计算机维护和网络安全管理，采取科学、有效的维护和管理方法，提高医院计算机和网络的安全性。本文分析了医院计算机和网络安全问题，阐述了医院计算机维护和网络安全管理策略。
【关键词】医院;计算机;维护;网络安全管理
学习啦在线学习网 近年来，计算机科学技术快速发展，计算机网络应用范围越来越广泛，通过构建医院网络系统，不仅可以提高医院工作服务水平，而且有效提升整个医院的综合竞争力。针对医院计算机和网络系统存在的各种问题，必须注意日常的计算机维护，结合医院网络系统的运行状态，加强网络安全管理，消除计算机网络的安全隐患，确保医院计算机和网络的安全、正常运行。
学习啦在线学习网 一、医院计算机和网络安全问题
学习啦在线学习网 1、计算机硬件问题
学习啦在线学习网 计算机硬件是保障医院计算机网络系统安全、正常运行的基础，然而在实际应用中医院很多计算机硬件设备存在质量缺陷，质量较差，在长时间使用过程中经常发生运行故障和各种安全问题，比如，计算机主机老旧，运行速度较慢，甚至运行过程中还会发生死机，给医院的日常医疗服务工作带来很多麻烦，医院计算机网络系统中使用的一些光纤、光缆线路质量不达标，使用过程中还经常发生网线断开的状况，严重影响了医院医疗服务工作质量。
2、病毒感染
学习啦在线学习网 计算机病毒是医院计算机网络系统面临的一个重要威胁，其蔓延传播速度非常快，一旦医院计算机网络系统感染计算机病毒，很容易造成整个网络系统的瘫痪，并且为网络黑客窃取医院关键数据信息提供条件。计算机病毒本质上来讲是一种恶意的计算机应用程序，繁殖速度非常惊人，严重影响医院网络系统的安全性。
3、恶意攻击
近年来，计算机科学技术快速发展，一些网络黑客往往会利用一些不法手段恶意攻击医院网络系统，窃取或者篡改医院中的关键数据信息，然后转手卖给其他医院，获取非法利益。恶意攻击对于医院网络系统的危害性极大，由于网络黑客自身往往具有较高的专业技术，其对于医院网络系统设置比较了解，很容易找出系统漏洞，直接入侵网络系统，扰乱医院正常的医疗服务工作秩序，严重威胁医院的信息安全，甚至造成整个医院网络系统的瘫痪，导致患者医疗数据和个人信息的泄漏或者丢失，延误患者的病情治疗。
学习啦在线学习网 4、人为操作不当
人为操作不当或者操作失误是导致医院网络系统出现运行故障的一个主要原因，医院中一些医护人员的计算机使用习惯不良，尤其是一些上年纪的医护人员对于计算机操作技术掌握不熟练，在操作使用医院网络系统时，经常出现各种错误或者不当的操作行为，在很大程度上影响了医院网络系统软件的正常使用。同时，医护人员在使用医院网络系统时，经常不按照标准的操作流程，对某些关键操作环节视而不见，给医院网络系统埋下很多安全隐患。另外，有些医院人员在使用完计算机以后，经常直接将电源拔下，没有采用安全关机方式，这种行为不仅会影响计算机的使用寿命，而且很容易导致医院网络系统数据丢失。
二、医院计算机维护和网络安全管理策略
1、计算机硬件维护
为了保障医院网络系统的安全运行，在日常工作中应做好计算机硬件的维护管理：其一，主板维护，定期对计算机主板进行清洁，清除其沉积的灰尘，对主板接口氧化区域进行打磨处理;其二，CPU维护，由于医院计算机使用频率较高，长时间处于运行状态，应保持CPU良好的散热，若发现CPU温度比较高，可以对散热器进行加油和彻底清理，对于老化或者损坏的散热器进行及时更换;其三，硬盘维护，医院计算机使用过程中特别注意硬盘灯显示状态，分析和判断硬盘是否发生运行故障，若硬盘灯始终保持明亮，可判断电源线接触良好，然后采用SATA和IDE接口更换方法，仔细检查数据线状态，做好维修和维护;其四，内存维护，计算机内存发生故障，运行过程中经常会发生“嘀嘀”响声，并且科学检查内存条，确保良好接触和连接，主板内存槽和内存条进行可靠连接，严禁内存条反插或者松动;其五，显示器维护，计算机显示器故障主要包括信号线、显卡、电源线故障等，若显示器打开后灯不亮，应仔细检查电源连接状态，检查插排、显示器和电源线是否保持正常连接，并且定期清洁显示器。
