物业公司管理专员岗位职责范文

物业公司管理专员需要有责任心，原则性强，具体良好的沟通能力，逻辑思维清晰;建立并维护良好的客户关系，发掘客户的潜在需求，下面是小编整合的物业公司管理专员岗位职责范文学习啦在线学习网，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。

物业公司管理专员岗位职责范文1

1、负责公司所有物业楼宇系统和设施的维护管理;

学习啦在线学习网2、负责人员、车辆进出、监控等系统的管理，保证公司财产安全;

3、环评、环保验收、排污许可证等相关流程的全程跟进及维护，环保系统申报;

4、对设备的正常、安全使用负有督导、维护、维修责任，勤查勤看设备现场，对设备班组的现场工作进行检查和指导。

物业公司管理专员岗位职责范文2

1、负责根据公司年度经营计划负责商户各项费用的催缴，保证月度费用总收缴率达100%;

2、管理商户按照商场经营管理规范开展经营，负责商场经营环境巡查和监督，保证商场公区环境品质达到标准要求;

3、对商户装修管控，负责商户进退场手续，收铺、装修，经营过程中各种申请、工程物业类问题整改的处理;

4、负责受理商户及顾客的各类咨询、建议和投诉，并完成处理;

5、负责商场保险的报险和理赔的跟进，降低公司事故的损失;

6、负责商户和顾客满意度的调查，并形成调查报告;

7、负责各类文书通知的派发和回收，并监督整改文书执行到位;

8、完成上级交办的其他工作事项。

物业公司管理专员岗位职责范文3

1、 协助品质主管管理体系建设工作：负责管理手册、程序文件、作业指导书、管理记录表格及外来文件的审核、发放，及失效文件的回收、销毁工作。监控各部门体系运行状态及各类物业服务信息的收集、统计和分析，保证体系的持续改进。

2、 现场品质管理：对各部门在岗人员进行仪容仪表、服务礼仪检查，对各区域值勤记录、现场环境、设施设备情况进行抽查，不合格项目督导整改。

学习啦在线学习网3、 服务质量文件管理：协助处理、督办物业部或外单位转办的投诉处理，参与公司业户满意率调查，协助编写调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据。

4、 6S环境管理：定期对办公室、仓库、宿舍的环境进行检查，并督促整改。

物业系统管理：跟进物业系统品质方向各模块维护、功能优化需求提供、系统规划、系统问题跟进。

物业公司管理专员岗位职责范文4

1、负责商业物业的招商和洽谈。

2、负责商户的开发和管理，维持良好的合作关系。

3、参与项目招商方案的制定和市场的推广工作。

物业公司管理专员岗位职责范文5

1、负责项目现场工作进行监督，检查和考核，并做好月度总结工作;

2、协助品质经理制定公司物业服务标准化体系落地措施;

3、负责各项目满意度、品质评价、考核及标准化服务的业务指导和监督、检查工作，根据检查结果，分析、制定重点专项整改举措，验证检查监督项目完成情况并形成汇报材料;

4、协助品质经理执行、汇总、上报满意度、品质相关计划、报表等，协助编制满意度、品质相关专项报告;

物业公司管理专员岗位职责范文6

1、负责住宅项目管家线条管理工作，带领部门管家团队完成各项工作目标;

2、组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，有效提升客户满意度;

3、有效开展项目多种经营和租赁工作，负责团队物业费催收管理工作;

学习啦在线学习网4、保持与客户业主的良好沟通，维护与客户业主之间的良好关系，树立公司良好的形象。

物业公司管理专员岗位职责范文7

学习啦在线学习网1、贯彻执行商场综合管理规定，维护商场日常管理工作;

2、负责检查、管理和规划商场内、外部的各项日常管理工作;

3、负责检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作;

学习啦在线学习网4、协调与处理商场突发事故;

5、做好周、月、年等工作总结会议，并每周和月提交工作计划;

6、巡场工作。通过每日的巡场工作，确保管辖楼层的经营秩序良好，干净、整洁;

①负责巡视管辖楼层业户有否违反商场有关经营秩序管理规定的行 为(如迟到、早退、歇业、占道经营、乱张贴、乱丢垃圾、不符合营业标准、店面形象欠佳、违反经营范围、高声叫卖、打扑克、下棋等)并对违约行为进行纠正、整改和违约处理;

②巡查日常设施设备运行状况，发现异常即时向有关部门反馈，并协助处理;

学习啦在线学习网③巡查楼层清洁卫生状态，发现不合格的即时向相关责任人反馈;

学习啦在线学习网④巡查进行装修的商铺/写字楼有否符合装修的有关规定;

学习啦在线学习网7、负责业户的违约处理及质疑;

学习啦在线学习网8、负责客户与客户、客户与顾客之间日常纠纷的处理;

学习啦在线学习网9、负责商铺、写字楼的交接、退场工作;

学习啦在线学习网10、负责每月缴费单的派发及跟进欠费的催缴工作，以及对收费质疑的解释工作;

学习啦在线学习网11、负责商场客户装修申请的审核;

12、配合工商、税务、公安等有关职能部门的工作;

学习啦在线学习网13、配合公司宣传、推广、策划对客户的相关工作;

14、负责公司内部单张和通知的派发;

15、完成上级布置的其它工作。

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