12306高铁静音车厢是什么意思
学习啦在线学习网12306高铁静音车厢是什么意思（一览）
据中国铁路京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢，那么如何购买静音车厢车票?下面小编为大家带来12306高铁静音车厢是什么意思，希望对您有所帮助!
12306高铁静音车厢是什么意思
学习啦在线学习网高铁静音车厢是无声音环境的高铁车厢。
中国铁路局为了让乘客有安静舒适的旅行环境而专门打造的车厢，只用显示屏报站，取消了声音播报，而且其他乘客也不能发出较大的声音。该车厢的无声音环境，能让旅客在车厢内一直保持舒畅愉快的心情。
学习啦在线学习网2020年12月24日起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。截至2023年4月，多趟复兴号智能动车组列车专门设有静音车厢。
想要购买高铁静音车厢可以登录手机下载好的12306软件，选择自己需要日期及出发点、目的地查询车票信息。查询车票可以看到车次，在车次中寻找带有静字的字眼，那就是代表该辆列车有静音车厢。静音车厢会一般在二等座车厢，所以需要选择二等座，选择好座位之后添加乘客。可在下方选座服务中勾选为我分配“静音车厢”座位，提交订单就好了。
高铁静音车厢怎么购票的流程
打开铁路12306App设置静音车厢的车次会有“静”字作为提示
如需购买带有“静”字的二等座车票旅客可以勾选下方选项“请优先为我分配静音车厢席位”
阅读温馨提示内容并点击“确认”后并提交订单系统会在有余票的情况下自动分配静音车厢车票
学习啦在线学习网静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%乘务员会掌握每名旅客的到站信息为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务
学习啦在线学习网旅客需遵守“静音”约定购买静音车厢车票的旅客应配合遵守“静音”约定
请在静音车厢内保持安静、请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能、请将手机调至静音或震动状态、请在接打电话或相互交谈时离开静音车厢、请携儿童出行的旅客照看好您的孩子避免喧哗
静音车厢的规矩
学习啦在线学习网1、在静音车厢中使用手机，电脑等有声设备时，需把这些设备调至静音状态，不允许有声音外漏。
学习啦在线学习网2、静音车厢禁止出现高分贝声音。如在交流、打电话都会产生高分贝声音，如有需要得自觉离开静音车厢。
3、在静音车厢是没有语音播报，采用显示屏显示文字或画面播放车厢信息。乘客需自我关注车辆信息，以免出现坐过站的现象。
学习啦在线学习网4、静音车厢是无声状态，用到有声操作，需自觉佩戴耳机。如观看视频，听歌等。
5、不建议携婴幼儿乘车的旅客选购“静音车厢”。
高铁静音车厢的票要更贵吗
是贵一点的。
因为高铁静音车厢采用了先进的隔音技术，使车厢内噪音降低至35分贝以下，给乘客提供更加舒适安静的乘坐环境，但这种技术成本较高，所以车票价格会稍微贵一些。
学习啦在线学习网此外，高铁静音车厢的乘坐需提前预订，并且数量有限，也是导致价格相对较高的原因。
但是从乘客的角度来看，为了享受更好的乘车体验，付出些许附加费用也是可以接受的。
学习啦在线学习网因此，高铁静音车厢相对于普通车厢是贵一点的，但是这种车厢提供了更好的乘车环境，也是物有所值的。
高铁静音车厢是什么意思有什么好处和坏处
作为一种服务模式的大胆创新，“静音车厢”在未来的执行过程中还会遇到不少考验。未来的规范细则肯定不止这四条，但是在执行过程中所遇到的困难肯定会更多。例如，在“静音车厢”安然入睡，若是鼾声大作，如何处理?物品坠落发出巨响怎么算?没有到站提示，坐过站了怎么办?执行过程中是否有“黄牌”警告，还是直接“红牌”罚下?途中不符合标准的是直接下车还是去其他车厢?其他车厢没有座又怎么办......在服务真正落地前，铁路部门需要准备的东西其实还有很多。
学习啦在线学习网在“静音车厢”方面国外也有一些成功实践，例如日本电车里有“请不要打电话”“将电话设置为静音模式”等相关提示。在德国，城际列车专为有孩子的家庭设置了“儿童车厢”或“家庭隔间”。
“静音车厢”如此受欢迎，一方面是因为“静音车厢”服务的提出是公共服务部门一次自发的大胆尝试与创新，这种以顾客为核心的创新理应得到肯定;另一方面，“静音车厢”确实是人们的旅程痛点之一，旅客苦“不文明噪音”久已，人们越来越难以忍受大吵大闹的“熊孩子”、手机声音外放、无所顾忌地大声接打电话等行为。
“静音车厢”服务标准的大方向是由顾客定的，“静音车厢”在买票时是顾客自己选的，当顾客选择了这个票也就意味着自己承诺接受和遵守这个规则，所以说“静音车厢”服务考验的并不仅仅是铁路部门的执行能力，其实还考验车厢里的每一个人的素质。
顾客定“静音车厢”标准是一种人性化服务的创新，值得其他公共场合借鉴推广。下一步就看顾客如何做到人人守规则，共同开启“静静”的模式了。未来如何值得让人们拭目以待。
学习啦在线学习网其次，关于乘客怎样的行为算静音，什么不算?打呼噜的能不能坐?“静音车厢”要设置多少才能满足要求，要不要加钱，好不好买票?有网友提出，非静音车厢难道就可以肆意喧哗?有了静音车厢，是不是非“静音车厢”里面更会有人理直气壮制造噪音了?还有网友举一反三：应该给制造噪音的乘客单独设置“噪音车厢”，这样其他车厢自然安静了。