学习啦_养生学堂>女性美容>美容护肤>

汽车美容店管理方法

时间: 桂玲18 分享

  在进行汽车美容店的管理时,很多的经营者都会因为管理问题而造成汽车美容店的经营不善,那么你知道汽车美容店管理方法吗?现在就让学习啦小编告诉你汽车美容店管理方法,欢迎阅读。

  汽车美容店管理方法

  善于发现问题

  很多经销商到店面现场转一圈,走马观花,发现不了任何问题。原因是汽车美容加盟店没有理想状态,不知道理想的店面状态是什么样子的,那些标准符合了才是理想的店面状态。汽车美容加盟店最好是定制一套行之有效的店面检查表,能够及时发现问题,规范店员在店面的行为。

  及时解决问题

  发现了问题,马上解决。这是汽车美容店在店面现场的核心所在。从产品导购、品牌推广、售后服务、人员管理、店面管理等诸多方面发现店面现场的问题,并能给店面现场行之有效有解决办法学习啦在线学习网、解决方案。解决了问题,并不意味着汽车美容店可以一劳永逸。一些卫浴经销商往往把自己当成了“救火员”,到处救火,到处解决问题。只有店面的机制和体系建立起来,并进行不断的监督和维护,才能有效地预防店面出现问题,特别是重复出现的问题。

学习啦在线学习网   3  改善管理质量

学习啦在线学习网   持续改善是质量管理的核心理念,是企业之所以能制造出质量上乘、精益求精的好产品的制胜法宝。建立机制和体系能有效地预防问题,并不能说明卫浴经销商 已经彻底把店面做好了。店面的提升空间还是很大的。汽车美容店自己要为店面设立更好的目标,更高的标准、更高的要求,来不断提升店面的水平。汽车美容店现场也应该抱有这样的理念。永远不满足于店面的状态,永远不让店面现场停下改善的脚步。

  汽车美容店店面管理技巧

学习啦在线学习网   提示所有经营者,汽车美容加盟店进货的数量、质量、种类该如何确定,进货资金和流动资金的比例该如何确定,什么时候补货及如何确定补货的数量,作为经营者都应该了解。

学习啦在线学习网   一般在批发市场上,如果当你向批发商提出购买单件产品时,要不就是没有人愿意给你货,即使给你货价格也要比批发价格高出很多。这样一来,你这件货较高 的进货价格加上利润,必然会导致你的价格没有竞争力,很多顾客都会放弃购买,无形中干扰了你对这个产品市场前景的判断。而大量进货的风险也是显而易见的, 所以需要找到一种平衡。

  3  汽车美容加盟店在开店初期,大多经营者由于不想压太多的货,因此他们会选择每种货都只进一小部分,通过样品去渐渐了解消费者的市场需求。如果发现该货的需求量很大,再决定去补货,因为这样做相对稳妥,风险要小。但这种方式也有一个缺点。

  4  对想经营汽车美容加盟店并获得成功创业者而言,在开店进货时应该要注重以上的理论知识,还要安排好的促销方法来提高汽车美容店的口碑。一般情况下能注意做好这些,那么汽车美容加盟店就能持续盈利了。

  汽车美容店经营管理要诀

学习啦在线学习网   要诀一:售前奉承,不如售后服务贴心。

学习啦在线学习网   案例:几年前,张先生的姐姐要买一台录像机,请他帮忙。来到一家较熟的“名声”电器商店,老板很热情,极力向他推荐一台新款东芝录像机。然而“东芝”搬回家,却发现没有与旧式电视机相配的视频接口。张先生的姐姐要求退换,然而,张先生回到“名声”时,却看到老板的另一副嘴脸。老板以产品已开封2000无法再出售为由,死活不肯换,态度与先前完全判若两人,令张先生气恼不已。最后,在争吵带威胁的情况下,张先生多掏了二百多元才换回一台与旧式电视机匹配的录像机。以致多年后,他提起仍恨恨不已。

  要诀二:不要当着顾客的面斥责店员或争吵,这等于向顾客下逐客令。

  案例:王先生夫妇在住宅区附近租了个门面,卖电脑耗材。该住宅区属高档小区,有电脑的人家不少,而且门面不远处是两所学校,从地理学习啦在线学习网位置上看,应该有强势客源。  刚开始时,生意还不错。可是,由于王先生与妻子经常发生争吵,而且有几回是在店内,令新顾客莫名其妙,而熟客则很窘迫,因此生意清淡了许多。妻子认为王先生进货无方,净是滞销货。而王先生则认为这全是因为她总是板着脸做生意,吓跑了顾客。这样的争吵时常在店内发生,顾客们都吓得不敢再来。

