自由行自我保护宝典(2)

自由行自我保护宝典

　　【行程篇】

　　“自由行”并不随心所欲

　　有两种自由行

　　一种可称为“准自由行”，就是跟着旅行团队一同登上飞机，到达目的地后，脱离大部队，自由行动，直到回程的那天，重新“收编”进团队，一起乘飞机回来。参加这种自由行，行程是不可以随意改变的。团队机票一般不可以改签、更不可以退票，如果临时改变计划不跟团队回来了，机票钱只能自己“闷进”。另一种自由行，就是按照自己的计划到旅行社预订机票、酒店。如果觉得行程可能有变动，不妨买可更改的机票，不过价格肯定比“准自由行”贵多了。

　　退房在当地拿不到钱

　　酒店更改比机票更复杂一些。事先预订好酒店，钱是付给旅行社的，旅行社再把钱汇到酒店。如果到了当地，酒店出了差错没有预留房间，或者房间不符合要求，游客有权换房，但最好通过旅行社来重新安排房间。比如一对新婚夫妻出国度蜜月，合同上写明安排双人床，可到了这家四星级酒店，却已经没有双人床的房间了。旅行社得知后，应该尽力安排其他四星级酒店的客房，要是其他四星级也没有所需的房间，就应该再安排五星级。如果他们实在不想叫旅行社安排，也可以自己去找房间，但退房的钱在当地是拿不到的，可以回来后向旅行社讨。

　　如果酒店没出问题，游客自己想换个地方住，就得看酒店脸色了。酒店实在不肯退，游客已经付出的钱便很难拿到。

　　当心去了回不来

　　有些国家，如日、韩、大部分欧洲国家讲明了不对中国公民开放自助游，只发放团队旅游签证，不发放散客旅游签证(要想自由行，除非去办商务签证)。这时，就必须“团进团出”，擅自脱离团队“自由行”，单独回来，即使在签证有效期内，也可能在他国机场被拦下。

　　律师提醒：旅游合同的核心规则，是旅行社必须提供所承诺的服务内容。对自由行旅客来说，出行前要充分考虑到未来行程的细节，例如酒店的房间是大床还是小床，是吸烟房还是无烟房;当地交通是何种车型，车里有无空调……约定内容越详细，事后一旦发生问题，就越说得清楚。对于更改行程的责任分担，一般旅行社会主动和游客签下协议。