市场细分与定位论文
市场细分与定位论文
学习啦在线学习网 市场细分就是按照消费者需求的差异性把某一产品(或服务)的整体市场划分为不同的子市场的过程。下面是学习啦小编为大家整理的市场细分与定位论文，供大家参考。
市场细分与定位论文篇一
健身俱乐部市场细分与市场定位
[摘要] 本文主要对我国健身俱乐部消费者需求进行了研究，并进行了市场细分。目的是在市场营销中俱乐部能够针对不同消费者的需求，采用不同的营销策略，使俱乐部的发展处于良性循环的盈利状态而服务。并针对我国健身俱乐部的现状进行了市场定位的分析和研究，指出健身俱乐部要想能够很好地发展下去，必须进行大量的市场调研，准确地细分市场和准确定位，走差异化的创新之路才能获得成功。
学习啦在线学习网 [关键词] 健身俱乐部消费者市场细分市场定位
我国的健身市场从上世纪末到本世纪初，取得了突飞猛进的发展，从原来的小作坊式的健身房发展成了多家的品牌大型健身娱乐俱乐部。国内健身行业的领军企业浩沙是1999年在北京组建的;青鸟是2001年隆重推出的。同时多家国际健身大亨也不约而同地看上了北京健身市场。2002年英国THE SPA在世界排第三位的健身俱乐部落户北京中央商务区商圈;随后,中美合资的中体倍力健身俱乐部开张;2007年9月15日，加州俱乐部――姚明健身馆也进驻了北京，来争夺中国健身市场这块大的“蛋糕”。我国健身俱乐部的发展非常迅速。
北京的健身市场竞争异常激烈，曾出现了价格战、圈地战等多种方式的营销策略竞争。健身市场出现了同质性严重的显著特点，各家的服务项目非常相似，要想取得最后的胜利，就必须实行自主创新，对健身市场进行准确的把握，根据消费者的不同需求采取有针对性的营销策略，才能立于不败之地。对健身消费者进行市场细分其目的就是为了了解消费者的需求，有的放矢地进行市场调查，准确定位目标市场，成功营销。
一、市场细分与市场定位的关系
市场细分与市场定位是目标市场营销战略(STP战略)中重要组成部分。目标市场营销战略是市场营销策略规划的重要内容，构成了目标市场营销的全过程。是制订市场营销组合策略的前提和依据。目标市场营销战略(STP战略),由市场细分( Segmentation)、目标市场(Targeting)、产品定位(Positioning)三个主要步骤组成 。
所谓市场细分(market segmentation)，就是营销者经过市场调查，依据消费者的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性，把某个产品市场划分为若干个消费者群体的过程 。所谓市场定位是树立企业及其产品在消费者心目中、在特定目标市场中的特定形象和地位 。
市场细分与市场定位都是以差异化为基础的。市场细分是以消费者的差异化需求为基础进行细分，而市场定位是以差异化营销为手段进行定位的;市场定位是在市场细分的基础上进行的有针对性的营销策略。处理好这两者的关系，才能使企业的营销获得成功。
学习啦在线学习网 二、健身俱乐部市场细分的分布情况
健身俱乐部的消费者大多数都是中产阶级以上，具有较高学历、较高收入，较高地位的人群。这类人群具有对生活有着较高的追求，有个性，注重生活品味和质量，需求呈现多样化等特点。为了更好地满足消费者的需求，准确定位，必须对这部分人群进行有效的细分。我们把健身俱乐部的市场细分也按照常用的细分方法，即地理变数、人口变数、心理变数、行为变数等方面进行符合健身市场实际的主要特征的分析和描述。
1.按地理环境细分
学习啦在线学习网 根据消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。这是一种传统的细分方法。具体包括:国家、地区、城市、乡村、城市规模、自然环境、气候水平、地理地貌、交通运输条件等。地理细分的主要依据是:处在不同地理位置的消费者,对于同一类产品通常会有不同的需要和偏好,因此对于产品、价格、分销渠道、广告宣传等措施的反应也不同。
我国的健身市场按地理环境因素细分,主要有按照城市为细分标准，可以分为大城市、中等城市、小城市;按照地理位置为细分标准，可以分为东南部发达地区、西部落后地区等。这种细分方法对于分析研究不同地区健身市场的需求特点、需求量及发展变化趋势具有重要意义,有利于开拓区域市场。特别是投资者决定在哪些地区进行经营时具有很大的指导和帮助作用。如果想投资高档次的健身俱乐部就要定位在东南部发达地区的大城市。反之，中低档的在中小城市。
