2017年动车退票规定是什么
2017年动车退票规定是什么
学习啦在线学习网 如果动车票买错了怎么办呢?当然是要退票了，但是退票流程是怎么样的很多人都不知道，而且今年又有了新的规定。下面学习啦小编就给大家介绍动车退票新规定，希望对大家有帮助!
动车退票新规定
变更到站无需退票
1.在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
2.办理“变更到站”不收取手续费。
学习啦在线学习网 3.“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
学习啦在线学习网 4.办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
学习啦在线学习网 5.办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
学习啦在线学习网 离发车前15天以上退票依然免费
学习啦在线学习网 车票预售期延长到30天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境，自2015年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
动车退票地点
学习啦在线学习网 用户动车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
学习啦在线学习网 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
学习啦在线学习网 2、以下情形如下办理：
学习啦在线学习网 (1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
学习啦在线学习网 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
学习啦在线学习网 3、改签后，出具纸质车票。
动车票退票时间规定
动车退票规定时间要求与普通车票有分别，持有普通车票退票的旅客们应该注意区分两者时间要求上的差别，尽量减小损失。
网上购买动车退票规定:若未换取纸质车票，可在所订票网站上自助操作退票，时间不可晚于开车前2小时，也可以直接去火车站办理退票手续，不受开车前2小时时间限制。退票成功后，银行扣除5%手续费，剩余余额退回购票时使用的银行卡内，退票费最低按2元计收。例如，一张车票200元，退票后退回的款项为200-200×0.05=190元。若已经换取纸质车票或者是网上操作退票时所买车票车次已经快开车了，若想退票，只能到火车站退票窗口处办理手续，核对身份信息，正确无误后，扣除5%手续费，余额退回购票时所使用的银行卡。
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