学习啦在线学习网 2、计算机病毒防护
学习啦在线学习网 医院网络系统的计算机病毒防护，首先要加强操作系统的管理和维护，对医院重要数据进行恢复和备份，及时防范和检测计算机病毒，在维护医院网络系统时，加强对网络、账号的访问控制。其次，及时修复医院网络系统计算机漏洞，减少安全隐患，并且运行管理和安全维护过程中，加密医院关键文件和重要数据，医院网络系统计算机安装防火墙和杀毒软件，有效防范和检测计算机病毒，严格控制计算机病毒入侵。再次，为了充分发挥杀毒软件对于保障医院网络系统安全运行的重要作用，对病毒库进行定期更新，全面了解黑客、计算机病毒对于医院网络系统的危害。最后，医院网络系统日常应用中，严禁打开一些来路不清或者可疑的网址、信息，并且严禁在医院计算机上随便插入移动硬盘或者优盘，更不能随意下载或者复制文件。
3、加强网络安全管理
学习啦在线学习网 根据医院网络系统的实际运行状态，加强网络安全管理，明确各个科室、各个医护人员的安全管理权限和职责，实现全方位的安全管控，严格落实医院网络系统的安全管理制度，尤其是定期检查医院网络系统的运行状态，对于医院网络系统故障进行演戏，强化网络安全防护教育，充分认识到医院网络系统安全管理的重要作用，对计算机病毒进行安全、有效防范。
4、强化人员安全技能
医院要加强对医护人员的网络安全教育培训，特别是对于医院网络系统管理人员和维护人员，应熟练掌握医院网络系统的操作和维护技巧，严格规范操作和维护流程，全面提高管理人员和维护人员的专业技术和综合素质。在日常工作中，医院网络系统的管理人员应熟悉计算机软件和硬件的维护维修，一旦发生问题，应仔细分析医院网络系统故障或者问题原因，有针对性地进行解决处理，提高医院网络系统的安全性。同时，医院应加强对管理维护人员的针对性培养，通过专业技术人员保障医院网络系统的安全运行，并且加快医院信息化建设，加强人才管理，一方面在医院内部积极培养一批高专业素养的人才，组建一支高素质、高技能人才队伍;另一方面，从一些重点高校招聘高水平、高素质专业人才，充实医院网络系统专业维护队伍。并且为了降低医院网络系统的故障发生率，编制科学、有效的应急处理方案，积极组织演练，全面提高管理人员和维护人员的应急能力和安全管理意识。
三、结束语
针对医院计算机和网络系统中存在的问题，有针对性地采取科学、有效的措施，加强医院计算机和网络系统的安全管理，消除安全隐患，保障医院网络系统的安全、正常运行。
参考文献
学习啦在线学习网 [1]王巍.关于医院计算机网络安全管理工作的维护策略分析[J].计算机光盘软件与应用,2013,20:126+128.
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学习啦在线学习网 [3]何薇.关于医院计算机网络安全管理工作的维护策略分析[J].企业改革与管理,2014,14:23.
[4]赵瑞志.探析医院计算机维护和网络安全管理[J].中国科教创新导刊,2013,29:151-152
[5]汪忠乐.医院计算机网络安全管理工作的维护措施[J].无线互联科技,2015,07:55-56.
