给亲的一封信
每天世界上都有成百上千的买家,需要客服一一解答他们提出的问题。那么,给买家的一封信要怎么写呢?下面学习啦小编整理了给亲的一封信范文,供您参阅!
给亲的一封信范文一
亲:
学习啦在线学习网 首先,要向你介绍一下我自己,我是本小店的掌柜小许,我是一位刚入淘宝的小丫,也是您初识的亲。
其次,很荣幸你能光顾小店并购买我的商品,偌大一个网络市场,您能在这成千上万的店铺中选上我们的商品,缘分让我们彼此相识,这也是我的一份荣幸和支持。
学习啦在线学习网 现在的我接触淘宝一年多了,由于出入淘宝的那个时候还是上班族,每日的工作量终止了我的淘宝梦,然后辞工的一段时间里,迷茫了很久不知何去何从,我最终还是本着那份对淘宝的执着决心开展了我那小小的梦。
就这样梦开始了,也申请入住淘宝商城,一个小二一个我,生意就这样开始了,但自己坚持额许久之后发现,自己的店铺与之别的店铺差距很大,由于是新店没有信誉,买商品的兄弟姐妹很少几乎没有,再多的苦也不说了,说说我对网购中的一些优缺点吧
网购虽然方便快捷足不出户就能搜到自己喜爱之物,但凡是都有好坏,去实体店咱们可以试穿衣服的大小,证实衣服品质,更不存在色差这一说,而这些缺点在网购之中,都是无法避免的,所以说并不是每次网购都是完美的哦!
学习啦在线学习网 最后,对以上我所说的种种问题,我要说声抱歉,我们大家都在努力解决这些问题,包括从发货前的检查,到拍摄时的色差调整,尽量让亲收到的宝贝跟你网上看到是一样的,假如您收到商品后遇到任何问题,欢迎你第一时间联系我们的客服,我们的客服会给你满意的答案,也希望您在看到我们的努力,能为我们五星好评,这是您对我们最大的支持和回报。
学习啦在线学习网 喜欢我们的店铺记得收藏哦!喜欢你再来。
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20XX年XX月XX日
给亲的一封信范文二
所有来参与活动的亲们:
今天,当我站在咱们所有孩子的面前时,内心是多么的波澜不平,和孩子们在一起的一幕一幕在眼前像放电影一样浮现。我想,我为什么站在这里?我知道,那是我对教育和孩子的一份热爱,那是因为“我喜欢!”。从没有把这些小娃娃只当做是自己的学生,更多的是把他们看做是自己最爱的家人。结识一届又一届的学生,看着他们从小不点儿,成长为有志向的青少年,虽然累,但很欣慰。捧着一颗真诚的心来,陪伴孩子,用爱滋养,静等花开。
每一个孩子就像是春天里绽放的一朵朵娇嫩的花儿,我努力地亲近他(她)们、了解他(她)们,帮助他(她)们。也请亲们多与我分享孩子成长的点滴,只有这样才能让我更好地去了解咱的孩子,只有这样您才会更好地了解孩子的另一面!当然,更感谢亲们对我工作的理解、支持和包容。金无足赤,人无完人。面对这四十四个孩子和近百个爸爸妈妈,我也有做得不足的地方,希望我们多沟通,人是在交流中建立理解和信任的。
我们都是孩子生命中的重要人,我们传递正能量,做个好榜样,我们齐心协力为孩子,对孩子必定会产生积极的影响,您说对吗?
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学习啦在线学习网 20XX年XX月XX日
给亲的一封信范文三
亲:
当您看到这封信时,我知道我们的宝贝已经安然送到了您的手中。我是鱼摆摆淘宝装修网客服姐,在这里不得不对您说一句掏心窝子的话:感谢您选择了我们的产品,没有您的支持,我搞不好还会失业哦!
对于产品品质,我还是很有信心滴。毕竟每天上千的发货量,那么多用户都在用,而且都及时给出了十分温暖的好评。不过,我们对您质疑的各种问题,和您一样的头大。很多时候,我们接到的买家投诉,都是因为快递损坏物品、发错、延迟等问题。亲,啃爹的快递公司不负责的行为不能我们控制的,望亲能够谅解啊!
学习啦在线学习网 当然,我们所遇到的还不是最惨的,听说甚至有快递公司把商品换成了砖头的,把中秋节的月饼偷吃了的,还有的干脆把东西弄丢拒不赔偿的......我们日日夜夜都在祈祷,可千万别遇上这些事,否则,要是破坏了您的好心情,我们可担待不起呀。
另外,跟您透露个小“内幕”哦,您知道网络客服每接一单,会有多少的提成吗?答案是:1块钱。对,您没有听错,就是啃爹的区区1块钱。我们的mm和客服谈一笔订单,平均每人要聊上50句左右,从早到晚手指就没歇息过,从白富美敲成了黄脸婆,有些买家不理解还要退款退货什么的,就相当于这一单全部白谈了。有时候,买家就算不是商品质量问题也要退,心情不爽也要退,伤不起啊。尽管我们的工作难免会有疏忽,但我们也在持续完善,希望亲们能够理解,手下留情啊,求求您一定要给5份好评哦!弱弱地说一句,如果好评低于5分,那么这1块钱的提成也就没有了。
客服工作的压力大是出了名的,但如果不身处这个职位,谁又能真正明白呢?不瞒您说,最近我们的办公室里十分流行跳《江南style》,简单的动作,尽情的舞姿,一跳起来就会很快乐。因为,在这繁杂的社会中,我们太需要通过这一支神曲,让烦躁的心情得到释放。
每当我们的客服mm忙完了一天的工作时,天色都已经不早了。关上电脑,离开公司,走在皎洁的月光底下,虽然身体疲惫,但我们相信,所有的辛苦都值得,所有的付出,您都会感受得到。
高尔基说:“当你感到人们需要你的时候,你就会充满旺盛的精力。”说实在的,我并不认为所有人都需要我,但我知道,每天世界上都有成百上千的买家成为我们的客户,需要我们一一解答他们提出的问题。而我们,也会不断优化服务,努力做到更好。
请您相信,无论何时何地,鱼摆摆淘宝装修网都是您永远的朋友!
学习啦在线学习网 最后,希望亲能够开心每一天!幸福每一刻!拥有一个倍儿棒的身体和一份充满阳光的心情!
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学习啦在线学习网 20XX年XX月XX日
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