qq登不上是什么原因
qq登不上是什么原因
学习啦在线学习网 登陆QQ的时候,一直在登陆状态,过一阵后显示无法登陆,相信这可让不少人都不知所措,下面是学习啦小编精心为你整理的qq登不上的原因,一起来看看。
qq登不上的原因
学习啦在线学习网 一、网络故障导致(手机/电脑都适用)
QQ登陆不上是什么原因?最常见的原因是没有网络,如果手机或者电脑没有网络,自然是无法登陆QQ。因此,如果遇到QQ登陆不上,最先应该检查是否是网络问题导致。
二、网页可以打开,QQ上不了
学习啦在线学习网 如果网络正常,比如可以正常打开网页或者一般聊天工具,但QQ上不了。这种情况相对来说比较少见,一般是由于防火墙屏蔽导致。
比如很多公司电脑,为了屏蔽员工上班期间上QQ聊天,网管一般会屏蔽用户登录QQ,因此如果是一些公司的网络,遇到上网一切正常,但就是QQ上不了,则多数是由于QQ被屏蔽导致。
三、账号密码不正常
由于QQ账号密码更改或者被盗,导致QQ登录不上,这种情况,其他QQ号正常,就自己的登陆不了。这种情况一般会提示密码错误,当输入密码错误次数太多时,QQ号会被锁定,用户需要通过修改密码或者提交申诉解决。
四、电脑或手机中病毒或者软件兼容冲突导致
QQ登陆不上还有一种原因是比如电脑中病毒,导致QQ软件被损坏,这样也会导致QQ无法登陆。这种情况,用户可以通过卸载QQ,重新安装来解决。
qq登不上怎么办
方法1
学习啦在线学习网 检查是否网络中断。查看一下我们的电脑有没有联网,是否与网络中断,随便打开一个网页,或者登陆其他要联网的软件试试能不能登陆进去,也可以查看一下我们桌面底部的本地链接状态是否出问题(如果是网络问题,那么请拔下网线接口再重新插好,也可以用360安全卫士提供的“断网急救箱”修复,实在不行请致电你的网络提供服务商解决)。
用杀毒软件对电脑进行杀毒。可以用360杀毒或者百度杀毒软件对电脑进行一次杀毒处理,处理好后再重新登陆一下我们的QQ试试。
学习啦在线学习网 关闭电脑防火墙。进入电脑的控制面板,把防火墙关闭,防火墙开启了的话也会影响QQ不能登陆。
学习啦在线学习网 重装QQ。把原来的QQ先卸载,并清理所有残留文件,然后到网上重新下载和安装一份最新版本的QQ即可。
学习啦在线学习网 如果以上方法都用过后,还是无法登陆QQ,那么请致电腾讯QQ客服人员帮你解决。
方法2
学习啦在线学习网 登录qq之前,我们是需要在有网的情况下,所以首先检查是否网络中断,查看一下我们桌面底部的本地链接状态是否出问题,如果是网络问题,那么请拔下网线接口再重新插好,也可以用360安全卫士提供的“断网急救箱”修复。
学习啦在线学习网 也有可能遭到恶意软件的入侵,这时候使用杀毒软件对电脑进行杀毒,可以用360杀毒或者腾讯管家软件都可以,然后再打开我们的qq。
学习啦在线学习网 以上方法不行的话,我们就卸载,再重装QQ。
关闭电脑防火墙,点击开始-控制面板,进入电脑的控制面板,把防火墙关闭。
学习啦在线学习网 如果以上方法都不能很好解决你的问题,那么小编建议打电话给qq客服人员具体解决相关的问题。
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