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上海男性的礼仪

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上海男性的礼仪

  夜上海夜上海,想必最让人喜欢的就是上海的外滩吧!以下是学习啦小编为大家精心准备的上海男性的礼仪,欢迎阅读收藏哦!

  一、 男性仪容仪表要求

  1.仪容

  ⑴ 头发。头发最能表现人的精神,要梳洗整洁,不要蓬松杂乱。

  ⑵ 耳。耳朵内须清洗干净。

学习啦在线学习网   ⑶ 眼。眼屎绝不可留在眼角上。

  ⑷ 鼻毛。照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。

学习啦在线学习网   ⑸ 口齿。牙齿要刷洁白,口中不可残留异味。

  ⑹ 胡子。胡子要刮干净或修整齐。

学习啦在线学习网   ⑺ 手。指甲要修剪整齐,双手不可不清洁;手脏的话,您握着的任何商品都会贬低它的价值。

  2.着装

学习啦在线学习网   ⑴ 衬衫领带。每天要更换衬衫,注意袖口及领口是否有污垢;衬衫必须要和西装、领带协调。 ⑵ 西装。最好西装及西裤同一花色,和人谈话及打招呼,尽可能西装的第一个纽扣要扣住,西装上 口袋不要插着笔,两侧口袋注意不要因为香烟、打火机而鼓出来。

学习啦在线学习网   ⑶ 鞋袜。鞋袜须搭配平衡,两者都不要太华丽,鞋子上若沾有泥土去拜访客户是相当失礼的。 ⑷ 皮带。系皮带要高过肚脐,不要选用突出怪异的皮带头。

  ⑸ 笔。插在西装内侧口袋或衬衫左边的口袋。

  ⑹ 名片夹。最好使用品质良好的名片夹,能落落大方的取出名片,名片夹最好放在西装内侧口袋。

  3.姿态

  ⑴ 站姿。需要站立等待时,应该双脚自然打开,双手握于小腹前,视线维持比水平线微高的幅度, 气度安详稳定,自信而且大度。

学习啦在线学习网   ⑵ 坐姿。通常从椅子的左侧入座,紧靠椅背,双手可分开于膝前,两脚的脚后跟靠拢,膝盖可分开 一个拳头宽,平行放置;如果是坐在较深而软的沙发椅上时,应坐在沙发的前端,不能陷在沙发 里,不能躺靠在沙发背上。

  二、 向客人行礼的礼节

  ⑴ 与客人交错而过时,面带笑容,行15度的鞠躬礼。

  ⑵ 迎接或相送客户时,可行30度的鞠躬礼。

  ⑶ 感谢客户或初次见到客户,可行45度的鞠躬礼。

  三、 交换名片的礼仪

学习啦在线学习网   ⑴ 通常应该把名片放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋,不要放在裤子口袋。

  ⑵ 要用适当的名片夹,并随时保证名片夹内还有名片。

  ⑶ 名片的递交方式是,将各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下方,以弧状的方式递交于对方的 胸前。

学习啦在线学习网   ⑷ 接名片要用双手去拿并稍欠身,接过名片后认真看一遍,轻轻的念出对方的名字,以让对方确认 无误;如果念错了,要说对不起。谈判时应放在桌子上排列好,对照再认。