  要诀三:千万不可一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停。

  案例:小李一直很害怕进离家仅十几步路的那家药店——它的门面十分气派,货架设计呈开放式,是属于典型的药品超市,并且售货员非常热情……  可是问题恰恰就出在“非常热情”上。每当顾客走进大厅,门边的专柜就不断传出招徕声,口中不停地寻问着“要买什么药?”、“身体有什么不好?”……即使你已经买了其中一种,他们仍会介绍另一种。临出门时,冷不丁哪个售货员又会塞给你一张宣传单,说声:“回去慢慢看,看好了就来这儿买!”等你看清时,才发现那上面介绍的不是减肥药就是壮阳药……

  要诀四:特定情况下,某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客!  案例:广东某多媒体公司在一些书店、软件店开有专柜——软件是摆在花车里售卖的。每当顾客经过花车时,就会发现车上摆放的软件花花绿绿的很是吸引人,与书店里图书音像制品的井井有条形成鲜明对比。许多人都会不解地问:“怎么不排顺呢?”回答是:“这样才会吸引人,让人产生随意感。”

  要诀五:只花1元钱的顾客,往往比花100元的顾客对你的生意更具影响。

  案例:卖家往往对购买额高的顾客殷勤备至,对购买额小的则应付了之。但是,购买额大的顾客,往往很少登门。而经常前来购买些小商品的顾客,倒是你应该拉住的常客——他每次购买额不大,但由于光临的次数频繁,累积的购买额并不低。

  要诀六:不可等货卖完再去进,一定要有预备。

  缺货实际上是暗示顾客上别家去买,如确实缺货,可告知进货时间,并留下顾客的电话、地址,然后送货上门,这能令顾客感到你的诚意。

  要诀七:不断美化商品陈列,特别要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光。

学习啦在线学习网   案例:在同一条街上开着两家副食店,经营的品种不相上下,两个老板待人都和气,与社区的居民关系融洽,但生意状况却相差悬殊。

  生意好的副食店隔三五天就调整一次商品,顾客再来都以为进了新货。再就是要利用好商店的窗子:他们把窗子改成一整块大玻璃,常更换海报,还摆上一些电动玩具,布娃娃、绒毛玩具,或者是自己做的食品袋,饮料瓶的模型。

学习啦在线学习网   另一家生意差的则是货物随意摆放,也不调整,一点创意都没有。不少存货上蒙了一层灰,难怪生意会冷淡了。

  要诀八:将顾客的责备当成神佛之声。

  案例:某超市的总经理经常向员工灌输“要多多主动听取顾客意见”的观点。只有听到顾客的批评之声,才会找到自己经营上的缺点和不足。因为只有满足了顾客的需求,才能成交赚钱。与顾客争执,会使你在失去顾客的同时,更失去了一面“镜子”。

学习啦在线学习网   要诀九:孩子是商店永远的“财神”。

  案例:麦当劳刚进入某县时,生意并没有今天这么火爆。为了在该县站住脚,麦当劳在孩子身上下足了本钱:推出儿童套餐、赠送玩具、赠送优惠券;举办各类活动;让前来就餐的孩子学儿童舞蹈、歌谣;店内设儿童玩乐设施等。这样做的结果是:在当地青少年心中扎下麦当劳的“根”,使他们终身难忘,成为永远的热心顾客

猜你喜欢:

1.洗车店经营方法

2.洗车店员工制度范文

3.汽车美容店的经营管理

4.你应该知道的汽车美容店经营成功秘诀

5.汽车美容店的经营范围

6.汽车美容公司简介范文

汽车美容店管理方法

在进行汽车美容店的管理时,很多的经营者都会因为管理问题而造成汽车美容店的经营不善,那么你知道汽车美容店管理方法吗?现在就让学习啦小编告诉你汽车美容店管理方法,欢迎阅读。 汽车美容店管理方法 善于发现问题 很多经销商到店面现场转一圈,走马观花,
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

精选文章

  • 美容店的经营方法
    美容店的经营方法

    学习啦在线学习网如何经营好一个美容院,这是一个关键。你知道美容店的经营方法吗?下面学习啦小编为大家整理了美容店的经营方法,给大家参考。 美容店的经营方法 优

  • 汽车美容方法
    汽车美容方法

    学习啦在线学习网汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件,采用不同汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车保养护理。那么你知道汽车美容方法是什么吗?现在

  • 美容祛斑方法
    美容祛斑方法

    学习啦在线学习网脸上有斑点是很影响颜值的,而且斑点这种东西一旦跟你纠缠上了就很难摆脱的。那么你知道美容祛斑方法吗?现在就让学习啦小编告诉你美容祛斑方法,欢

  • 美容祛斑的方法
    美容祛斑的方法

    学习啦在线学习网众所周知,祛斑是项长期而艰难的工程,不一定你花了银子就可以达到很好的祛斑效果,那么你知道怎么祛斑吗?现在就让学习啦小编告诉你美容祛斑的方法

69012