职场礼仪的内容与实用技巧
学习啦在线学习网职场礼仪的内容与实用技巧
在职场中,存在着各种各样的职场礼仪。那么职场礼仪的内容与实用技巧有哪些呢?下面学习啦小编为大家整理了职场礼仪的内容与实用技巧,希望大家能够喜欢。
职场礼仪的内容与实用技巧
1.见面握手礼仪
在职场中,如果与不同的人见面,见面握手是最基本的利益。但是握手也不是随便握的,在与别人握手的时候要做到直视对方的眼睛,并且握手用的力度要适当,不能给对方带来不舒服的感觉。对于一些女性而言,在与别人握手的时候,最好先伸出自己的手。
2.引见中的礼仪
在职场中,引见是非常平常的。但是需要注意的是,如果此刻你的身份是引见人,那么你需要给被引见人引见一些比他身份或者职位要高的人。如果在引见的过程中,发生忘了被引见人的姓名,最好做到提前道歉。
3.道歉礼仪
在职场中,很容易出现犯错的情况,不管你是否有无意还是无意,一旦给别人带来了麻烦或者冒犯了别人。此时最后的解决办法就是向对方真诚的道个歉,一定要让对方感到你的诚恳。这样的做法,不会引起与对方之间关系的恶化。
学习啦在线学习网 4.电梯中的礼仪
当你上班或许下班的中,你一定会做电梯。当你做电梯的时候,尽量不要东张希望。如果你做电梯的时候,身边还有同伴,你可以一手按着电梯,一手示意让你的同伴进去。再者,做电梯的时间往往不是很长,所以切勿在做电梯的时候大声喧哗,给被人带来不必要的麻烦。
5.就餐礼仪
在如今的职场中,聚餐或者参加一些聚会是件很平常的事情,所以在你参加的时候,一定要注重自己的就餐礼仪,因为别人可以通过你的就餐礼仪判断出你这个人到底如何?
6.着装礼仪
学习啦在线学习网 在职场中,不管男女一定要注意自己的着装。身为男性职场人员,一定要在自己的着装方便保持干净清爽,女性着装最好根据自己的个性特点进行搭配。
职场需要注意的礼仪
一、着装的基本原则
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范,注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度
学习啦在线学习网 客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
学习啦在线学习网 四、公共场所主要是指
学习啦在线学习网 主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民
语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
学习啦在线学习网 七、如何做文明乘客
学习啦在线学习网 (一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
学习啦在线学习网 (二)是自觉为不方便的乘客让座位。
学习啦在线学习网 (三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。
学习啦在线学习网 八、文明使用手机
(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
学习啦在线学习网 九、保持公共场所环境卫生
学习啦在线学习网 不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物
学习啦在线学习网 在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。
十一、做到不随地吐痰
在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
十二、日常交际的礼节
(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。
学习啦在线学习网 (二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。
(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。
(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。
(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。
(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。
(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。
(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。
职场商务交谈的礼仪知识
学习啦在线学习网 1、尊重对方,谅解对方
在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方
学习啦在线学习网 在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。
学习啦在线学习网 3、态度和气,语言得体
交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量
在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
猜你喜欢:
5.职场礼仪常识汇总