专卖点管理制度范本3篇
学习啦在线学习网为提高专卖点盈利水平，加强对人员的有效管理，需要制定并实施相应的管理制度。学习啦小编今天为你整理了专卖点管理制度范本，希望对大家有帮助!
专卖点管理制度范本篇一
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工;
二工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作，
三上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净;员工需画淡妆，精力充沛!
四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告学习啦在线学习网交于上级部门，公司将做出合理的回复!;
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
学习啦在线学习网七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度：
1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
学习啦在线学习网2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;
十、员工奖罚规定：
1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;
2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元;
3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次;
4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;
2、需交身份证复印证
3、工作期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件：
1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，
2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:
1、连续矿工3次/月;
2、拒客或与客户发生争吵3次/月;
学习啦在线学习网3、泄露本公司机密1次/月;
4、偷盗本公司财物者;
学习啦在线学习网十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!
公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
专卖点管理制度范本篇二
一、营业前店员需整理好仪容仪表，女店员需淡妆上岗、妆容幽雅、不擦颜色怪异的口红、眼影。长发梳理整齐。着装按规定工作服上岗，并保持工衣整洁，佩带好工牌。
二、早班营业前清洁卫生、拖洗地面，擦抹货柜、玻璃门、货架、检查店内及有关设施，保持仓库的干净整洁，不放私人物品，做到干净、整洁、无尘土。
三、上班需提前到公司打卡，上班不迟到，不早退、打卡时间在三至五分钟误差左右，有迟到或早退现象一次乐捐按(十元)处理。上班不打卡或迟到早退30分钟按旷工半天处理。(旷工一天按扣除三天工资处理)。
四、早班人员早餐完毕后进入卖场，不允许将早餐带入店铺。以保持店内环境卫生。
五、早班人员下班前与晚班人员交接完确认无事项后方可下班。所有员工在店铺范围内必须使用普通话接待顾客，必须要有迎宾和送宾语，做好优质服务。
六、未经公司领导同意，擅自与同事请假，按旷工一天处理。病假需提前一天向公司申请，假后携病历卡到公司报到。特殊情况下;必须及时电话联系公司领导方可请假。
学习啦在线学习网七、禁止在店铺内嬉戏、打闹，粗言秽语，扎堆闲谈或做不雅动作。
学习啦在线学习网八、工作时间内手机关机或呈无声状态，不准在上班时接待亲友等在店内聊天现象。
学习啦在线学习网九、杜绝上班时无故离岗，午饭时离岗前需与同事做好口头交接，以免造成卖场空缺。
十、任何情况下都不允许与顾客发生争执，接待顾客礼貌热情，面带微笑。主动介绍商品，有问比答，无顾客时要整洁商品，及时做好补样工作、保持商品整洁美观。
学习啦在线学习网十一、必须服从店长安排的任何店务性工作，如到货接收，整理仓库等。
十二、淡场时再次清洁卖场，保持店内卫生。调整商品，陈列按类分别、商品按款式、尺码、颜色摆放整齐。卖场商品陈列要顺应季节变换，做到卖场商品有变化，吸引顾客。
十三、认真仔细填写进出库明细表、盘点表并妥善管理;营业结束前做好每天的销售报表，商品进销存均须帐本登记。
十四、员工应遵循先服从后上诉的原则，杜绝顶撞上级、杜绝拉帮结派，破坏团队或散布谣言，慎言慎行。
学习啦在线学习网十五、所有员工不可泄露公司的一切资料，遵守职业道德，做好公务__。
十六、营业结束后清洁卫生，检查商品、设备设施、及时关闭电源店门，节约开支、安全防止意外事件。卖场及仓库严禁烟火，注意防虫、防水等工作。
专卖点管理制度范本篇三
1. 专卖店员工实行轮班工作制。所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。
2. 所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。
3.上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资)，月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。
4. 所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调)，员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，[莲山课 件 以最好的精神状态投入工作。
5. 所有员工必须礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用迎宾语，如“上午好，欢迎光临xx”等，如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罚款5元。
6. 营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜，乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间上网，经发现员工上网罚款20元，店长、店助不予提醒监督一并罚款，金额是员工的2倍。
学习啦在线学习网7. 所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话，不得私自会客，上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉，由店长和店助给予监督和提醒，员工亲友来访，接待需在店外接待不得超过10分钟。
学习啦在线学习网8. 各专卖店每天必须召开早晚班交接会，每日交接会中由店长告知个人员的销售情况，表扬销售好的员工，鼓励并协助销售不好的员工，找出其销售不好的原因，并及时跟进。
学习啦在线学习网9. 卖场内个人员不得与顾客发生争吵，凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。
学习啦在线学习网10. 所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况，陈列位置。每天的货品挂通整理要到位，特别是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱，随时对货品进行整理，店长拟定员工货品考核制度，[莲山课~件 每周考核人员货品熟悉情况，如：货品零售价，库存，颜色，FAB等，连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。
学习啦在线学习网11. 卖场内必须随时保持干净、整洁、卫生，如果有明显未注意到的地方店助应给予提醒或警告。每周一安排大扫除，将地板上所有难洗的污渍擦拭干净，包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭，之后由店长亲自检查。
12. 顾客试过的样衣要及时归还原位，货架不许留有空衣架，如放错位置或直接将货品收仓，造成没出样，营业员罚款5元，店长翻一倍，顾客试衣服时试下一套就收上一套，试衣间留有衣物，造成商品丢失人员照价赔偿。
学习啦在线学习网13. 所有员工不允许私自拿xx的购物袋装私人物品，发现者罚款5元一个，如果需要者应及时还回。员工要爱护店内财务，不得损坏或取为己有，如有损坏或遗失一律按原价赔偿。
14. 工作中应保持愉悦气氛，良好的精神状态，应让同事心情舒畅笑脸迎人，不得将工作以外的情绪带入工作中来影响其他同事，违者店长给予提醒或警告。
15. 各专卖店每月由店长和上级协商定制月销售目标，并将月销售目标分解到个班次、个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工资或自动辞职。
xx员工奖励制度
1、连带销售奖：个人接待的顾客一次性购买2件商品(含包包、鞋子，特价8折以下商品除外)奖励3元，顾客一次性购买3件商品该人员奖励5元，购买4件商品奖励10元，以此类推。
学习啦在线学习网2、超额完成日目标奖：每月定制总目标后，算出每日销售目标，人员每天实际销售超出日销售目标1000元每人当天奖励5元，超出日目标2000元每人当天奖励10元，超出日目标3000元每人当天奖励15元，以此类推。
3、完成月目标奖：完成当月总销售指标，且个人销售指标完成90%以上人员额外奖励50元。
学习啦在线学习网4、月销售冠军奖：月总销售完成目标90%以上，评选月销售冠军(店长除外)，给予销售第一名者奖励50元。
学习啦在线学习网5、服务之星奖：每月由店长和员工在xx团队中评选1名本月服务好，笑容多，对顾客态度好的服务之星，奖励30元，人员连续3个月被评为服务之星可做升级奖励。
学习啦在线学习网6、员工资历奖：员工资历1年以上每月加20元，2年以上每月加30元，3年以上每月加40元，以后50元封顶。
以上条例当班店长、店助可视情节轻重处理，如有以上未说明的违规行为，由当班店长、店助进行处理，如多次罚款仍不改者，本店可视情节对该员工进行淘汰，店长、店助、违反以上规定，双倍处罚。以上罚款纳入店铺小基金，用于组织员工活动。
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