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快餐店管理制度3篇

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快餐店管理制度3篇

学习啦在线学习网   快餐店管理制度的目的是加强管理,提高员工技能,增强爱店意识,节约费用。下面是快餐店管理制度条例,欢迎参阅。

  快餐店管理制度1

  一、 收入管理

学习啦在线学习网   1. 点菜单、加菜单、酒水单专门印制(印制通号),实行专人管理,连号结算。

  2. 收银员每天做好收入明细帐,在当天的业务结束后将现金如数存入指定银行账户,并将银行存款单与收入单据一并交财务人员。

  二、 支出管理

  1. 严格实行收支两条线,杜绝坐收坐支。

学习啦在线学习网   2. 货款实行按15天/次结算,由两人到场,按据付款,签字认可。

  3. 水、电、气、税收等按正式发票结算。

学习啦在线学习网   4. 工人工资造册本人签字领取。

  三、 采购管理

  1. 菜品、调料等原材料采购实行一人购买,一人收货,两人签字认可,严把质量关、价格关、数量关。

  2. 管理人员随时入市了解掌握市场行情,确保采购物品物美价廉。坚决杜绝出现虚报数量,提高价格等现象,如发现一次,扣供货商500元。

  四、 前厅管理

学习啦在线学习网   1. 服务人员要服从管理人员指挥,协作配合,做到热情服务,高效服务。

学习啦在线学习网   2. 安排专人兼职负责开关招牌灯,每天下午六点钟开、关门离开关。

  五、 厨房管理

  1. 厨师要坚持节约成本、提高质量的原则,杜绝出现浪费等情况,达到让顾客满意、增加收益的双赢目的。

  2. 保持厨房干净整洁,注重个人卫生,坚决杜绝出现菜品污染等现象。

学习啦在线学习网   3. 厨师要根据气候时节,顾客喜好,不断加强菜品创新。

  六、 财务管理

学习啦在线学习网   1. 坚持日清月结制度,收支凭据。财务人员每月5日前,通报上月收支情况。

学习啦在线学习网   2. 财务人员要做好资产管理、收支结算、帐务核算等工作,做到严格核算、准确无误,确保帐实相符、帐帐相符。

学习啦在线学习网   3. 帐务核算要做到收支清楚,账目清楚,并做好成本分析。

学习啦在线学习网   4. 库存酒水等物品实行明细帐管理。

  快餐店管理制度2

  1、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。

学习啦在线学习网   2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。

学习啦在线学习网   3、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。

  5、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

学习啦在线学习网   6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。

学习啦在线学习网   7、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。

  8、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放,菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净,无杂物。

  9、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。

  10、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。

  11、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。

  12、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。

  快餐店管理制度3

  一、严格遵守作息时间,员工必须按时打卡上下班,不得迟到、早退及旷工;

  二、上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗,不得嬉笑打闹,不得粗言秽语;

  三、上班时间必须在职在岗,不得无故窜岗及脱岗、离岗,不准酒后上岗,不得在上班时间吃零食、做私活;

  四、必须按规定穿着工作服、佩戴工号牌,保持仪容仪表整洁、得体,不化浓妆、不留长指甲,也不得染指甲;女员工必须扎好头发,男员工不得留长发;

学习啦在线学习网   五、工作时间必须服从主管人员的安排,不得无故拒绝或终止工作(服务),不得把个人的不良情绪带到工作中来;

  六、不准私自换班、代班、调休。需换班、代班、调休时必须提前一天以上向部门主管提出书面申请,经批准后方可进行;否则,双方按旷工处理;

  七、工作中必须做到热情待人,礼貌待客,主动与客人打招呼、问候,接待客人要说普通话,与客人交谈要文明礼貌,多用敬语,不得说方言俗语、粗话、脏话。不得待慢客人,不得与客人发生争吵或冲突,遇有自己不能解决的问题应及时报告主管或经理,以便协调解决;

  八、爱岗敬业,厉行节约,完成当班服务后,及时关闭用电设备设施;

学习啦在线学习网   九、工作中有损坏餐厅用具及客人物品者,必须照价赔偿;偷窃或蓄意损坏公物者,一经发现照价加倍赔偿,造成严重后果者,移交司法部门处理;

  十、下班后,除值班人员外,不得无故在岗逗留;未经主管允许,不得带任何人员在餐厅逗留,否则,出现问题后果自负;

  十一、员工必须相互尊重,相互帮助,不许拉帮结派;对于主管或经理的工作安排或处理有异议时,可逐级上报,寻求解决。严禁挑拨、煽动员工,严禁打击报复,严禁吵架和打架斗殴,违者将严肃处理直至辞退、开除;

学习啦在线学习网   十二、拾金不昧,捡到顾客物品要主动上交,不得私自截留或处理,如有发现立即解聘,并不予结算任何款项。

  以上制度希望全体员工自觉遵守,严格执行,未尽事宜另行补充。希全体员工敬业、乐业,以饱满的热情、优质的服务开展工作!

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