职场礼仪万能谈话技巧有哪些

学习啦在线学习网 　　学会一些职场礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。那么职场礼仪万能谈话技巧有哪些呢?看看学习啦小编整理的职场礼仪万能谈话技巧盘点吧。

　　职场礼仪万能谈话技巧有哪些

　　1、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况

学习啦在线学习网 　　你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。

　　此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用"问题"或"麻烦"这一类的字眼。

　　要让上司觉得事情并非无法解决，而"我们"听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

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学习啦在线学习网 　　冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属。

　　相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

　　夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

　　3、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错!

学习啦在线学习网 　　安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快。

　　与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。

　　方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。

　　在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

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　　有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可。

　　于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。

学习啦在线学习网 　　怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报。

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　　5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗?

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说"不知道"。

学习啦在线学习网 　　本句型不仅暂时为你解危。

　　也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。

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学习啦在线学习网 　　如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。

　　男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。

　　如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。

　　7、不着痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?

　　不如当下就推辞。

　　首先，强调你明白这件任务的重要性;

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　　许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。

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　　但说些什么好呢?

　　每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。

　　此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。

　　问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

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　　犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。

　　勇于承认自己的疏失非常重要。

　　因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人。

　　不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

　　10、面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。

　　自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。

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　　职场礼仪说话技巧

　　一.说话的秘诀

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　　2. 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。

　　3. 在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。

　　4. 每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。

　　5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。?

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　　7. 俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。

　　二、说话的技巧

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学习啦在线学习网 　　2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为"任何人"这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的万能钥匙。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。

　　3. 所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。?

　　4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商量的口气说："你看这样做好不好呢?"他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。?

　　5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。

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　　8. 若是到了非说不可时，那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势，都不可不加以注意。在什么场合，应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时，种种从我们口里说出的话，一定要有重点，要能具体、生动。不鸣则已，一鸣惊人。?

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　　三、说话的难点

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　　4. 让别人先说，一方面是表示你的谦逊，使别人感到高兴，一方面你可以借此机会，观察对方的语气神色以及来势，给自己一个推测的机会，这才是两全的方法。

　　5. 在社交上，我们也常看到许多人，因为喜欢表示和别人不同的意见，而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同，因而彼此结上仇恨，这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情，所谓冤家少一个好一个，因为每一个人都有着他的自尊心。

　　6. 说话要真诚，不要表里不一，虚伪滑头，几乎每一个人，都更喜欢忠实的朋友。