商务谈判送客礼仪
商务谈判送客礼仪
学习啦在线学习网 送客礼仪是接待工作的最后一个环节。如果处理不好，就将影响整个接待工作，使接待工作前功尽弃。下面学习啦小编整理了商务谈判送客礼仪，供你阅读参考。
商务谈判送客礼仪：安排恰当
(一)婉言挽留
无论接待什么样的客人，当客人准备告辞时，都要婉言挽留，不
学习啦在线学习网 要客人一说要走，主人马上站起相送，或者起身相留，这都有逐客之
嫌。因为有些客人本来还想与客人交谈，因怕打扰主人或试看主人
态度，于是以“告辞”来观察主人的反应，因此主人一定要婉言相留，
如果客人执意要走，也要等客人起身后，主人再起身。送客时应主动
与客人握手送别，并送出门外或送到楼下，不要在客人走时无动于
学习啦在线学习网 衷，或点点头或摆摆手算是招呼，这都是不礼貌的。最后，还要用热
情友好的语言欢迎客人下次再来。
(二)安排交通
送客时应按照接待时的规格对等送别，不能虎头蛇尾，无论双方
目的是否达到，都要按接待规格送客，而且要作好交通方面的安排，
学习啦在线学习网 如购买车票、船票、机票或者安排车辆等。如果客人临走时，主人不
学习啦在线学习网 管不问，那就意味着交往关系破裂，或者表示对客人的不满。
(三)礼品
如果客人来访时带有礼品，那么在送别时也要准备一些物美价
学习啦在线学习网 廉，且有象征意义的礼品回馈。
商务谈判送客礼仪：五个基本礼仪
学习啦在线学习网 (1)主动问好。为了表达与客人间的深厚感情，客人临行前，应该主动向客人的家人问好，并请其帮忙转达。
根据关系亲密程度，还可以赠送一些特产或纪念品，以增进双方感情。
(2)礼貌相送。当客人执意要离开时，身为主人应该真诚地挽留，无论双方是多年熟识的朋友，还是一般性的业务往来，主人都应该亲自相送。等客人走远后，再回房。
千万不要在客人还没走远的时候，就转身回房，这样是很失礼的，如果客人礼貌性地回首与你再次道别，却看不到你，心里的滋味肯定不会好受。
(3)尽地主之谊。对于远来之客，在送别前应为客人定好飞机票或火车票，并派专车将客人送往机场或车站。
客人乘坐的飞机、火车尚未离开视线时，即使有很重要的事情，主人也不能离开，如果在这个时候提前离开，难免让客人产生想法。
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