职场中的员工礼仪规范有哪些

职场中的员工礼仪规范有哪些

学习啦在线学习网 　　职场生活中员工也要注意自己的言行和形象，下面是学习啦小编给大家整理的员工礼仪规范，仅供参考，谢谢查看。

　　职场中的员工礼仪规范：礼仪行为

　　1、仪表服饰礼仪要求：

　　(1)公司员工的头发应保持清洁、整齐、避免零乱。

　　(2)男员工胡子应经常修剪，女员工的化妆以淡妆为宜，切勿在办公室内化妆。

　　(3)男员工的服饰颜色相宜，不宜颜色反差太大，不宜衬衫袖口有污秽。

　　(4)女员工要保持职业装为宜，不宜着牛仔装。

　　2、员工的办公姿势要求：

　　(1)站姿：腰背挺直，两背自然下垂，两手交叉在胸前。

　　(2)坐姿：上身端正，下身自然，双脚不宜叉开，不要翘二郎腿，更不能抖动。

　　(3)行姿：挺胸收腹，步履轻松矫健，不宜把手插进口袋，不宜双手背在后行走，更不

　　能边走边吃东西，两人同行不宜勾肩搭背。

　　3、员工办公礼仪要求：

学习啦在线学习网 　　(1)公司内与同事、上级相遇应点头行礼或相互问候："你好，你早!"表示致意。

　　(2)出入办公室时，一定要先敲门，在允许走入时，方可走进。

学习啦在线学习网 　　(3)如果同事正在谈话，应说"对不起，打断你们一下，我有事……。"

学习啦在线学习网 　　(4)走通道走廊时遇上司、客户或同事都应谦让礼先，让上司或同事先行，不宜与上司或同事、客户抢行。

　　(5)礼貌用语：分别时要说："再见、明天见"

　　请求时要说："请、请你"

学习啦在线学习网 　　求托时要说："有劳你(您)、拜托!"

学习啦在线学习网 　　致谢时要说："谢谢，非常感谢!"

学习啦在线学习网 　　道歉时要说："对不起，请原谅!"

学习啦在线学习网 　　称呼时要说："您，贵姓?"

　　4、打电话时用语：

　　(1)接电话时要说"您好+企业简称或您好+部门名称，"如"您好，****集

　　团!""您好，人力资源部!"

　　(2)打电话时要说"您好，我是****集团+部门名称"请特定人接话时要说："请您叫***接电话，好吗?"

　　(3)接电话应对礼仪："您好，****+部门名称，请找哪一位""您找的人不在，能留下口信吗?我帮转达"切忌："喂，你找谁";电话记录：人名、电话号码、公司名称、什么事、紧急与否等。

学习啦在线学习网 　　(4)通电话简明扼要，结束时应礼貌道别，待对方切断电话时，自己再放话筒。

　　职场中的员工礼仪规范：办公环境要求

学习啦在线学习网 　　1、办公室应保持优雅整洁的环境，不得杂乱无章。

学习啦在线学习网 　　2、每天提前五分钟到岗，做好清洁和准备工作。

学习啦在线学习网 　　3、办公桌面物品的摆放要统一、有序，不能摆放与工作无关的物品。

　　4、办公时间不谈论与工作无关的事宜，不能大声喧哗，吃食物。

　　5、公司内以职务称呼上司、同事，客户间以先生、小姐或对方职务相称。

学习啦在线学习网 　　6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

　　职场中的员工礼仪规范：日常行为礼仪

　　1、顾客或领导来访时，应该立刻站起来，并礼貌性地行注目礼，必要时招呼"欢迎光临"。

　　1、 公共见面场合下，应先介绍高层领导，与客人关系上，可将本公司人员先介绍给客人。

学习啦在线学习网 　　2、 名片交接应首先把自己的名片递给客人或上级领导，并说出自己的名字和工作部门，双手执名片两角，名片的文字朝对方，要说"请多指教、关照!"或"今后请保持联系!"等。

　　3、 公司内你有顾客来访时，应先把桌上的文件资料合起，避免他人一目了然，客人告辞时，应起身相送，一般应送至门口。

　　4、 与他人共餐时，不宜发出不雅之声，不得在大庭广众之下随意剔牙，不得叼着牙签说话，不要用自己的筷子、刀叉为别人添菜。

　　6、走路、坐车时，应照顾老人、妇女和儿童。

　　员工须严格按照上述礼仪规范实行，违反者一次批评，两次警告，三次扣考评分1分，扣部门主管考评分1分，一个月连续违反三次以上的或月累计三次以上的，扣考评分3分。