政府语言沟通上的技巧

时间：2016-07-01 10:44:47 邓蓉795由分享

　　语言是人与人沟通的直接桥梁，不是哑巴就会说话，但会说话不等如可以与人沟通，如何延续交谈和令人乐意和我们倾谈也是一种挑战，个中自有其技巧。政府也如此。下面学习啦小编整理了政府语言沟通上的技巧，供你阅读参考。

　　政府语言沟通上的技巧01

　　1. 热情。

　　你对讨论的话题要表现出明显的热情，对人们的分享应表现出明显的关心。这可以帮助团队建立正确的行为模式。你的态度为整个团队行为设立了基调。

　　2. 诚恳。

学习啦在线学习网　　你应该坦诚透明地分享，不掩饰自己的弱点。这样可以感染其他人。你不用告诉人要敞开心胸，你只需要以身作则，其他人自然会模仿你。如果你不开诚布公，其他人多半也不会。你们只会有一些敷衍的聊天，对人的生命没有什么真正的影响。

　　3. 肯定对方。

　　不要嘲讽人，也不要轻视人们真诚分享的东西。相反，要肯定他们的诚实。否则以后就没有人再愿意表现得坦诚了

　　4. 自由。

　　除非是轮流依次分享，不要点名让他们回答问题或强迫他们分享。这样可能让他们感到难堪。一旦他们觉得这个团队不安全，就很可能会想要离开，再也不回来了。所以，你可以宣布规则，没有人会被强迫回答问题，每个人都有不发言的权力。但你可以私下与某些人谈话，问他们为什么不愿意分享。你可以告诉他们，你尊重他们，把他们视作独立的个体，你希望他们为集体做出自己的贡献。但你也要告诉他们，如果他们不想分享，你也会尊重他们的选择。

　　5. 同等机会。

学习啦在线学习网　　如果有人霸占讲话时间，你可以巧妙而温和地说，“除了某某，有没有其他人想谈谈呢?”如果他还不收敛，那么你可能就需要找机会与他单独谈话。

　　6. 适合的话题。

学习啦在线学习网　　团队中，沉默可能意味着不同的东西。你需要加以判断并且正确对待。(参见提出好问题)。

学习啦在线学习网　　a) 问题可能是好的，人们只不过是在思考，应该给他们一点时间。也许可以重新说一遍问题，让他们不至于感到畏惧。

学习啦在线学习网　　b) 可能人们没有理解问题，重新换一个问法。

　　c) 可能问题太明显或太浅薄了。让人简短回答以后继续下一个问题。

　　d) 问题使人感到回答起来不安全。

　　e) 可能是一个糟糕的问题。换一个好问题，或进入下一个问题。

　　7. 总结。

　　获得反馈。问：“我们得出什么结论呢?”“从这个小组中你得到什么?”“你获得了什么新的洞见?”“这使你想起些什么曾经遗忘的东西?”“你从这次小组会议得到什么收获?”“你是否感到我们遇到上帝并体验了他的临在?”这可以帮助成员，也帮助你评估小组的活动，看是否达成了你原先的目标。

　　政府语言沟通上的技巧02

　　一、首先要了解人和人性

　　提高人际交往学习啦在线学习网和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。

　　了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用局限于自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣。换句话说——一个人关注自己胜过关注他人一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

　　二、如何巧妙地与别人交谈

　　当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴了。

　　三、如何巧妙地令别人觉得重要

学习啦在线学习网　　人们一个最普遍的特性是——渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。

　　1.聆听他们。

　　2.赞许和恭维他们。

　　3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。

　　4.在回答他们之前，请稍加停顿。

学习啦在线学习网　　5.使用这些词——“您”和“您的”。

　　6.肯定那些等待见你的人们。

学习啦在线学习网　　7.关注小组中的每一个人。

　　四、如何巧妙地聆听别人

学习啦在线学习网　　聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人所喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事。

学习啦在线学习网　　1.注视说话的人。