沟通谈话口才之巧说话的方法
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对于水平不同的听众,适应不同的口才水平和语言方式可以更好地达成谈话目标。这里小编为大家整理了关于沟通谈话口才之巧说话的方法,方便大家学习了解,希望对您有帮助!
沟通谈话口才之巧说话的方法
1、善于表达善意的关心
学习啦在线学习网当他人关心自己时,只要这份关心不会伤到自己,一般入往往不会拒绝。尤其是能满足自尊心的关怀,往往立即转化为为对关怀者的好感。满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。对方是女性时,仅说:“你的发型很美”,只不过是句单纯的赞美词;若是说:“稍微剪短点,看起来会更可爱”,对方定能感受到你对自己的关心。若是能不断地表示出此种关心,对方对你必然更加亲切信任。
学习啦在线学习网2、有时不妨表达缺陷,赢得关注
学习啦在线学习网是因为坦率地暴露缺点,反而使人对你正直、诚实的作风留下深刻的印象,而此种诚实、正直往往转变成别人对你的信赖,自然你也就大受其益了。
学习啦在线学习网3、耍记住对方所说的话
记住对方说过的话,事后再提出来做话题,也是表示关心的做法之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等事,对对方来说,是最重要、最有趣的'事情,一旦提出来作为话题,对方一定会觉得很愉快。在面试时,不 引用主考官说过的话,定能使主考官对你另眼相看。
4、叫出对方的名字
在我们的社会里,大部分人不习惯或者不愿意直呼别人的名字。但是,借着频频呼叫对方的名字,来增进彼此的亲密感,并不是百无一利的方法啊!
倾听对方说话的口才技巧
1、凝视这说话者
值得你倾听他说话的人,必定也值得你去用眼睛注视着他。另外,把你的注意力集中在他说话的内容上,也是不错的方法。
学习啦在线学习网2、向对方表示,你关心他说话的所有内容
学习啦在线学习网赞成对方所说话的话时,可以轻轻地点一点你的头。
对它们所说的话感兴趣时,要崭露你的笑容。
学习啦在线学习网利用肢体语言——头部、臀部的摆动表达你的意见,可以使对方感到愉快。
学习啦在线学习网3、和对方谈话时稍稍前倾身子
人对对方所说的感兴趣时,都会很自然的倾身向前,以表示听得很仔细。对于无聊、不感兴趣的话题,却会不自觉地后退自己的身子。
4、提出问题
凭借你所提的问题,让对方知道,你在很仔细地听他讲话。
学习啦在线学习网5、不要中途打断对方,让他把话说完
人们喜欢别人从头到尾安静地听他讲话,而且更喜欢被引出新的话题,以便能借机展示自己的价值。你可以试着在别人说话时适时地加一句:
“能不能在重复一下刚才你所说的?”
学习啦在线学习网“你刚才讲的一切,我还是第一次听到。”
6、忠于对方所讲的话题
无论你多么想把话题转到别的事情上去,达到你和对方的预期目的,但还是要等对方讲完以后,再岔开他的话题。
学习啦在线学习网7、配合对方的语气,提出你自己的`意见
对方说完话时,你可以重复他说话的某一部分。这证明你在注意他所讲的话。而且可以以下列的答话陈述你的意见:
“正如你指出的一样,我认为。”
学习啦在线学习网“我完全赞成你的看法。”
如何与同事沟通的技巧
沟通的时候,最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,才能让沟通变得顺畅。
一、对待升迁、功利,要保持平常心,不要嫉妒
学习啦在线学习网许多同事平时一团和气,然而遇到利益之争,就当“利”不让。或在背后互相谗言,或嫉妒心发作,说风凉话。这样既不光明正大,又于己于人都不利,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。
二、与同事、上司交往时,保持适当距离
学习啦在线学习网在一个单位,如果几个人交往过于频繁,容易形成表面上的小圈子,容易让别的同事产生猜疑心理,让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。因此,在与上司、同事交往时,要保持适当距离,避免形成小圈子。
三、好心态才有好同事
学习啦在线学习网同事之间最容易形成利益关系,如果对一些小事不能正确对待,就容易形成沟壑。日常交往中我们不妨注意把握以几个方面,来建立融洽的同事关系。以大局为重,多补台少拆台;对待分歧,要求大同存小异;对待升迁、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉
学习啦在线学习网四、在发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉
同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话讲,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
五、以大局为重,多补台少拆台
学习啦在线学习网对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。
六、赞美的价值
你的同事清早从床上爬起来,没来得及洗脸化妆,孩子就吵着要上学。刚送进教室,孩子的课本又忘了拿。从学校里出来,赶不上班车,误了点。最惨的是,轮到老总亲自打考勤,她的心情十分糟糕。这个时候,你来到她的身边,告诉她你从来没有见过这么好看的裙子,她买东西真有眼光。你知道她会如何吗?她会觉得这个世界上只有你才是知音。从经济学上说一句赞美的成本是相当低微的,但是从心理学上说,赞美可以创造出无限的价值来。
七、自我表现别过分
你的同事喜欢埋头苦干,不习惯与人应酬,陪客户喝酒谈生意的事全交给了你处理。你的酒量又刚好不错,还可以讲几个客户喜欢的荤段 子,客户对你颇有好感。一次,喝酒过度,你向客户吹嘘这份计划书你也能做得出来的,客户当场表示要以高薪来聘请你。消息传到公司,你的同事马上与你反目成仇,老板也准备就此事和你“好好”谈谈。适当的时间,适当的地点,勇于自我表现可以提升同事对你的好感度。反之,则会给自己增添一些不必要的麻烦。
八、敢于承认错误
学习啦在线学习网你的同事和你合作一份工作,起初事情向你们希望的方向发展,后来由于意外的出现,工作没能顺利完成,反而给公司造成了一定损失。错误的责任你们双方都有份,可他选择了沉默。你主动向老板说明情况,并再三强调因为自己的错误导致了他人的错误。事后,老板不但没有怪罪你,相反因为你知错认错不推脱责任还表扬了你。同事也因此对你格外感激,主动为你分忧解难。谁也不是完人,工作难免失误,发生了,坦白承认吧,同事不会因此而看不起你。
学习啦在线学习网九、对待分歧,要求大同存小异
同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受你们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。