物业服务管理有哪些调查问卷

　　在生活中，物业的服务管理是小区业主最关心的问题之一，同时也是促进小区发展的重要组成部分。下面是学习啦小编为你整理的物业服务管理调查问卷，希望对你有用!

　　物业服务管理调查问卷一

学习啦在线学习网 　　Q1：您所居住小区的名字是?

　　____________

　　Q2：对您居住小区当前的物业服务，您是否满意?

　　○ 满意

　　○ 一般

　　○ 不太满意

　　○ 不满意

学习啦在线学习网 　　Q3：您对物业不满意的主要原因是?

　　○ 开发商遗留问题得不到解决

　　○ 物业公司服务态度差

　　○ 物业公司办事不靠谱

　　○ 整体管理混乱

　　Q4：您现今多长时间缴纳一次物业管理费用?

　　○ 一个月

　　○ 一个季度

　　○ 半年

　　○ 一年

　　Q5：您是否曾经未按时交纳物业管理费用?

　　○ 偶尔有

　　○ 经常

　　○ 从来没有

学习啦在线学习网 　　Q6：您认为有些业主不按时缴纳物业费的主要原因是?

　　○ 对物业公司不满，一种无声抗议

　　○ 业主本身不负责任

　　○ 业主忙，可能忘记

学习啦在线学习网 　　○ 业主不在小区住，房子空着

　　Q7：您觉得小区现在的物业费用是否合理?

　　○ 合理，不贵

　　○ 不太合理，有点贵

学习啦在线学习网 　　○ 不合理，太贵了

学习啦在线学习网 　　Q8：如果让您对物业管理公司的管理及服务进行打分，满分10分，您选择

　　○ 9分以上，优秀

　　○ 7-9分，良好

　　○ 6-7分，合格

　　○ 6分以下，不合格

学习啦在线学习网 　　Q9：如果小区物业管理水平能显著提高，为您提供更贴心服务，但价格也要相应提高，您是否愿意承担上涨费用?

　　○ 愿意

　　○ 不愿意

　　○ 无所谓

　　○ 对物业失去信心

学习啦在线学习网 　　Q10：您若愿意支付，觉得多少涨幅是可以承受的?

　　○ 15%以内

　　○ 15% - 30%之间

　　○ 30% - 50% 之间

学习啦在线学习网 　　○ 只要服务好，价格问题不大

　　Q11：根据您小区的物业状况，您认为您哪些方面最需要提高?(多选)

学习啦在线学习网 　　□ 管理混乱，急需健全

　　□ 服务较差，急需提高

学习啦在线学习网 　　□ 清洁卫生差，急需改善

学习啦在线学习网 　　□ 房屋及公共设施、设备维修不及时

　　□ 收费不合理

学习啦在线学习网 　　□ 社区交通管理不到位

　　□ 乱搭乱建,改变房地和公共设施用途

学习啦在线学习网 　　□ 管理人员综合素质需提高

学习啦在线学习网 　　Q12：除了现有的服务，您还希望物业公司可以为您提供哪些有偿服务(多选)?

　　□ 儿童代管

　　□ 照顾老人

　　□ 电器维修

学习啦在线学习网 　　□ 提供家政服务

学习啦在线学习网 　　□ 代订代购服务(代缴费、订送车票、机票、鲜花等)

学习啦在线学习网 　　□ 举办保健咨询等健康服务

　　□ 其它

学习啦在线学习网 　　Q13：如果您与物业人员有分歧，您的处理方式是?(多选)

学习啦在线学习网 　　□ 看看再说，等别的业主反映

　　□ 投诉无门

学习啦在线学习网 　　□ 找物业公司领导

　　□ 找业主委员会

　　□ 找社区居委会

　　□ 其它

　　Q14：如果您需要向物业公司反映情况，您更愿意选择用何种方式(多选)

学习啦在线学习网 　　□ 直接向相关人员反映

　　□ 电话沟通

　　□ 网络平台(网页.qq等)

　　□ 微信

　　□ 媒体

　　Q15：对于物业管理工作的提高，您是否还有宝贵建议，请填写!

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　　物业服务管理调查问卷二

　　Q1：门牌号，例如: 3-1-501(表示3幢1单元501室)

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　　Q2：户主姓名

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　　Q3：电话(可不填)

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　　Q4：常用邮箱(可不填)

　　____________

　　Q5：QQ号(可不填)

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　　Q6：微信号(可不填)

学习啦在线学习网 　　____________

　　Q7：您入住蔚蓝郡多久了?

　　○ 1年

　　○ 半年到一年

　　○ 半年不到

　　○ 尚未入住

学习啦在线学习网 　　Q8：您对本小区物业服务满意吗?

　　○ 非常满意

　　○ 满意

学习啦在线学习网 　　○ 说不上，就那么回事

　　○ 不满意

　　○ 非常不满意

　　Q9：你家可视对讲好用吗?

　　□ 非常好用

学习啦在线学习网 　　□ 好用，但不怎么稳定

　　□ 基本不能用

学习啦在线学习网 　　□ 懒得去弄了，退货变现

　　□ 能在物业费交纳之前修好就行

　　□ 能修好也行，但要延保

　　□ 基本不用，无所谓了

学习啦在线学习网 　　Q10：小区地下停放自行车，电瓶车处，安全系数不高。有摄像头，无防盗锁，导致业主的电瓶车、自行车不敢放地下室，全部进电梯，搬楼上;你的提议是?

　　○ 可以安装安全门的话，愿意承担800一扇门的公摊费用

　　○ 可以安装安全门的话，建议物业或开发商承担费用

　　○ 无所谓

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