  ⑸ 如客户先递出名片,应表示歉意,再递出自己的名片。

学习啦在线学习网   ⑹ 同时交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片。

  ⑺ 拿到名片后,可放置自己的名片夹或公文包内,不要无意识地玩弄对方的名片,不要当场在对方 名片上写备忘事情。

学习啦在线学习网   ⑻ 上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

  四、 社交、谈吐要求

学习啦在线学习网   ⑴ 注意口腔卫生,不得有异味。

  ⑵ 与人交谈时要有诚意,热情,语言流利,准确,声调适中。

  ⑶ 一般应该讲普通话。

  ⑷ 要善于倾听,不要随便打断别人,不可东张西望,不可鲁莽提问,不可问及他人隐私,不可卖弄 机智和知识,不可语带讥讽,更不可出言不逊。

  ⑸ 在对外交往中,要注意称呼,可称呼“先生”、“小姐”、“女士”等,不可使用“喂”等不礼貌称 谓,结束时应简短话别。

  五、 举止、行为的要求

学习啦在线学习网   ⑴ 守时:准时上、下班,不迟到、不早退。

  ⑵ 对上司或同事要有热情,善用微笑。

  ⑶ 开诚布公,坦诚待人,互相尊重,积极接受指示和命令,对提醒与批评要表示感谢。 ⑷ 交往中要以理服人,不可盛气凌人。

  ⑸ 在事先约定的时间内等候客人,若客人来访需要等待时,不要将他搁在一边,可取报纸、刊物给 对方阅读。

学习啦在线学习网   ⑹ 走路时自然目视前方,勿高声呼叫他人。与长辈上司同行时,原则上应让其先行。

学习啦在线学习网   ⑺ 会见客户或出席仪式遇站立场合时,站在长辈或上司面前时,不要双手叉抱在胸前或放在后面,坐下或站起的姿势不宜突然或幅度过大,站起后把椅子放回原处。

学习啦在线学习网   ⑻ 见面时采用互相握手致意,由女士、长辈、上司先伸手并以右手为宜,男士应先脱手套再握手,

  ⑼ 握手时应迎视对方视线,勿往下看或移开视线,与女性握手应轻握,参加大型活动人数较多时,

  可与主人握手,对其他人点头或微笑致意。

  ⑽ 在座位上最好背靠椅背,上半身挺直,坐在可摇动的办公椅上,不要随意摇晃身体。

  ⑾ 办公室内不宜揭发或高谈他人的隐私。

  六、 使用电话的要求

  ⑴ 电话中要注意控制语气、语态、语速、语调,要显得亲切、简练、礼貌、和气。

学习啦在线学习网   ⑵ 接电话时要具有“我就代表公司”的意识。

学习啦在线学习网   ⑶ 及时街电话,勿让铃声超过三遍,迟接电话须示歉意。

  ⑷ 使用规范用语。

  ⑸ 要仔细倾听对方的讲话,决不要在对方话没有讲完时,打断人家。

学习啦在线学习网   ⑹ 对方声音不清楚时,应该善意提醒。

  ⑺ 电话打进来时,对方要找的人不在,接电话的人应该在询问对方名字之前,先把这一情况向对方

  讲清楚,如果要求对方不要挂断,你一定要不时向对方招呼,表示你还在照顾这个电话。

  ⑻ 电话打出去,你要找的人不在,应请教对方他(她)何时回来,如果要留话让接话人转告,应该先问“对不起,请问尊姓大名”,结束时说“谢谢”。

  ⑼ 谈及事情比较复杂时,应重复关键部分,力求准确。

  ⑽ 谈话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。

学习啦在线学习网   ⑾ 通话要简短扼要。

  七、 参加宴请的礼仪

学习啦在线学习网   ⑴ 衣着整洁得体。

  ⑵ 准时到场。

学习啦在线学习网   ⑶ 宴请地点最好由客户选定。

  ⑷ 陪客人数不宜超过客人数,如果是一位客人,可以有两位陪客。

  ⑸ 分清主次座位,领客人就座后方可进餐。

  ⑹ 进餐时举止文明,使用餐具不要发出响声。

学习啦在线学习网   ⑺ 说话的声音控制在对方听到为宜。

学习啦在线学习网   ⑻ 注意协调气氛、力求和谐、友好、热烈、但不要喧宾夺主。

  ⑼ 要打喷嚏、咳嗽时,注意使用你的餐巾,背对客人,并向其他就餐客人致歉。

学习啦在线学习网   ⑽ 有事需要离席,应说明原因,说对不起。

  ⑾ 咀嚼时把嘴闭上,不能一面咀嚼一面说话。

  ⑿ 残菜、残骨应吐在碟盘内。

  ⒀ 不能喝醉。

  ⒁ 用牙签时,请用手稍作掩饰。

  ⒂ 不可留下客户自己先走。

学习啦在线学习网   ⒃ 不要在客户面前领取收据或付款。

  ⒄ 一般等主人,主要客人离席后,方可离席。

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