网络名誉权纠纷案例5个(2)
网络名誉权纠纷案例篇4：
学习啦在线学习网 从谢晋名誉受侵害案看博客开设者法律责任
【案例简介】导演谢晋2008年因心源性猝死后，宋祖德向其博客上传多篇文章，称谢晋因性猝死而亡、谢晋与刘某某在海外育有一个重度脑瘫的私生子等。刘信达在其博客上称谢晋事件是其亲眼目睹、其亲自到海外见到了“谢晋的私生子”等。两人还向媒体表示文章确有其据。随后谢晋遗孀徐大雯以宋祖德、刘信达侵害谢晋名誉为由起诉。
【法院判决】法院一审认为，博客注册使用人对博客文章的真实性负有法律责任，有避免使他人遭受不法侵害的义务。判决宋祖德、刘信达承担停止侵害、在多家平面和网络媒体报醒目位置刊登向徐大雯公开赔礼道歉的声明，消除影响;并赔偿徐大雯经济损失近9万元、精神损害抚慰金人民币20万元。宋祖德、刘信达不服上诉，二审法院维持原判。
【法官点评】最高人民法院民一庭副庭长姚辉：本案是一起利用博客侵害他人名誉权的案件。在公开博客这样的自媒体中表达，与通过广播、电视、报刊等方式表达一样，都应当遵守国家的法律法规，不得侵犯他人的合法权益。博客开设者应当对博客内容承担法律责任。
从范冰冰被侵权案看“含沙射影”侵权者的责任
【案例简介】2012年，香港《苹果日报》刊登一篇未经证实的关于内地影星章子怡的负面报道。毕成功随后转发并发表评论，表示前述负面报道是“MissF”组织实施的。其后，易赛德公司主办的黔讯网刊登《编剧曝章子怡被黑内幕，主谋范冰冰已无戏可拍》一文。文章及微博被广泛转发、转载，网络上出现大量对范冰冰的侮辱、攻击性言论及评价。范冰冰起诉，请求易赛德公司和毕成功停止侵权、删除微博信息、公开赔礼道歉并赔偿精神抚慰金。
学习啦在线学习网 【法院裁决】法院认为，毁损性陈述有可能隐含在表面陈述中(即影射)，并不要求指名道姓，只要原告证明在特定情况下，具有特定知识背景的人有理由相信该陈述针对的对象是原告即可。从毕成功该微博下的评论、《内幕》一文以及后续大量网友的评论和相关报道来看，多数人认为“MissF”所指即是范冰冰。《内幕》一文系由易赛德公司主动编辑、发布，事前未经审查、核实，故由此所产生的责任理应由易赛德公司自行承担。判决毕成功和易赛德公司应分别承担赔礼道歉、赔偿精神抚慰金3万元和2万元。
【法官点评】姚辉：在利用信息网络侵害他人名誉权等人身权益的案件中，侵权信息往往具有“含沙射影”“指桑骂槐”的特征，并不明确指明被侵权人，尤其是在针对公众人物的情况下，要从信息接受者的角度判断。
从闫某与新浪、百度侵权案看如何揪出匿名侵权人
学习啦在线学习网 【案例简介】某新浪博客博主发表涉及原告闫某个人隐私的文章，原告先后向新浪和百度发出律师函要求采取必要措施，新浪在诉讼中未提交证据证明其采取了删除等必要措施，百度则提供证据证明采取了断开链接、删除等措施。原告起诉要求两公司提供博主的个人信息。
【法院裁决】法院认为，新浪不能证明其已尽到事前提示和事后监督义务，应承担相应法律后果。百度已尽到了法定的事前提示和提供有效投诉渠道的事后监督义务，不承担侵权责任。新浪未能证明接到原告通知后采取了必要措施，应承担侵权责任;百度则在接到原告通知后及时采取了断开链接、删除等措施，不承担侵权责任。由于涉案博客内容涉及了原告的人格权益，原告有权知晓该网络用户的个人信息以便主张权利。
【法官点评】姚辉：网络侵权案件的一大特点就是网络的匿名性，如何确定侵权人的个人身份，常常成为阻碍原告维护自身权利的障碍。另一方面，互联网公司又负有法定的对网络用户的保密义务，通过诉讼的方式，由人民法院对原告请求网络服务提供者提供网络用户个人信息的要求进行审查后并作出判断，能够较好地实现两者的平衡。
从徐杰敖名誉受侵案看专业媒体的转载责任
【案例简介】2003年，华商晨报发表“持伪证、民告官、骗局被揭穿”一文;同日，北京新浪互联信息服务有限公司在其经营的网站中转载了上述文章，并长达八年之久。另案生效判决认定华商晨报社侵犯了徐杰敖的名誉权并赔偿精神抚慰金2万元。2006年6月9日华商晨报社在当日报刊尾版夹缝中刊登了对徐杰敖的致歉声明，但是字数、篇幅确实过小不是很显著。徐杰敖以新浪公司未及时更正为由请求其承担侵权责任。
【法院判决】法院认为，新浪公司在其网站上转载华商晨报的侵权文章并无不妥，但在法院于2004年年底认定华商晨报的行为构成侵害原告名誉权且其在报纸刊载致歉声明后，新浪公司仍未更正或删除该信息。因华商晨报的致歉声明篇幅过小且位置不显著，因此新浪公司虽不具有主观恶意但却具有过失，应当承担承担相应的民事责任。法院判定新浪公司赔偿原告经济损失人民币8万元及精神损害抚慰金人民币2万元。
