职场中如何沟通
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人在社会中生存,就不免要经常与人打交道,时髦的说法叫“沟通”。职场沟通以简单、明确、高效、无误为目标,以谨慎和客观为原则,至于具体技巧,还需要视具体情境而定。职场沟通需要养成哪些习惯呢?
一、耐心诚恳
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。诚恳是重要的,虚伪的人就算再擅长表演,也总有一天会被识破。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击
不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
学习啦在线学习网 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!华中人才网提醒求职者,如果你擅长于幽默,那最好不过了,如果不擅长,甚至不擅长说话,那还是少说点话的比较好。然而最重要的技巧不是语言,而是低调与高调的时机选择上。
五、低调
学习啦在线学习网 比如当别人说起他擅长什么什么的时候,你不要说你也很厉害或者你比他更厉害,你应该说佩服他之类的话,这样比较给人留面子,但你不要担心自己的强项会被埋没,你需要的是耐心,人都是喜欢教比自己弱的人的。承认自己错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。
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