学习啦在线学习网 作者：张鑫 单位：天津市泰达医院
计算机维护中网络安全技术分析
【摘要】随着计算机网络技术的发展，网络融入到了人们的日常生活中。在计算机的日常维护中，不仅仅要对计算机硬件做维护，还需要加强网络方面的技术，针对网络安全中的缺陷问题，采取针对性的措施。
【关键词】网络技术;安全技术;杀毒系统
随着计算机网络技术的发展，由保障计算机系统运行稳定，演变为保障计算机的网络安全。在互联网中，计算机虽然可以实现信息的网络化，使人们可以便利的获取相应的信息，但是，计算机网络中存在着一定的问题，在网络上，信息安全、系统漏洞、病毒入侵等都严重威胁着网路的安全，影响着人们在网络中的体验。当前，计算机维护工作，应将网络安全技术应用到计算机维护中。
学习啦在线学习网 1计算机维护工作中的威胁因素
1.1操作系统的系统漏洞
计算机操作系统十分复杂，当前常用的微软操作系统，如WIN10操作系统，往往有几千万代码组成。这些代码的编写，存在着一定的漏洞，这些漏洞会导致计算机操作系统发生不稳定，容易为黑客所利用，成为黑客攻破计算机操作系统的便利之处，侵入用户数据库，盗取用户的重要数据。虽然操作系统的制作公司，加强了对漏洞的修补，但是仍然有一定数量的漏洞，有的漏洞长期被黑客使用，而操作系统的制作公司所不知道。如曾经微软的一个漏洞，历经XP和WIN7操作系统，直到WIN8操作系统时，才被修复。操作系统的漏洞，一方面是程序员在编写代码时，由于不严谨造成的，另一方面，操作系统设计的不合理处，致使操作系统的某一方面存在着问题，这一问题在被黑客发现后，使用病毒软件，加以入侵。
1.2网络病毒
网络病毒是随着互联网的推广，而兴起的一种通过网络传播的病毒。网络病毒的传播力度极强，具有一定的潜伏性。由于网络病毒是由黑客编写的恶意软件，具有较强的攻击性，在侵入用户电脑后，就会自我复制，并隐藏在用户的根目录之下，篡改用户的文件名字和后缀名，诱导用户点击，并自动激发。常见的网络病毒有木马病毒、蠕虫病毒、脚本病毒、间谍病毒等。这几种病毒中，以木马病毒最为常见，可以实现远程操控用户电脑的目的。在近些年的网络病毒犯罪中，通过操作用户电脑，窃取用户隐私，并勒索用户金钱的案件多发。蠕虫病毒，正如其名字，具有较快的繁殖能力，一旦成功感染用户系统，就会迅速的在用户电脑中开枝散叶，感染用户电脑中的常用文件，篡改用户的常用数据。脚本病毒是指利用简单的编程，编写一个脚本程序，并伪装成一个用户需要使用的脚本程序，潜伏在用户的电脑中，在用户点击之后，就会自动录入用户的输入数据，窃取用户的账号和密码。网络病毒是常见的一种计算机病毒，这种病毒所具有的危害力极大，随着网络化的发展，网络病毒不再局限于PC程序。在移动互联终端使用频繁的今天，移动终端的网络病毒数量逐渐增多，并且形式多样，都以窃取用户的账号密码为主。如近年来常发的用户银行卡财物损失事件，便是用户在点击含有病毒的APP后，被黑客通过软件，在后台将用户的数据窃取掉。
1.3黑客造成的危害
学习啦在线学习网 黑客不同于病毒和计算机漏洞，是造成计算机网络安全的主力，病毒是黑客制造出来的工具，系统漏洞也是由黑客发现，并加以利用的。可以说，黑客的存在是网络安全的天敌，黑客为经济利益或者个人好奇心所驱动，从事计算机漏洞的发现和利用工作，不少黑客将制造病毒和发现病毒作为一种乐趣。黑客的破坏力极大，通过利用操作系统漏洞制造的病毒软件，具有极强的传染性和破坏力，黑客是有目的的利用计算机网络病毒，从事的一种窃取用户数据，并将这些数据转化为经济利益的行为。这种窃取行为在法律上是违法的，是一种不道德的行为。黑客的攻击行为，往往事先经过周密的计算，并且准备充分，在攻击用户之前，黑客会通过各种形式，向用户发送木马病毒，在成功感染后，黑客并操控木马病毒，悄悄的在用户电脑中窃取需要的数据资料，在窃取数据资料后，有时出于某种目的，黑客还会直接破坏用户的数据，导致用户经济上的巨大损失。黑客还会使用大量空包的方式，堵塞用户的网络通道，致使用户网络瘫痪，正常的上网功能失效。这种攻击方式较为简单，但是破坏力较大，占用的网络流量较多。黑客主要是窃取用户的银行卡、支付宝、微信支付密码等信息，然后将用户的金钱转入其他账号，造成用户经济性损失。这种窃取方式，是通过伪装实现的，在成功骗过用户的电脑账户识别系统后，攻击用户的账户，然后窃取必要的信息。
学习啦在线学习网 2网络安全技术的应用
2.1入侵检测技术在计算机网络安全中的运用
