从失败到成功的销售经验读后感
每个成功的销售人员都有担当的精神,或者叫责任心。你负责的案例不管成败与否都要付出全力,坚持到最后一秒。这不是说教,这种肯担当的精神,实际上是成功人士的共同特点之一。以下是学习啦小编为大家整理的《从失败到成功的销售经验》读后感,欢迎阅读!
《从失败到成功的销售经验》读后感1:
作者弗兰克·贝特格从失败走向成功之路的第一步是激情,离开了激情,后面的情况也就不可能发生。毛泽东内心其实就是有火一样的激情,你看他写起诗来,气势磅礴;干起事来,惊天动地。销售也一样,没有激情你给客户打的电话肯定会少得可怜,面对客户的抱怨和拒绝会显得心灰意冷,这样的状态肯定是不行的。
文中谈到的销售方法,归纳起来我看就是两点:
1.找到人们需要什么,帮助他们得到它。
2.推销方法是以提问的方式帮助弄清楚他们到底想要什么。
学习啦在线学习网 第一点回答了销售的“what”的问题,第二点回答了销售的“how”的问题。我们先来谈谈第一点,我想卡耐基《人性的弱点》那本书的中心思想也就是这句话,他还在书中用钓鱼的例子来说明了这个观点,要让鱼上钩,首先的问题就是要考虑鱼儿喜欢吃什么,而不是你喜欢吃什么!说来容易做来难,我们在销售中是不是老在谈我们的软件如何如何,而没有站在对方的角度上来考虑问题呢?
学习啦在线学习网 第二点更具有操作性,怎样才能知道对方需要什么呢?唯一的方法就是提问。大学之后唯一我们要做的就是:正确的提问和应对突发事件。然而我们提问之后,往往得到的往往是一大堆的拒绝理由,我们是否就此止步了呢?听听老摩根怎么说的:“通常情况下,人们的任何事都有两个原因,一个只是听起来好听,而另一个才是真正的。把两个原因合二为一就要问‘为什么’和‘除此之外……’”。所以说很多情况下,人们拒绝你的原因大多都是好听的,不是真的,你这时候要接着再问:“你拒绝我们是不是还有其他的难处呢?”通常情况他会说的,这是你就可以有的放矢的为客户解决真正的问题了,销售就变的非常的简单了。
给我印象较深的还有“一手钱一手货,不要怕收款”。成功的推销员的记录表明,及时收款是重要因素之一,尤其是谈成一笔生意时。因你即时的收款,客户会更感谢你的产品式服务。只要客户付了款,他们就会感受到产品已是他们的财产了。当客户独处时,他们往往会推迟付款,但我从没有遇到过在客户付了款后又反悔的情况。
书中还到了一个观点,即如果不想小打小闹,要动真格的,就必须去见大人物,因为他们掌握了绝大多数的资源,这里面就会面临着恐惧的心理。解除恐惧心理的方法是对着大众说话,具体操作书中已经阐明。
《从失败到成功的销售经验》读后感2:
一次偶然的机会我和戴尔.卡耐基登上了同一趟火车。戴尔是去田纳西的盂菲斯做演讲。
学习啦在线学习网 旅途中戴尔对我说:“弗克兰,我去一个由美国商会主办的训练班演讲,你何不同去给学员讲些销售方面的内容?”
