招待会礼仪有哪些

招待会礼仪有哪些

　　招待会可在家庭、俱乐部或旅馆里举行，招待会的时间取决于招待会的形式， 通常是在午后4时至6时举行，一般备有茶、咖啡、三明治、糕点、点心等。招待会礼仪有哪些?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

　　招待会礼仪:精心制定方案，做好统筹安排

学习啦在线学习网 　　根据招待会类型和领导要求，在充分考虑实际情况，认真进行预案比选的前提下，提前制定详细、规范、可操作性强的招待会方案，包括议程、参会人员、会议材料、会场布置、席次分布平面图、席位安排等内容，在招待会召开前制作成《招待会服务指南》印发出席招待会人员，使他们提前了解招待会内容、议程、日程安排、招待会注意事项等相关信息，以便出席招待会人员提前做好各方面准备，配合好招待会服务保障工作。

　　招待会礼仪:明确职责分工，事事有人落实

　　按照招待会方案，在招待会前及时召开筹备会，明确职责分工，做好招待会务工作分工，包括比选出席招待会嘉宾、通知出席招待会人员、准备招待会材料、布置招待会会场、宣传报道、安全保卫、交通疏导等有关事项。要制定详细、规范的服务保障流程图，分发到相关人员手中，做到人人心中有数、事事有人负责，完成任务的时限和质量标准有人落实。对特殊情况，要有专人及时掌握情况，沉着冷静应对，及时果断处理，切忌急躁和不知所措。

　　招待会礼仪:抓好衔接协调，防止工作纰漏

学习啦在线学习网 　　在首届四川国际旅游交易博览会招待会保障中，来宾涉及联合国世界旅游组织、亚太旅游协会、国外驻华大使馆，国家旅游局，四川省、省内各地(市、州)、省级部门等各级领导，四川旅游形象大使以及37个国家和地区，超过1500余家境内外旅行商、投资商等4000余人，人员关系较为复杂，需同时与多个代表团保持联系。我们坚持分工负责的原则，提前与来宾联络员做好沟通衔接，随时掌握对方人员变动情况，及时调整招待会服务保障方案，抓好工作配套，在人员变动频繁的情况下，有效保证了招待会服务保障工作不出差错。针对招待会中礼仪和饮食习惯较难把握的实际情况，我们和省旅游局多次充分沟通，从菜品、餐具、席卡到场地空间布局、招待会环境布置、用餐氛围营造等各个环节都作出细致安排，反复演练，对服务保障工作人员进行接待礼仪和乐山餐饮文化知识培训，确保招待会服务保障工作不出纰漏。

　　招待会礼仪:做好会中服务，向细节要质量

　　会中服务水平直接体现招待会服务保障质量，既要着眼大局、统筹安排，又要从小处入手、把握细节，才能把握好出席招待会人员的服务需求，提高服务质量。招待会前，落实专人负责提前10分钟以上按席次席位核实人员到会情况，未到的及时提醒，进入招待会场的安排专人引导就座，临时因故不能出席的由对口接待部门及时调整嘉宾出席，确保招待会秩序严谨。在餐饮安排上，严格执行厉行节约的各项规定,不上高档菜肴，以乐山土菜为主，体现地方特色。由于人员较多，为保障招待会服务质量，采取“一对一”服务方式，服务保障更加贴心。如一位来宾提出很多年没有吃过峨眉山的“卤肉夹饼”，工作人员用心记了下来，立即通知宾馆在用餐中增加这道菜，当来宾用餐时看到自己心仪的美食时，高兴至极，向四川省领导说“招待会的服务真有心”。