学习啦>创业指南>开店指南>销售技巧>

商务谈判中有哪些拒绝技巧

时间: 弘达781 分享

学习啦在线学习网   谈判中的拒绝,说是“技巧”也好,“艺术”也好,是指拒绝对方时,不能板起脸来,态度生硬地回绝对方;相反,要选择恰当的语言、恰当的方式、恰当的时机,而且要留有余地。这就需要把拒绝作为一种手段、一种学问来探究。那么商务谈判中有哪些拒绝技巧?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

  商务谈判中的拒绝技巧一、问题法

  所谓问题法,就是面对对方的过分要求,提出一连串的问题。这一连串的问题足以使对方明白你不是一个可以任人欺骗的笨蛋。无论对方回答或不回答这一连串的问题,也不论对方承认或不承认,都已经使他明白他提的要求太过分了。

  商务谈判中的拒绝技巧二、条件法

  赤裸裸地拒绝对方必然会恶化双方的关系。不妨在拒绝对方前,先要求对方满足你的条件:如对方能满足,则你也可以满足对方的要求;如对方不能满足,那你也无法满足对方的要求。这就是条件拒绝法。

  这种条件拒绝法往往被外国银行的信贷人员用来拒绝向不合格的发放对象发放贷款。

  这是一种留有余地的拒绝。银行方面的人绝不能说要求借贷的人“信誉不可靠”或“无还款能力”等等。那样既不符合银行的职业道德,也意味着断了自己的财路,因为说不定银行方面看走了眼,这些人将来飞黄腾达了呢?所以,银行方面的人总是用条件法来拒绝不合格的发放对象。

学习啦在线学习网   拒绝了对方,又让别人不朝你发火,这就是条件法的威力所在。

  商务谈判中的拒绝技巧三、借口法

  现代企业不是孤立的,它们的生存与外界有千丝万缕的联系。在谈判中也好,在企业的日常运转中也好,有时会碰到一些无法满足的要求。面对对方或者来头很大;或者过去曾经有恩于你;或者是你非常要好的朋友、来往密切的亲戚,如果你简单地拒绝,那么很可能你的企业会遭到报复性打击,或者背上忘恩负义的恶名。对付这类对象,最好的办法是用借口法来拒绝他们。

  商务谈判中的拒绝技巧四、补偿法

  所谓补偿法,顾名思义是在拒绝对方的同时,给予某种补偿。这种补偿往往不是“现货”,即不是可以兑现的金钱、货物、某种利益等等,相反,可能是某种未来情况下的允诺,或者提供某种信息(不必是经过核实的、绝对可靠的信息)、某种服务(例如,产品的售后服务出现损坏或者事故的保险条款等等)。这样,如果再加上一番并非己所不为而乃不能为的苦衷,就能在拒绝了一个朋友的同时,继续保持你和他的友谊。

商务谈判中有哪些拒绝技巧

谈判中的拒绝,说是技巧也好,艺术也好,是指拒绝对方时,不能板起脸来,态度生硬地回绝对方;相反,要选择恰当的语言、恰当的方式、恰当的时机,而且要留有余地。这就需要把拒绝作为一种手段、一种学问来探究。那么商务谈判中有哪些拒绝
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

精选文章

  • 部门之间谈判有哪些技巧
    部门之间谈判有哪些技巧

    学习啦在线学习网在公司内部,经常有部门之间的谈判,比如部门相互协作,共同解决一个问题;比如工作流程,需要一个部门做完之后,传递给另外一个部门;比如部门之间

  • 服装专卖店销售技巧有哪些
    服装专卖店销售技巧有哪些

    学习啦在线学习网服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店销售技巧也要算一方面了,这也是有众多

  • 导购员常用的销售技巧有哪些
    导购员常用的销售技巧有哪些

    学习啦在线学习网古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么导购员

  • QQ推广有哪些秘技
    QQ推广有哪些秘技

    我们在做推广的时候所先要分析我们的客户是哪一类型的;这是做QQ推广必须做的,是前期工作,我们要找到推广的目标客户群。选择好的推广方法和目标客

770890