学习啦 > 生活课堂 > 礼仪知识 > 个人礼仪 > 服饰仪容 > 服务人员要注意的着装礼仪

服务人员要注意的着装礼仪

时间: 雪锦826 分享

服务人员要注意的着装礼仪

  身为一名酒店的服务人员,你知道自己要注意什么样的着装礼仪吗?下面是学习啦小编为大家整理的服务人员要注意的着装礼仪,希望能够帮到大家哦!

  服务人员要注意的礼仪着装

  1首先呢,大部分酒店都会要求着套装,色彩最好选用深色。西服的领子应紧贴衬衫衣领并略低于衬衣。西装的袖子不能过肥,一般收口处微微到手腕保持一定的空隙。

  2其次呢,要配好衬衣。衬衣一般以白色为主,显得比较稳重。而衬衣的衣领也要高于西装后领,而且!切记衣服的后摆要塞在裤子里。

学习啦在线学习网   3最后呢,要注意整体协调,穿西装时必须穿皮鞋。西服上衣外面的口袋原则上不应装东西,上衣外面左胸袋可拆一条颜色调和的手帕。不要乱加徽章,装饰以少为宜,要知道 less is more。

  PS:要注意领带的选择与佩戴。黑色西装,配银灰色、蓝色或者是黑红色条纹对比色调的领带。灰色西装,配砖红色、绿色及黄色色调的领带。暗蓝色西装,可配蓝色、深玫瑰色、褐色,橙黄色领带。

  服务人员要注意的基本礼仪

  1、站立

学习啦在线学习网   (11)站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方,嘴微闭、下巴往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直。

  (12)两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向客人提供服务的状态。

  (13)双手不抱胸、不插袋、不叉腰。

学习啦在线学习网   (14)女子站立时,脚呈V字形(脚尖分开距离约为50度左右),双膝和脚后跟要靠紧。

学习啦在线学习网   (15)男子站立时双脚与肩同宽(脚跟分开距离限8厘米内),身体不可东倒西歪。双臂交叉在身后。

  (16)站累时,脚可以向后站半步,将重心任意移到任何一脚,另一脚可略放松或移动一下位置,但上体仍保持正直。

  2、坐姿

  (17)入坐要轻缓,不要赶步,以免给人以“抢座”感,走到座位前,自然转身,右脚向后撤半步,安稳坐下(女子入座时,若是裙装,应用手将裙向前拢一下,不要落座后再起来整理)。

  (18)坐下后,头部要端正,面带微笑,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收。双肩平正放松,挺胸、立腰、两臂自然弯曲。

  (19)男士双手掌心垂直向下,自然放在膝上,两膝距离以一拳左右为宜;

学习啦在线学习网   (20)女子可将右手搭在左手上,轻放在腿面上,并将两脚并排自然摆放。也可以一手略握一只手腕,置于身前。

学习啦在线学习网   (21)两腿自然弯曲,双膝并拢,双腿正放或侧放,(男士坐时双腿可略分开)。

  (22)双脚平落地上。可并拢也可交叠。

学习啦在线学习网   (23)女子坐在椅子上,只可坐满椅子的三分之二,脊背轻首。

  (24)谈话时如需侧转身,上体与腿应同时转动,幅度不可过大。

  (25)起来时,右脚应向后收半步而后站起,动作不要迅猛。

  (26)坐在椅子或沙发上时,不要前俯后仰,更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。

  (27)不翘二郎腿,尤其不要翘着二郎腿还上下踮脚晃腿,两手不要漫不经心地拍打扶手。

  
学习啦在线学习网 看了服务人员要注意的着装礼仪的人还看了:

1.服务礼仪着装要求

2.办公室人员着装要注意的礼仪

3.服务员成功着装礼仪

4.公务人员礼仪着装要求

5.服务人员礼仪

6.服务人员礼仪要求

7.服务人员的礼仪标准

8.服务人员的礼仪要求

1331279