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职场中应如何利用首因效应

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职场中应如何利用首因效应

  首因效应,也称为第一印象作用,或先入为主效应。是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。

  宗奇珍是某大学一年级的班主任。开学之初,他在学校大门口接待前来登记报到的新生。有一位名叫林子云的新生,报到时衣冠不整,头上的帽子也歪到了一边,站在桌前报出自家名字时,左腿还一抖一抖地制造着"人造地震"。林子云留给宗老师的"首因效应"可以说是糟透了。宗老师想:这个学生肯定是一个调皮捣蛋、不爱学习的学生。于是,宗老师带着不悦的心情,非常严肃地对林子云道:"请把你的帽子戴好,腿如果没有病的话,请不要抖动!"

学习啦在线学习网   面对这么一个吊儿郎当的林子云,宗老师自然特别留意:他是否有逃课的坏毛病?是不是常在班上拉帮结派、打架闹事?在选班干部的时候,林子云根本不在宗老师的考虑范围之内。几个月过去了,宗老师才发现这位林子云并不像自己所想象的那么坏,他既不旷课也不打架,且遵守学校纪律,热心为班上做好事,课余时记日记、写文章,还在校报上发表了几首小诗呢!宗老师决定找林子云谈一次话。经过交流,宗老师又了解到:林子云性情温和,待人有礼貌,与同学的关系相处得十分友好融洽。他在报到那天之所以衣冠不整、歪戴帽子、左腿抖动,是因为他那天感冒了,又在长途汽车上颠簸了大半天,头晕脑涨的。行车时,他把脑袋伸出窗外呕吐,为了安全起见,他把帽檐儿拉向了一边。下车后,他又没注意自己的“光辉形象”,因此给班主任的"首因效应"太差,竟然成了老师密切"关注"的对象。鉴于林子云半年来的良好表现,第二个学期,宗老师让他担任了班干部。后来证明,林子云干得很出色。试想,假如林子云一开始就注重给老师一个良好的"首因效应",也就不至于成为班主任"监督"的对象,影响了自己的进步。

学习啦在线学习网   一般来说,"首因效应"主要体现在衣着穿戴方面,其次才是言谈举止。有的人生性散漫,懒得花大量时间去考虑自己的服装。有时,一件外套一穿就是一个月,袖口和领子上积了一层厚厚的污垢,自己也习以为常,照样穿着出门、上街、逛商店、会朋友甚至出席宴会。他们认为,服装不过是遮体御寒的工具,没必要花太多的心思去侍候它。这种想法全错!要知道,一个人的服装代表着这个人的形象,别人可以通过这个人的穿戴,推断当事人的文明程度、精神状态等,切不可等闲视之。

学习啦在线学习网   比如,我们单位的方小姐就很看重自己的衣着,什么场合穿什么衣服都挺有讲究:出席朋友宴会时,她爱穿庄重的长裙;与男友约会则穿青春活泼的短裙配外套;出门旅游或上街购物爱穿干净整洁看上去精神利落的牛仔服;晴天爱穿粉红色的毛衣,阴天则穿浅绿色的女式西服……她每天都把自己打扮得明快靓丽,无论是上班还是走在大街上,她都是人们心目中一道美丽的风景。她漂亮而不妖冶,引人注目却不张扬,男女同事都喜欢和她交往。

  当然,穿戴也不应当过分,要尽量大众化。所谓大众化,就是自己的穿戴不要与他人格格不入,否则,就容易使自己鹤立鸡群显得难堪。有位丁姓大学生,招聘进了某公司。他第一天去上班,有点紧张,为了增添自信,他把自己打扮得西装革履,一身光鲜,满以为这样打扮,别人就会把他当做公司里的老员工了。一上午无话。中午在公司餐厅吃午餐时,同事们微笑着问他:"你是新来的吧?穿得这么整齐!"小丁羞红了脸,他用眼睛扫了扫周围的同事,只见别人的穿戴都很随意,只有他穿着笔挺,仿佛要去参加什么盛宴似的。他这才感到有些后悔:过分的打扮使自己离群了。

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