物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
学习啦在线学习网物业项目经理要随时保持同项目业主及客户的联系与沟通;加强项目的对外沟通、协调工作,确保与项目相关的政府机构部门的沟通畅通;以下是小编精心收集整理的 物业项目经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业项目经理工作职责篇1
学习啦在线学习网1.根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;
学习啦在线学习网2.根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;
3.根据项目本年度工作目标,组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促执行
学习啦在线学习网4.对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。
学习啦在线学习网5.起草项目拨款申请,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态,并向公司汇报。
物业项目经理工作职责篇2
1、根据公司年度业绩指标要求,编制服务中心年度经营计划,完成指标任务,有效控制成本预算。
2、制定年度社区活动计划,并拟定实施方案。
学习啦在线学习网3、做好客户服务,达成年度满意度指标。
4、定期走访业主/住户,组织恳谈会,对业主反馈问题进行回访.
5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。
6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。
7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。
物业项目经理工作职责篇3
1、贯彻实施公司制定的各项目标与方案,全面组织落实服务中心各项工作;
学习啦在线学习网2、制定所管项目年度、月度工作计划,并监督各部门执行落实;
学习啦在线学习网3、熟悉客户服务、安防、保洁、工程等物业管理模块,全面实行项目管理,对最终结果负责;
4、制定团队建设方案,了解员工思想动态,保证团队正向发展;
5、对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整;
6、熟悉突发事件应急处理程序,并能予以运用实施;
学习啦在线学习网7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理,确保现场品质;
物业项目经理工作职责篇4
1、负责实施本项目的日常管理工作。
2、检查在职人员的安全意识和安全措施,及时化解安全风险。
学习啦在线学习网3、较强的客户沟通能力和服务意识,妥善处理各种突发事件。
4、配合区域负责人执行其它相关工作。
物业项目经理工作职责篇5
1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令,严格执行各项规章制度,按时向公司提交管理报告,主动、及时向公司汇报客户服务中心工作,并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责;
学习啦在线学习网2、建立并维持同行业相关单位、地产公司、合作单位和公司各部门友好合作关系;
3、严格执行公司各项财务管理制度,负责客户中心的经营管理,协助公司财务部对客户服务中心的财务收支情况进行审核,充分利用公司和客户服务中心的人力、物力资源,开展增收节支,做到收支平衡,在完成公司下达的经营指标的基础上,为所管项目的可持续发展提供支持;
4、根据公司的授权,负责审批客户服务中心相关人员招聘、入职、调动、晋级、加薪及奖金分配;
5、负责审批部门月度、季度、年度工作报告和计划、部门会议纪要、培训计划并监督实施,每周主持召开客户服务中心工作例会,听取工作汇报,理解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作;
6、负责客户服务中心的品质管理工作,确保向客户提供优质、高效、方便、快捷、完善的物业服务。
物业项目经理工作职责篇6
学习啦在线学习网1、负责项目的日常经营与管理工作,确保项目的经营管理目标达成;
学习啦在线学习网2、负责项目团队日常管理;
学习啦在线学习网3、负责与业委会的日常工作对接及关系维护;
4、负责外部的日常工作对接及关系维护;
5、负责项目的重大投诉处理。
物业项目经理工作职责篇7
学习啦在线学习网1. 开展项目的日常经营管理工作,传达贯彻公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实;
学习啦在线学习网2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况;
3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出;
4. 负责制定所管项目每年的管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;
5. 根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理;
6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;
7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改;
8. 开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进;
学习啦在线学习网9. 开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;
学习啦在线学习网10. 负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;
物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容相关文章:
★