2019国考面试备考-解决应变能力的方法与技巧有哪些
无论是在国考还是省考的面试中，考官想通过一些题目的设置，来考察考生解决突发事件的能力，下面小编就跟大家分享下国考面试中解决应变能力的方法与技巧。
解决应变能力的方法与技巧
一、题目分类
1、误会质疑
2、条件缺失
3、阻挠阻碍
4、争执纠纷
二、应对技巧
1、工作原则
2、找出问题
3、解决方法
4、总结预防
三、题目展示
某日，十几名年轻人欲到尚未完工的篮球场打球，遭到施工师傅们的阻拦。这些年轻人非但不听劝阻，反而与施工师傅发生冲突，将施工师傅打伤。你是该项目工程的负责人，你怎么办?
四、解析
题目当中是典型的在有压力和突发情况下需要考生解决的问题，此时我们先要明确负责人在处理问题时秉承的原则。之后我们要把题目当中的关键矛盾点找出来，看看在解决问题的过程中找准方向，提出合理化的解决问题的措施，并且要注意此题是否需要总结预防，这是问题的关键。
五、参考答案
年轻人在工程没有竣工之前就想到篮球上打球，是不正确的。施工师傅进行阻拦，年轻人将施工师傅打伤，更是错上加错。作为该项目工程的负责人，我会迅速冷静地做出如下处理：
首先，立刻制止双方冲突，查看施工师傅的受伤情况。如果伤情严重，则让一名施工师傅及时将伤者送到医院进行救治;如果伤情较轻，则先到附近诊所进行简单的伤情处理。
其次，对十几名年轻人进行批评教育。向他们讲明，积极锻炼身体是值得鼓励的，但是篮球场还没有完工，现在进去打球是很危险的，施工师傅对他们进行阻拦是为了他们的安全着想。如果施工师傅在有语言上不恰当的地方，希望他们能够谅解，并认识到自己的错误，向施工师傅道歉。
学习啦在线学习网 再次，安抚情绪激动的施工师傅。对施工师傅为年轻人安全着想的心情表示理解，但是年轻人被阻拦后，心情烦躁，说话时容易将这种情绪带出来，希望他们能够理解年轻人做事容易冲动的性格特点，接受年轻人的道歉。同时，要保证保量的完成工作任务，争取篮球场早日完工，投入使用。
学习啦在线学习网 最后，事情处理完后，在施工现场树立警示牌，告知施工现场很危险，希望群众选取其他的锻炼方式，避免再发生类似的冲突事件。
2019年国考面试习近平经典语录
千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。
——习近平在北京大学考察时的讲话
学习啦在线学习网 典出：清·郑燮诗《竹石》
学习啦在线学习网 释义：竹子任凭风雨的打击磨砺，依然不改坚劲本色
学所以益才也，砺所以致刃也。
学习啦在线学习网 ——习近平《之江新语·要善于学典型》
典出：汉·刘向《说苑·建本》
释义：要想增加才干，就要学习;要使刀刃锋利，就得勤加磨砺。
衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。
些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。
——习近平在河北省阜平县考察扶贫开发工作时的讲话
典出：清·郑板桥《潍县署中画竹呈年伯包大丞括》
释义：在县衙的屋子里听风雨中竹子来回摆动的声音，仿佛听见了民间百姓在这种天气里忍受疾苦的声音。对我们这些小小县官来说，民众一枝一叶的小事都牵动感情。
老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。
——习近平《干在实处 走在前列》
典出：《孟子·梁惠王上》
释义：敬爱自己家的老人，也敬爱别的老人;呵护自己的孩子，也呵护别人的孩子。
图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易;天下大事，必作于细。
——习近平在比利时布鲁日欧洲学院的演讲
典出：《老子》
学习啦在线学习网 释义：谋划大事难事，要从小处和容易处考虑。天下的难事，都是先从容易的地方做起;天下的大事，都是从细微的小事做起。
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