【法官点评】姚辉：自媒体的发展及成熟是互联网时代的一大特征，但是这并不意味着专业媒体与自媒体之间就应当同等对待。本案的判决说明，在认定互联网时代最普遍的转载行为的法律责任时，应当区分专业媒体和非专业媒体，专业媒体的注意义务应当高于一般自媒体。所以，转载他人信息未更正仍需承担侵权责任。
网络名誉权纠纷案例篇5：
【案情】
原告：东莞某某文化传播有限公司
学习啦在线学习网 被告：广州某某信息咨询有限公司
代理人：朱俊凯律师
学习啦在线学习网 原告诉称：原告下属的“某某时尚摄影”是从事写真摄影服务的专业机构。在被告运营的某某点评网站页面内，接受点评的商户名称及地址均与原告下属的“某某时尚摄影”相一致。在该网页“默认点评”及“更多点评”栏目下，分别有多名注册用户以不当或侮辱性语言对商户进行贬损、诋毁、诽谤。此网页已有近千人浏览，上述言论已严重损害原告的商业信誉。被告作为互联网信息服务提供者，其经营行为严重侵犯了原告的名誉权。为维护我自身的合法权益，我起诉至人民法院，请求：一、判令被告删除某某点评网页面内关于某某时尚摄影评价的相关内容，即网络用户名称为“Martinayan、大冥、色色猪、胖胖兔TO、Pricceqianqi、amnada2008、绿茶1211、siasstar、keiolly”的评价，停止侵害;二、被告承担本案诉讼费。
被告广州某某信息咨询有限公司辩称：不同意原告的诉讼请求。具体理由如下：
一、原告主体不适格。涉案商户名称与原告名称完全不一致，且原告没有提供证据证明某某时尚摄影与原告的从属关系;二、被告无从了解其注册会员发布的点评信息是否构成侵权，被告不存在故意或过失的情形且已经尽到了必要的注意义务;三、原告没有证据证明实际损失情况;四、依据商户服务条款，某某时尚摄影应了解、认可注册会员对商户提供的商品(含服务)所进行的积极或消极的评价。本案所涉消费者发布的点评，正是消费者的消费诉请的体现;五、被告作为某某点评网的经营者，其是为注册会员提供交流商品(含服务)信息平台，被告没有任何权利或义务禁止注册会员对注册商户提供的商品(含服务)发布消极的评价的行为。被告行为不仅不违法，更维护了广大消费者的合法权益。综上，原告的主张缺乏事实和法律依据，请求人民法院驳回原告的诉讼请求。
【审判】
广州市越秀区人民法院经审理认为，公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。侵害名誉权的构成要件包括行为人客观上实施了侮辱、诽谤等行为并指向特定人，行为为第三人所知悉，行为人主观上有过错。被告系某某点评网的运营者，在其开办的网站上注册用户对原告东莞某某文化传播有限公司开办的积目时尚摄影进行的相关评论，主要系对作为消费者消费过程的叙述以及对服务的评论，包含积极和消极的评价，而对于原告着重提及的“垃圾”、“坑人”、“折腾人”、“上当”、“鄙视”等词语，均融合在注册用户的整体评价中，并不能直接推论为用户借机对其诽谤、诋毁。另，消费者有权利对经营者的服务质量进行批评、评论，其他潜在消费者看到评价后，亦会理解的判断，原告的社会评价不会因此而降低，而不应当认定为侵害他人名誉权。而作为某某点评网的运营者，亦不可能对每个消费者的言论进行核实，故原告主张作为某某点评网的运营者的广州某某信息咨询有限公司侵害了其名誉权，要求其删除网页页面内相关内容的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。
对于被告称注册用户评价的商户某某时尚摄影与东莞某某文化传播有限公司非同一主体的辩解，综合原告提交的某某时尚摄影的预约单及网站注册信息内容，可以认定某某时尚摄影与原告存在从属关系，故对被告的该辩解，本院不予采信。
综上，依据《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》第九项规定，判决如下：
学习啦在线学习网 驳回原告东莞某某文化传播有限公司的诉讼请求。
案件受理费300元，由原告东莞某某文化传播有限公司负担(已交纳)。
【律师评析】
学习啦在线学习网 一、从侵权构成的角度分析，被告广州某某信息咨询有限公司不够成名誉侵权
学习啦在线学习网 (一)被告主观上不存在过错