学习啦在线学习网 入侵检测技术，是针对计算机所存在的漏洞，防范黑客攻击，所使用的一种主动防御技术。入侵检测技术是针对入侵到用户电脑的各种危险因素，如网络病毒、DOS劫持、篡改DNS地址、伪造身份造成身份攻击等，针对这些攻击因素，入侵式检测技术具有较强的针对性。入侵检测技术为了达到主动防御的技术，会主动对用户的重要数据和信息，进行筛选和标记，并定期对这些数据和信息进行检测，在发现有被改动的迹象后，立刻进行相应的验证，在确定用户数据被篡改后，向用户报警，并警醒用户，防止用户的误操作。入侵检测技术在计算机网络技术安全维护中，通过对网络用户操作行为的严密监控，并主动识别网页地址的安全性，来保障用户上网的安全性。入侵检测技术防御系统的第一个环节使信息的收集，在这一环节，既收集用户的重要数据和信息，也收集网路上常用的数据，并对这些信息进行比对分析后，产生分析日志存储在系统中。在信息收集环节，会对网络交换机所使用的接口进行标记，并与防火墙系统相联系，使PEP可以密切监视用户信息的变化。其次，入侵检测技术会对网络代理进行监控，对网络中的数据包流动和流量进行监视，在有不正常的流量高峰突起后，及时报警，并找到对应的软件，进行预防。为了提高监控的准确度，入侵检测技术，还对进行策略客户端初始化工作，策略客户端的初始化通过验证各种网址的网络证书，检测IP地址，验证网络平台是否安全，使用户可以在安全的环境中上网。策略客户端的初始化过程中，检测其是否发生了劫持。
学习啦在线学习网 2.2360网络杀毒软件的应用
360杀毒软件是我国应用非常广泛的一款软件，以免费服务做了较为快速的推广，深受我国广大用户的信赖。近年来360杀毒软件在云安全模块不断发力，形成了较为强烈的市场竞争力。360网路杀毒软件由360杀毒和360安全卫士组成。其中360安全卫士起到网络安全警卫的作用，可以检测到病毒进行破会行为或者监测到病毒时，发出报警，提醒用户进行操作，有一定的杀毒能力，但是杀毒效果一般。360杀毒软件是专门用来查杀病毒的，和360安全卫士合作，可以发挥出最大使用效果，具有较强的杀毒能力。360安全卫士是采取了主动防御的防御机制，在电脑中的文件和软件尚未运行时，360安全卫士便将这些文件和软件，放置在一个虚拟环境中运行了，并且对这个虚拟环境进行严密监测，在监控到木马行为的时候，就及时发出预警信号。360安全卫士有一个庞大的木马病毒库，这个病毒库每天都在更新，收录了网络中较为常见和冷门的各种病毒，并对各种病毒做了分类，在监控到用户电脑有类似病毒特征的行为时，就进行分析对比，然后发出预警信号提示用户查杀病毒。360安全卫士可以调用dll文件里的API函数，实现对用户进程的监控，在对用户进程监测后，可以及时的预测到一个软件程序的下一步，提高了对病毒的监控力度。360杀毒软件采取了启发式杀毒方式，具有高达80%的查杀病毒率，而且误报率低于0.1%，但是这种杀毒软件有一个漏洞，便是在遇到具有反查杀的病毒时，往往无法监测出来，虽然具备了常规病毒的查杀能力，但是不具备查杀伪装能力强的病毒。
学习啦在线学习网 2.3赛门铁克的查杀能力
学习啦在线学习网 赛门铁克在网络信息安全领域，注重主动安全防御，将病毒扼杀于发作之前，具有很强的安全性，受到了用户的热烈欢迎。DataInsight技术是赛门铁克的一项独有技术，可以为企业用户提供数据方面的安全服务。赛门铁克主要是为企业用户提供网络安全服务的，可以大大提高企业计算机网络安全维护的水平和质量，赛门铁克杀毒能力非常强大，在杀毒原理上，赛门铁克是将杀毒过程融入到数据的交流中，对符合病毒特征的进程和数据信息，进行可疑性分析，再将病毒特征与自身病毒库中的病毒进行比对，在相似性确定之后，赛门铁克立刻进行拦截，首先截断进程的运行，干扰其工作机制，其次进行报警，并提示用户进行操作，此时将病毒隔离到隔离区，使可疑程序运行在安全盒子里，赛门铁克的强大在于其可以针对系统的源代码漏洞，快速做出反应，从R0层就开始运作，以快速的反应速度，将病毒查杀掉。
3结语
计算机网络安全维护方面的工作，任务量十分巨大，随着病毒花样的变化，伪装形式的变化，都对杀毒软件提出了更高的要求，随着云计算和云安全的发展，计算机网络病毒的查杀能力也在提升，并且保障了计算机网络安全维护工作的安全性。
参考文献
学习啦在线学习网 [1]刘进出.新时期下的入侵检测技术应用探究[J].信息技术教育,2013,12(09):23-24.
