酒店微信营销案例分析_酒店行业微信营销案例(2)
酒店微信营销成功案例4：喜达屋集团
喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一，以其饭店的高档豪华著称。集团的品牌包括喜来登酒店、圣•瑞吉斯酒店、威斯汀酒店、福朋酒店、至尊精选、W饭店(W Hotels)、雅乐轩。现在喜达屋已成为中国最大的五星级和四星级酒店运营商，喜达屋在中国目前已开设了63家酒店，中国成为仅次于美国的喜达屋第二大酒店市场。但在高端酒店竞争日益激烈大趋势下，喜达屋集团希望通过随视传媒的网络营销经验学习啦在线学习网帮助其提升服务优势口碑。
在传播前，随视对喜达屋酒店进行深入的调查，发现目前酒店用户具有网购习惯移动化的趋势，于是果断建议喜达屋客户看准商机，利用快速成长的移动客户端微信进行社会化营销。率先提出在微信平台开展真人客户服务，提供及时应答沟通服务。并通过微信，吸引更多高端精英人群关注和加入SPG俱乐部，同时也为其会员提供更加尊享移动化服务，争取在同类型酒店营销市场占领先机。
酒店微信营销成功案例5：布丁酒店
学习啦在线学习网 如果你的资讯还只停留在微信可以进行酒店订房，说明你真的OUT了，布丁酒店通过与腾讯官方密切合作，已把一个改变酒店营销模式的产品呈现出来。
布丁酒店微信客户端实现了个性化的菜单定制，在微信底部的对话栏中提供“我的布丁”、“预订”、“最新活动”三个菜单选项，这比起原先用户主动式发起的对话式交互有了很大的进步，布丁酒店微信客户端，不再只是消息推送与回复。增加了自定义菜单后，原有的布丁酒店账号瞬间变身成为一个轻APP。原来用户需要到会员卡特权里面寻找订房功能，要分好几个步骤来实现，比较繁琐。现在打开布丁酒店微信账号即可直接选择订房，大大缩减了其预订流程。据了解，自定义菜单上线后，其订单量有了一个很大的提升。布丁酒店与腾讯官方通过大量调研，把客户最需要的‘我的布丁’、‘预订酒店’、‘最新活动’三个项目最先放到我们的自定义菜单中以提供最佳的用户体验。当然，后期还可以根据自定义菜单点击率等情况进行调整。
学习啦在线学习网 在布丁酒店官网中，每家门店都有单独的门店详细介绍页面，为用户预订提供了一个很好的参考。通过不断研究与优化现在布丁酒店微信端同样也加入了每一个门店单独的主页(门店详情页)，更适合移动端用户体验，也更适合微信用户人群习惯。页面涵盖：门店基本资料(门店照片、价格、地址、电话等)、特享优惠、交通、美食&餐馆、旅游线路等。
酒店微信营销成功案例6：IU酒店
2月10日，铂涛旗下新品牌IU为大家带来了一场别开生面的微信发布会，推出全国首家互联网酒店品牌。从下午2：30到3：15，IU策划团队通过微信平台、铂涛官方微博和铂涛会微社区发布品牌信息，直接影响人数就达10万，自此，几乎玩微信的每个人都知道在广州有一个互联网酒店叫IU。
为什么微信发布会如此火?影响力如此之大?甚至粉丝群爆满之后铂涛会会员纷纷打电话投诉群数太少还想加入?首先，微信发布会依托现代社交软件而存在，本身便是一个新趋势，容易成为众人关注的焦点。其次，发布会前期通过自媒体以及微信、网络红人预热和推广，信息迅速抵达几十万号人。另外，这次发布会的内容完全针对目标消费群体量身打造，主持人使用的是网络语言，诙谐有趣，内容呈现上没有领导和嘉宾发言，只有品牌和产品，所以，整场发布会影响范围广且创造了0退群0屏蔽的记录。接下来，小编将整个发布会前后流程共享，供借鉴。
2月6日前 邀请函制作
发布会的主角是IU互联网酒店，所以主题的确定既要突出IU酒店，又要互联网思维，最终敲定“IU一下，链接你我”为发布会主题。而微博，微社区的同步宣传步步紧跟，同期发布牛轰轰小漫画，吸引第一波关注。
学习啦在线学习网 2月6日 牛轰轰创意漫画发布吸睛
学习啦在线学习网 微信发布会全程依托微信，因此邀请函也是微信形式的。其实对于微信发布会来说，发送邀请函是个技术活，因为，整个传播，从此时开始。根据微信特点，IU互联网酒店将邀请函做成了漫画的形式，内容新潮酷炫易传播，达到了让嘉宾想要分享的目的，虽然只是个邀请函，却达到了宣传的作用。
学习啦在线学习网 其实，就在发布会前20几个小时，IU酒店设计部人员仍然在修改邀请函，尽可能完善，尽可能展现出IU酒店吸引人的特色。
