领导如何避免说一些伤害员工自尊心的话(2)

　　“你的想法很不成熟”

　　村野一番毕业于东京大学，原本有一份待遇十分优厚的工作，由于对盛田昭夫崇拜而进入索尼。工作之余，村野一番还钻研一些电学方面的小发明和小改进。有一天，他找到科长，兴奋地说：“我有一个小建议，也许对我们的产品质量提高有好处……”科长听完村野一番的汇报，盯着他看了一会儿，然后不冷不热地说：“我认为你的想法很不成熟!我们索尼有许多专业技术人员，你最好还是做好自己的本职工作，别想入非非!”村野一番听后十分泄气，心灰意冷。从此他郁郁寡欢，满腹心事，只是闷头工作，谁也不理。

　　当下属向你提出工作建议时，你千万不要说“你的想法很幼稚”，更不要说“你别想入非非”，这些话的言外之意就是“你说的都是废话，都是很可笑的想法”。做为一名领导，你必须懂得激发下属的创造力，切不可动不动就打击他们的积极性。应极力避免用“你不行、你不会、你不知道”这些字眼，而要经常对你的下属说“你行、你一定会、你一定要”，只有这样才能调动他们的创造性，让他们为公司的发展发挥最大力量。

　　“我真后悔把事交给你来办”

学习啦在线学习网 　　晓雯所负责区域近期的销售业绩一直很不好，尽管她起早贪黑，加班加点，业绩还是没有太大起色。这天早上，她刚进办公室，就接到经理打来的电话。经理在另一头怒不可遏地说：“我不知道你究竟都在干些啥?为什么别的地方都做得很好?就你不行?我真后悔把事交给你这样的人来办，吃啥啥不剩，干啥啥不行!”晓雯轻声辩解：“经理，我真的没有一点放松，我现在正想办法呢……”“别跟我解释太多，我只看最后的实际结果!你要动脑子!”经理啪的一下挂了电话。晓雯沮丧地放下电话，然后又突然抓起电话，给经理回拨过去，她平静地对经理说道：“我现在感觉不适合这份工作，我提出辞职!”对于员工来说，一个只单纯追求“结果”、无视员工辛劳、尊严的领导，追随他还有什么意义?!

　　当你把事情交给下属去办而没办好，甚至办砸了，你千万不要说“我真后悔把事交给你来办”，诸如此类的话还有“我对你太失望了”，“当初我就觉得你不行”，“你怎么这样笨”，这是对人的根本否定，最伤人心。有智慧、有艺术的领导应该帮助下属寻找失败的原因和解决问题的方案，并给下属不断鼓气。信心对人的成功极为重要，懂得加强部属信心的领导，既是在给你的部属打气，更是在帮助你自己和公司获取成功。

　　作为领导者，常常要考虑怎样激发员工的积极性和创造力。其实，有时候并不需要运用太多的规章制度或者经济激励手段，在平时的工作中，避免说刺伤他们、打击他们的话，多说鼓励、关心、宽慰、和善的话，就能取得事半功倍的激励效果。