学习啦在线学习网 某某点评网所提供的各项服务的所有权和运作权归被告，被告为互联网服务提供商，仅是为注册会员(消费者)提供了一个点评平台，点评信息完全由用户发布。被告无从了其注册会员发布的点评信息是否构成侵权，被告不存在故意或过失的情形。
学习啦在线学习网 并且，被告在《用户服务条款》第五条会员必须做到规定：“……2、未经本站的授权或许可，任何会员不得借用本站的名义从事任何商业活动，也不得将本站作为从事商业活动的场所、平台或其他任何形式的媒介。禁止将本站用作从事各种非法活动的场所、平台或者其他任何形式的媒介。……3、大众点评网保留经自行裁决和判断而过滤、编辑或移除任何上述内容的权利。大众点评网对您或任何第三方发布、存储或上传的任何内容或其任何损失或损害，均不负责也不承担责任，对您可能遇到的任何错误、中伤、诽谤、诬蔑、不作为、谬误、淫秽、色情或亵渎，大众点评网也不承担责任。作为互动服务的提供者，大众点评网对其用户在任何公共论坛、个人主页或其它互动区域提供的任何陈述、声明或内容均不承担责任。……”，故，被告已经尽到了必要的注意义务。
(二)从损害事实的角度
学习啦在线学习网 被告根据原告提供的点评中关于某某时尚摄影的更多点评中截至2010.09.1010：51，发现在10个注册会员的点评中有4家是非常积极的评价，在6家较消极评价中，也有积极评价的方面，我们无法得出积目时尚摄影的社会评价显著降低。并且，原告也未提供证据证明实际的损失情况。
(三)从侵权行为的角度
学习啦在线学习网 某某点评网在商户服务条款中规定，“大众点评网收录的商户，可享受：
1-随时了解客户对您的消费评价;
学习啦在线学习网 2-及时获取客户对您的各种反馈;
3-通过点评收集数据助经营;
4-透过平台拉近您与消费者的距离;构建您与消费者的沟通渠道;
学习啦在线学习网 5-透过平台，广而告之，扩大影响，增加知名度，提升美誉度。”这已明确表明，对于加入的商户(包括积目时尚摄影)了解、认可了在注册会员(消费者)中对于商户或其提供的服务或产品所进行的积极或消极的评价。
学习啦在线学习网 被告认为，对于网名为“sjjlynn”、“大冥”、“色色_猪”及“keiolly”、“胖胖兔TO”、“princeqianqi”、“amnada2008”、“绿茶1211”、“siasstar”作为消费者，其发布的点评，正是消费者的消费诉求的体现。
根据《中华人民共和国民法通则》第101条规定：“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”侮辱是指用语言(包括书面和口头)或行动，公然损害他人人格、毁坏他人名誉的行为。如用大字报、小字报、漫画或极其下流，肮脏的语言等形式辱骂、嘲讽他人、使他人的心灵蒙受耻辱等。诽谤是指捏造并散布某些虚假的事实，破坏他人名誉的行为。如毫无根据或捕风捉影地捏造他人作风不好，并四处张扬、损坏他人名誉，使他人精神受到很大痛苦。对法人名誉的侵害，主要表现在散布有损法人名誉的虚假消息，导致法人社会评价降低。
【法律依据】
《中华人民共和国民法通则》
第一百零一条规定：“公民、法人享有名誉权，公民的人格
尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”
第一百零二条规定：“公民、法人享有荣誉权，禁止非法剥夺公民、法人的荣誉称号。”
第一百二十条规定：公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。
第一百二十条规定：“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。”
《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》
第九项规定：“消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权。但借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。
学习啦在线学习网 新闻单位对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，内容基本属实，没有侮辱内容的，不应当认定为侵害其名誉权;主要内容失实，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。”
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