学习啦在线学习网 2月7日 官方微信预热、资源转发、内容确定
主题确定了，邀请函发了，IU酒店开始利用官方微信预热，并制定了读图时代微信发布会的图片路线——实景mix漫画模式。
在微信上，图片的说服力远远超过文字堆叠，微信发布会想要获得成功，发布会上图片一定要有能让人分享的冲动，因此，IU酒店邀请了牛轰轰来解读品牌理念和产品服务细节，比如IU酒店的微信互动系统，全WIFI覆盖、超大热带雨淋、一键定制电话、带杯盖定制水杯、多维电视系统等，后期加入文字信息，让图片兼具品牌理念表达和分享美图的意义。
学习啦在线学习网 在这里值得一提的是，为了让发布会看起来更加丰富，铂涛集团工作人员日夜不休，寻找IN星人试睡酒店房间以传递最真实的入住感受;中国梦之声冠军郑兴琦从上海赶来广州首家旗舰店拍摄IU品牌理念片，个性演绎IU主张：“最自己，NO OUT!”;720度全景看房是工作人员陪着摄影师忙活了五六天，对于每一个细节都期望最真实的展现;牛轰轰的漫画创作，也是漫画师经过亲身感受过IU酒店之后，用最真实的灵感画出，也就是说，不管哪个环节的呈现，都充满每一个IU人的汗水和热爱。而从全漫画，到植入产品卖点，到漫画融入实景的步骤拿捏，更让整个发布会层层推进，令粉丝们真正“爱不释手”。
2月9日 发布会排我千百遍我待发布会如初恋
传统发布会需要排练，微信发布会同样如此，2月8日，IU互联网酒店在内部已经将发布会演练多次，小到一个表情、一个词语、间隔时间、串场话术等都进行了反复推敲，将发布会控制在半小时之内，使内容充实而不紧张，串场达到轻松诙谐的目的。
学习啦在线学习网 2月9日 粉丝群全数爆满 每分每秒都在热议
发布会电子邀请函与二维码公布后，短短两个小时所有500人粉丝群悉数爆满，“人声”鼎沸。此次微信发布会，在中国互联网移动端发展史上是史无前例的，有幸扫码优先进群的粉丝群情高涨，热议不断。针对这种预料之中又有点意料之外的热情，微信发布会运营团队立刻增添群内管理人员，并增设发布会群组对外开放。当时群内名为总群主的粉丝，在微信群内的“江湖地位”相当于天地会总舵主，很受粉丝们敬重。这一点和传统发布会很相似，任何突发情况都可能发生，高效迅速的应对措施和临场应变能力极其重要。
2月10日(发布会当天)创造微信群组界里程碑
学习啦在线学习网 到了2月10日当天，全体工作人员要保持高度的紧张，在发布会开始前的四个小时，就开始将邀请的嘉宾和记者们拉进群内，这个时候，一定要有个工作人员在群内主持大局，控制好话题。话题范围一般就是会场秩序介绍、人员介绍、引导讨论，话语要尽量搞笑诙谐，让大家对发布会有所期待，又不会拖的太久造成不耐烦。
微信发布会和传统发布会一样，都需要不同的人出场来调动气氛，并穿插一些互动的活动，IU互联网酒店在这一点上就表现的很好，比如发放微信红包等，将发布会的气氛调动的非常热烈，有奖提问环节也让发布会的互动性达到高潮，IU发布会主持人事后表示，一秒100+的点击量可谓是微信有史以来最热闹的一次，这次线上活动互动量绝对也是微信发展的一个里程碑，颠覆了传统发布会“一人堂”的模式，让每个与会人员都可以平等交流，让发布会真正“活”了起来。
经过不断的盖楼和不间断的红包发放，仅仅半个小时的发布会让群内许多嘉宾表示还没有尝到新鲜就已经结束，意犹未尽，都表示非常期待下一次微信发布会的到来。
2月10日 微社区、微直播尽情的来吧
微信发布会期间，微社区、微直播也在发布会进行期间分别进行文字、图片的直播，多手段同时宣传，值得借鉴。
学习啦在线学习网 半个小时后，热闹的微信发布会便结束了，但这并不代表微信发布会的工作已经结束，IU酒店主动发布的会议宣传消息及嘉宾们主动分享的朋友圈信息非常好的达到了IU互联网，酒店的推广作用，所以说，微信发布会较传统发布会优势多多，让嘉宾宣传产品的行为从被动变成了主动，添加了个人感情色彩，信息更加真实传达更有效，小编也期待更多的网络发布会的出现，让记者们也解放，随时随地都能参加发布会。
根据百度指数显示，在发布会次日“铂涛会”出现飙升。充分显示IU举办行业首场微信发布会取得巨大成功。
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