商务谈判中回答的技巧
商务谈判中回答的技巧
在实际谈判中的回答技巧有许多,并不仅仅在于回答对方的“对”或“错”,而在于应该说什么、不应该说什么以及如何说才合适和产生最佳效果。商务谈判中回答的技巧有哪些?下面学习啦小编整理了商务谈判中回答的技巧,供你阅读参考。
商务谈判中回答的技巧一:回答问题留有余地
在谈判中,应答者要将问话者问题的范围尽可能地缩小,并且对回答的前提加以限定,回答问题的时候一定要给自己留有一定的余地。并且,在回答问题时,不要过早地暴露你的实力。同时,你也可以先说明一 件相似的情况,再转回正题。或者,利用反问的方式对问题的重点进行转移。
商务谈判中回答的技巧二:减少问话者追问的机会
当问话者对你的回答感到怀疑时,往往会刨根问底。所以,回答问题时要特别注意,尽量做到不让对方抓住某一点连续发问。有时候为了达到不让对方继续追问下去的目的,以问题无法回答作为借口也是一种方 法。
商务谈判中回答的技巧三:让自己有充分的时间思考
学习啦在线学习网 在谈判中,回答问题前必须谨慎小心,要对问题进行深入思考,作出最合适的回答,因而需要充分的思考时间。
学习啦在线学习网 一般情况下,谈判者对问题回答得好坏与思考时间成正比。而往往有些提问者会连续不断地追问,以迫使你在没有进行充分思考的情况下作出仓促的回答。
学习啦在线学习网 谈判中遇到这种情况时,作为答复者需要冷静,大可不必顾忌谈判对手的追问,有时可以直接告知对方自己需要一些时间进行认真思考。
商务谈判中回答的技巧四:不值得回答的问题拒绝回答
在谈判中,谈判者有回答问题的义务,但往往不必回答对方所提的每一个问题,尤其是对某些不值得回答的问题,可以礼貌地加以拒绝,以避免使自己陷入困境。
商务谈判中回答的技巧五:不要轻易作答
学习啦在线学习网 回答问题应该具有一定的针对性,有的放矢,而要做到这一点则有必要了解问题所包含的真实含义。
在谈判中,谈判者有时会提出一些模棱两可的问题,意在借此摸清对方的底细。因此,要清楚地了解对方的用意之后再作答。否则,轻易、随意作答,会造成自己的被动。
商务谈判中回答的技巧六:找借口拖延
学习啦在线学习网 在谈判中,当遇到某些需要思考的问题时,有时可以用资料不全等借口来拖延。
当然,拖延时间并不意味着不回答对方,只是谈判者需要时间进一步思考如何来回答问题。
商务谈判中回答的技巧七:有时可以将错就错
当谈判对手对你的答复作了一种错误的理解,而这种理解又有利于你开展谈判、取得预期目标时,你不必去告知对方并更正对方的理解,而应该采取将错就错的方式,因势利导。
在实际谈判过程中,由于双方在表达与理解上的不一致,以至于错误理解对方意思的情况是经常发生的。一般情况下,这会直接增加谈判双方在信息交流与沟通上的困难,因而有必要根据实际情况子以更正、解 释。但是,在特定情况下,这种错误理解的出现往往能够为谈判中的某一方带来好处,有利于一方谈判目标的实现。
事实上,在实际谈判中的应答技巧有许多,并不仅仅在于回答对方的“对”或“错”,而在于应该说什么、不应该说什么以及如何说才合适和产生最佳效果。
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