提示你的电脑遇到问题需要重新启动如何解决

学习啦在线学习网 　　有很多小伙伴反映在安装WIN8系统之后，有时候电脑会出现问题，提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”那么遇到这种情况我们具体该怎么解决呢?下面就由学习啦小编跟大家分享一下解决方法吧，欢迎大家来阅读学习。

　　提示你的电脑遇到问题需要重新启动解决方法

学习啦在线学习网 　　先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。

　　而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在如下图的文件中。

　　遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。

　　或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。

　　如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。

学习啦在线学习网 　　再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。

　　如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到专业维修点。