学习啦在线学习网 [2]张春辉.试论计算机网络安全技术在网络安全维护中的应用效果[J].科技创新与应用,2013,9(18):81-83.
作者：菅萌 单位：中国专利信息中心
计算机维护问题和处理方案
摘要：伴随着网络和计算机技术的飞速发展，计算机在社会各个领域都得到了广泛的应用并取得了巨大的成就。但是在计算机的使用和维护中，尚存在诸多的问题，本文对计算机维护中经常出现的问题进行了分析，并提出了切实有效的解决方案。
学习啦在线学习网 关键词：计算机维护;常见问题;解决方案
学习啦在线学习网 近年来随着信息技术的蓬勃发展，计算机在人们的生产和生活中发挥的作用越来越大，到处可以看到计算机的影子。硬件是组成计算机的基础，而软件是计算机应用的必要条件。计算机的一切功能都是通过软件的使用而实现的。在计算机的使用过程中，如果遇到问题，就会直接影响到我们的工作，对于计算机用户来说掌握一定的维护技能和处理方式是十分必要的，这样当计算机发生故障时，可以及时的进行维修，以延长计算机的使用寿命。
1计算机维护中常见问题
1.1计算机常见的开机问题
学习啦在线学习网 开机问题是计算机维护中出现频率较高的问题，使用者会发现打开电源，按下开机按钮后，电脑无任何动静，或者会出现按下开机按钮后，机器发出滴滴的声音，但是显示器无图像，还会出现计算机可以正常开机，但几分钟后又自动的关机，计算机开机后一直卡在logo界面不能进入操作界面，这都是无法开机的最常见表现，以上问题的出现严重影响了用户的正常使用，给使用者造成了损失。
学习啦在线学习网 1.2计算机常见的硬故障问题
所谓硬故障是指电脑系统中的硬件设备在机械方面或电子线路、电子元件等方面发生故障或者受损，硬故障的产生往往会导致计算机无法正常启动。电脑中的硬件设备包括电源、主板、CPU、声卡、显卡等设备。电源故障的表现有系统和部件没有供电或只有部分供电，主板作为电脑的关键部件，在电脑中起着重要的作用。主板中常见的故障有开机无显示;CMOS设置不能保存;在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象;安装Windows或启动Windows时鼠标不可用;电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象;主板COM口或并行口、IDE口失灵。常见的CPU故障类型有CPU与主板CPU插座接触不良，内存的工作频率达不到CPU的外频，导致CPU主频异常，CPU温度过高等。这些故障的产生会导致计算机部分功能不能够正常使用，严重者整个计算机都不能够正常运行。
1.3软故障
由于电脑人员操作不当、系统软件或应用程序安装不当而造成的电脑不能正常工作的情况称为软故障。计算机软件可分为系统软件和应用软件两大类。所谓系统软件就是计算机在生产时，为了充分发挥计算机的功能而由计算机厂家提供的安装在计算机系统内的软件，其安装的目的是方便用户使用和维护计算机，系统软件具有通用性，即安装在同一型号内计算机的软件是相同的。应用软件是根据用户的需求而专门开发设计的软件，应用软件只适用于专业的领域和行业，如工程设计软件的应用者多为工程人员，开发的目的是解决相关的工程问题，而财务软件多被财务人员或者会计人员应用以解决财务问题。计算机软件故障大致分为：软件兼容故障、系统配置故障、病毒故障、操作系统故障。软件兼容故障是指应用软件与操作系统不兼用造成的故障，系统配置故障是指由于修改操作系统中的系统设置选项而导致的故障，病毒故障是指电脑中的系统文件或应用程序感染病毒而遭破坏引发的故障，操作系统故障是指由于误删除文件或非法关机等不当操作造成电脑程序无法运行或电脑无法启动的故障。软件故障发生的原因主要有以下几种：一是内存管理的不恰当;二是计算机系统配之间存在冲突;三是CMOS的参数设置不对。
2计算机维护常见问题解决方案
2.1计算机维护中开机故障的处理方案
