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志愿者的基本素养有哪些_志愿者的基本素养(2)

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  作为志愿者需要的优秀品质

  一、志愿者必须有乐观向上的生活态度。

  一个乐观向上的人才能有正常的心态去帮助别人。才能体会到“送人瑰玫手留余香”的快乐。

学习啦在线学习网   二、志愿者必须是一个诚实守信的人。

  志愿者在志愿服务工作中心须诚实守信。否则无论对服务对象,对志愿者组织,对同伴都是一种不尊重。

  三、志愿者必须有大局观和团队精神。

  团队精神的核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。志愿者一般参加的都是有组织的公益活动,说话处事必须胸中有大局、心中有他人。意气用事,呈一时口舌之快,罔顾团队的人不是一个合格的志愿者。

  四、志愿者必须有包容和团结精神。

  志愿者应该善于聆听、善于勾通,善于听取不同意见,心胸豁达开阔,有协作意识和团结精神。

学习啦在线学习网   五、志愿者必须尊重他人。

  志愿者走进一个志愿者的集体,就象一滴水汇入大海一样。只有这样才不至于干涸,才能永远保持活力。在志愿者的集体中,任何人都需要尊重周围的同伴。像对待自己的兄弟姐妹一样,以最亲近的平等的态度对待集体中的任何人。志愿者应该尊重组织尊重同伴,尊重服务对象的人格,尊重服务对象的隐私权。

  六、志愿者必须守时守纪。

学习啦在线学习网   志愿者要积极地参加志愿者集体的活动,特别是不要迟到早退,更不应该随意缺席。有事还是要提前请假,让组织者有一个准备。绝不能因为一个浪费一个团队的宝贵时间。在会议上或者在与人交谈中,不要随意地插话,随意地打断他人的发言和讲话,应该善于学会倾听他人的意见。

学习啦在线学习网   七、对所属志愿者组织:

学习啦在线学习网   包括组织者在内,人人都是志愿者,大家既是参与者又是组织者。因此,志愿者对所属机构应抱建设性的心态,多支持、多理解,积极主动参与管理、策划和组织工作。

  八、对所属服务组、服务小组:

  1.服从所属服务组、服务小组的工作安排。

学习啦在线学习网   2.虚心听取服务组、服务小组的意见,在服务过程中要始终与服务组、服务小组保持联系。

  3.对所属服务组、服务小组、服务对象负责,对服务组、服务小组尽可能去维护、去了解,有问题有疑虑要当面解释清楚,不宜在背后妄加评论。

学习啦在线学习网   九、对服务工作:

  1.志愿者在决定参与某项服务前,必须清楚了解服务的内容和要求,与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符,对工作应有充分的心理准备和服务技能上的准备。

  2.志愿者不可轻率作出承诺,承诺了的服务必须尽心尽力完成,如因客观原因,确实无法履行承诺的,应做好解释工作。

  3.绝不允许利用志愿服务之便,开展促销、营销、传播不良言论等有违志愿服务精神的任何活动,绝不允许以志愿服务收取服务费用。

  十、对服务对象:

  1.应持互相帮助的平等精神,不应有“施予”的心理和“救世主”的态度。

  2.应尽量了解服务对象,明白其真正需要,常设身处地为服务对象着想,在提供服务时,应尊重服务对象的意见,不应用自己的想法去强加别人。

  3.要尊重服务对象的隐私权,不应随意公开服务对象的情况或资料。

  4.要尽量与服务对象保持良好的关系。

学习啦在线学习网   5.服务中要尽已所能,力求工作中的尽善尽美。

  做志愿者需要培养的10种重要能力

  1.思考的能力

学习啦在线学习网   什么样的人需要帮助?我们可以做什么?如何看待服务对象?这是做一名志愿者需要常常思考的问题。具备思考的能力,才能更有效率地从事志愿服务,让我们的服务更有价值。

  2.良好的沟通

学习啦在线学习网   最有效的沟通,绝不是居高临下的命令,而是平等的心与心的交流。

  3.合作的能力

  志愿服务中应学会合作互赢,志愿伙伴之间、志愿组织和机构之间要互相支持和帮助,更好地为大家服务。

  4.志愿者意识

  我们身边有很多想要从事志愿服务的小伙伴,却苦于找不到合适的途径。在这种情况下,能不能做志愿者,能不能做一点力所能及的志愿服务?答案是肯定的,一定是肯定的。那是因为,从身边的小事做起,人人都是志愿者。当你有了这样一个意识,你会发现身边处处有需要帮助的人。

  5.热爱生活

学习啦在线学习网   保持对世界的好奇心,培养发现生活之美的能力,热爱生活的能力。一个热爱生活的人,才会与人为善,传播更多正能量。

  6.照顾好自己的能力

  做志愿者要首先能够照顾好自己的身心健康,保持积极向上的心态,这样才能更好地贡献自己的能量。

  7.沉得下心

学习啦在线学习网   志愿服务中常常要面对一些比较枯燥的任务,但任何一项简单机械的工作,都能在细节上体现出能力。能够以小见大,沉下去做这些基础工作,才能走得远。

学习啦在线学习网   8.持续学习的能力

  过去的一切荣誉成就,都是过去式,你的学习能力代表将来,面对未知的领域,陌生的知识,能够快速地学习掌握,才能不断提高服务的质量。

  9.为人着想

  志愿服务中无论发生什么事情,首先把自己放在对方的处境、立场想一想,再考虑解决的办法。只有这样,想出来的办法,才是两全其美,互利互赢。

  10.有韧性,不任性

  面对生活的变化,以及面对一些无奈的事情,可以有相应的对策;当然在遇到机遇的时候也能舒展开来,展现最佳的自己。遇到困难不气馁,不自弃,永远不要让自己走入阴霾的冬天。


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