我认为戴尔在开玩笑,便说道:“戴尔你知道我甚至没有从一所正规学校毕业过,哪能去做什么演讲啊。”戴尔说:“你只是去说说你在销售中、是如何从失败走向成功和在销售中做了什么就行了。”
学习啦在线学习网 我考虑了一下,答道:“好吧,这我还能做到。”
学习啦在线学习网 在以后不长的时间里,我和戴尔走遍了全美国。面对热心的听众我们几乎每周有三天在演讲。
以后,戴尔又问我:“弗兰克,你干吗不写本书?现在许多销售的书是一些从未做过销售的人写的,你干吗不以新的方式写一本呢?用这本书形象地告诉读者你到底如何在销售中从失败走向成功;告诉读者你的奋斗。这完全不同于讲座,要告诉读者你作为推销员的人生经历。”
学习啦在线学习网 我经过认真考虑,认为这样写似乎是太有点自吹自擂了,便答道:“我不想写。”接下来是戴尔用了整整一个下午来说服我,他只是要我把在讲台上所说的内容变成文字就成了。戴尔说:“在我们作过讲座的每一个城市,那些商会的小伙子们都问我‘弗兰克?贝特格干吗不著书立说呢?’你大概还记得盐湖城的那个年轻人说的吧,他打算为他的未来投资40美元,这40美元就是用来成为第一个购买你的书的人,他认为他从中所获得的收益将数倍于他的投资。”
经戴尔这么一劝,我很快就开始写书了。我希望用这本书告诉读者我人生旅途中的疏漏和错误,以及我是如何从失败与绝望中走出来的。当我开始从事推销时,有两点是我非常生疏的。首先我对推销的东西一点都不了解,如果是打赌,我赢的可能性只有千分之一;其次没有任何人信任我。
学习啦在线学习网 希望你们能翻翻这本书。如果读后感到我是在自吹自擂,这实在不是我写作的本意。我只想为人们提供些有益的东西,如果对你有用的话。
《从失败到成功的销售经验》读后感3:
我自1917年就认识了此书的作者——弗兰克?贝特格。他自幼饱受艰辛。只受过一点点基础教育,从未毕业于任何一所正规的学校。他的人生经历是典型出色的美国式的成功故事。
学习啦在线学习网 当弗兰克?贝特格还处于孩提时,其父撇下其母及5个幼小的孩子撒手人寰。他11岁时就不得不在凌晨4点半起来到街上卖报,帮助靠替人缝补浆洗来养家糊口的母亲。贝特格先生曾经对我说过多次,在那些日子里他们的晚餐经常是一些粗糙的玉米、蘑菇和脱脂奶。
当贝特格14岁时,他不得不辍学,替一个机械师做帮工。18岁时他成了一名职业棒球手,在圣路易丝?卡丁内尔斯队打三垒。一次在芝加哥迎战芝加哥出租车队时,弄伤了手臂,自此不得不放弃了棒球。
学习啦在线学习网 贝特格回到家乡费城,当了一名人寿险推销员,但他的业绩极差。可在接下来的12年中他赚够了钱并拥有了7万美元的固定资产,他所拥有的便他可以在40岁就退休享清福。在费城我结识了他,当年他29岁。此时的他已经从失败中走向了成功,成为美国最成功和薪酬最高的推销员之一。几年前我曾劝说他与我一起在一所由美国商会主办的每周训练班开办系列讲座,把他的经历告诉大家。该训练班的主题内容是“领导、培训、人际关系和销售”。
学习啦在线学习网 弗兰克?贝特格以他在25年的推销生涯中,销售了40000份人寿险,平均每天5份的业绩赢得了讲演和著述的资格。
学习啦在线学习网 弗兰克?贝特格演讲的第一个题目是“一个使我收益和快乐倍增的概念”。这是迄今为止我所听到的对“热情”的最好的和最有灵性的解释。是“热情”使贝特格从失败走向成功,也使他成为美国薪酬最高的推销员之一。
学习啦在线学习网 贝特格第一次演讲结结巴巴的。我跟随他从俄勒冈的波特兰到佛罗里达的迈阿密,看到了通过他睿智和充满灵性的演讲给听众带来了奇妙的效果后,便力邀贝特格把演讲内容写成一本书,来阐述他推销的经验、技巧和哲学。
现在置于你案头的就是这样一本有益的书。无论你推销的是保险、鞋子、船或者是新开发的产品,它都将是有用的。
学习啦在线学习网 我极力向你们推荐此书。如果我从事推销,我情愿从芝加哥步行到纽约去得到这样一本书,因为你可从中汲取营养。