学习啦在线学习网 造成电脑开机问题出现的原因是多种多样的，要在认真分析造成故障原因的基础上采取针对性的措施。如打开电源，按下开机按钮后，电脑没有任何动静，造成这种情况的原因是多种的，如电源线没有插好，可以使得无法开机，主板出现问题也可以使得电脑开机无任何动静，这就需要使用者查找原因，首先电源插座是否正常，电源线是否正常，主板与电源之间的连线是否松动，如果发现电源插座不能使用，及时更换插座即可，若是电源连接线松动或者老化，要更换电源线。如果经过检查发现电源插座和电源连接线没有问题，那么主板出现问题的可能性就比较大了，面对这种情况可以更换同一型号或者同一一芯片组的板子。
2.2计算机维护中硬件故障的处理方案
学习啦在线学习网 在遇到计算机硬件故障时，要运用听警报法、拔插法、系统最简法、替换检测法及电阻法等方法对故障的部位进行检测，排除因设置不当造成的假故障。电脑硬件常见的故障有：内存条损坏、CPU故障、主板元器件损坏。针对内存条损坏需要采取的措施是取下内存，使用橡皮将内存两面的金手指仔细的擦洗干净，再插回内存插槽就可以了，需要注意的是在擦洗金手指时，一定不要用手直接接触金手指，因为手上汗液会附着在金手指上，在使用一段时间后会再次造成金手指氧化，重复出现同样的故障。针对CPU故障一方面要控制CPU温度过高，一般的解决方法是给它安装散热片和散热风扇，散热片最好用硅胶紧密粘贴在CPU上，风扇电源一定要接好，还要经常检查CPU风扇是否转动;另一方面要防止静电，在拆卸和安装CPU时最好使用防静电腕套和防静电桌垫，并要保证可靠接地，尽量避免用手直接触摸CPU的针脚。针对主板元器件损坏可采取的措施使首先检查主板键盘接口电路的电压是否正常，正常情况下键盘接口的供电针脚的电压为5V，如果发现电压正常，再检查板键盘接口电路中的各个元器件是否有存坏，如果发现元件有损坏的情况，更换元件即可，之后开机测试看故障是否排除。需要注意的是灰尘是造成主板元件损坏的原凶之一，因此一定要做好防尘措施，可用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘，另外，主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，常会因为引脚氧化而接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层，重新插接。
2.3计算机维护中软件故障的处理方案
学习啦在线学习网 面对计算机软件故障首先应了解计算机的的工作性质、所使用的操作系统和应用软件，了解出现故障的电脑所处的工作环境和当时的工作条件，分析出现故障的电脑的配置情况，并查看电脑近期的工作日志和近期安装、卸载的软件，认真记录故障现象，然后根据故障现象和计算机的工作原理分析故障的直接和间接原因，如果发现是因为下载的软件不兼容而造成的故障可卸载掉不兼容的软件，如果发现计算机是因为文件感染了病毒而导致数据文件无法打开，这时要先升级杀毒软件，恢复被破坏的软件即可，如果是因为内存管理不足而出现的问题关闭一些使用不到的程序，释放它们所占用的内存资源，后者清除掉剪贴板中的内容以释放内存。另外由于在处理软件故障时有可能会导致故障扩大，因此要做好安全措施。常见的软件故障排除方法有安全模式法、软件最小系统法、程序诊断法以及逐步添加/去除软件法。
3结语
目前，计算机用户数量正成繁荣增长趋势，利用计算机可以给人们的日常生活带来很多的便利，使用电脑最头疼的就是出现这样那样的故障，而电脑一旦出现故障，将会极大的影响用户的使用，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。
参考文献
学习啦在线学习网 [1]赵政宇.浅析计算机维护中的常见故障及其处理方式[J].计算机光盘软件与应用,2012,05:141+138.
学习啦在线学习网 [2]徐东明.计算机维护中的常见故障及解决方案分析[J].信息与电脑(理论版),2012,09:148-149.
[3]王迪.计算机维护中的常见故障及解决方案探析[J].计算机光盘软件与应用,2014,22:311-312.
作者：祝亚英 单位：咸阳师范学院网络与继续教育学院
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