造成医患关系紧张的原因

　　医患关系紧张是医生和患者之间的沟通不够，还是患者对医生的期望太高?造成医患关系紧张的原因是什么?下面就由学习啦小编告诉大家造成医患关系紧张的原因吧!

　　造成医患关系紧张的原因

学习啦在线学习网 　　(一)我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐。

　　政府对医院的投入严重不足，医院自负盈亏的体制，都促使患者承担了过多的诊疗费用。同时，社会贫富分化，矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。

学习啦在线学习网 　　(二)患者对个人健康越来越重视，且对医生的期望值越来越高。

学习啦在线学习网 　　(三)医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。

　　基层医疗资源不足，水平欠缺，经常发生误诊的现象，使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中。医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。同时，医疗教育学习啦在线学习网的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练，使得医生缺乏良好的沟通技能。

　　(四)在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况。

学习啦在线学习网 　　治病、救人原是一体的，但有些医生却只重视“病”不重视人。

　　(五)患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。

　　我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》，但发生医疗事故之后，光是事故鉴定费用就高达几千元，患者维护权益成本太高。

　　(六)医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因。

学习啦在线学习网 　　新闻媒体不够详实的报道，促使医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员没有设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。

学习啦在线学习网 　　(七)媒体的片面报道。

　　随着病人对医生的要求越来越高，加之媒体不公正地报道，增加了患者对医生的偏见，媒体成为了影响医患关系紧张的一个主要原因，成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。因此，媒体报道医患关系的公正性直接关系到医患关系的和谐。

　　如何建立起和谐的医患关系?

　　一、加强医务人员人文素质教育

　　(1)加强理论知识学习，提高人文素质。

学习啦在线学习网 　　(2)强化医德医风教育，树立服务理念。

　　(3)学习医患沟通技巧，培养沟通能力。

　　二、医生应该注意遵循以下相关原则：

　　(1)相信医患之间可以建立彼此信任的关系，患者是可以交流、沟通的;

　　(2)不以医生本人的价值取向评判患者的价值观和生活态度，尊重患者的人格、信仰和文化;

　　(3)从生物-心理-社会的医学模式出发，充分理解患者的疾病行为和情绪反应;

　　(4)在诊断和治疗过程中，以人文关怀的态度给患者切实的医疗帮助;

　　(5)理解医患关系是一个动态的关系，医生应根据情况适时做出调整;

学习啦在线学习网 　　(6)医患关系是围绕着疾病的诊疗而形成的，也只应局限于求医和提供医疗帮助的过程，不能发展任何超出此范围的人际关系。