学习啦在线学习网 2.按人口状况细分
学习啦在线学习网 人口细分是企业按照人口变量进行市场细分。人口细分包括年龄、性别、国籍、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、受教育程度、民族、宗教等。人口变量是区分顾客群体最常用的基本要素。主要原因是消费者对产品的需求、偏好和使用率与人口变数密切相关。
学习啦在线学习网 我国的健身市场按人口状况因素细分，主要有按照收入细分可以分为高收入者、中等收入者、低收入者;按照年龄为细分标准,可以把健身市场细分为儿童市场、青少年市场和成年人市场;按照性别为细分标准，可以分为男性市场、女性市场。这种细分方法非常简便、清晰，易于操作，对于健身俱乐部开发项目，设计规模等方面的定位有很大的帮助。
学习啦在线学习网 3.按消费者心理细分
按照消费者的心理特征来进行市场细分称为心理细分。心理因素包括:生活方式、个性、购买动机、价值观念等。这是一个较难掌握、很有效的细分指标。随着居民消费水平不断提高和消费结构不断优化,人们进行体育消费已不局限于锻炼身体的需要,寻求精神满足和通过发展新技能促进个人发展成为左右人们进行体育消费的主要力量。
我国的健身市场按消费者心理因素细分，主要有按照健身动机为细分标准，可以把健身市场分为健身型、健美型、减肥型、时尚型、社交型、休闲型等;按照消费态度为细分标准，可以分为节俭型(求廉)、保守型(求美)、随意型(求新);按照健身方式为细分标准，可以分为运动出汗型、舒服享受型。这种细分方法对于健身俱乐部的产品、价格、服务等方面的准确定位都有很大的影响，健身俱乐部要想获得消费者满意，必须了解消费者的不同需求，进行有针对性的定位营销，才能使俱乐部更好地发展下去。
4.按消费者行为细分
所谓行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。
我国的健身市场按消费者行为因素细分，主要有按照健身效果为细分标准，分为提高技能型、塑造形体型、健康型、个性展示型;按照健身时间为细分标准，可以分为白天健身型、中午健身型、晚上健身型。这种细分方法对于安排健身项目和如何合理地安排场地、时间等方面有很好的帮助，使营销更加的细致和准确。
进行体育健身市场细分,需要探寻看重不同利益的各种人群和人们所追求的主要利益。而且一般情况下都不是单一的细分标准，可以结合几个标准一起进行细分。
学习啦在线学习网 三、健身俱乐部的市场定位
根据现有的健身俱乐部类型和目标人群的分析(见表2)，发现还有很多的细分市场没有被重视和开发。我国健身俱乐部的定位方面不是很讲究的，俱乐部营销同质性现象很严重。要想在竞争中取得优势必须走差异化的定位策略。
1.产品差异化定位:
各个健身俱乐部的产品都是很相似，基本上都是包括下列这些项目(见图)，竞争力很差。
虽然现有的健身项目已经够丰富和多元化了，但是具体的某一种健身产品所对应的消费人群都是老少皆宜，区分度很差，而且大部分的健身产品还是适合年轻人，对于中老年人的产品很少，在此方面应该有潜力可挖。还有一些个性需求的项目也很少，好像在健身俱乐部中，只要你说需要一些差异化的东西，那就用私人教练来解决了，好像私人教练是万能的。其实我国的私人教练都是一些在体适能培训班里一星期快速培养出的年轻人，他们只使用体能训练的一些方法，进行简单的设计和练习，对于科学化、系统化的健身理念运用还有待提高。在我们上面的市场细分中还有很多的市场没有被充分的开发，我们需要在项目上进行创新，开发出一些针对消费者需求的有特色的健身项目来满足不同人群的要求，这样我们才能吸引更多的人进入健身俱乐部，实现他们的梦想。
学习啦在线学习网 2.服务差异化定位
在当前的健身俱乐部中，服务也是很相近的，从上面的图中可以看出。主要的包括健康的咨询、测试、及产品销售，还有一些附属服务。健身俱乐部还可以从许多方面提供各种服务项目，并通过各种独特的服务，形成俱乐部的差异化，使本俱乐部与竞争者区别开来。比如免费会员培训(不是讲座)，免费会员培训是指对会员进行健康知识和器械使用方面的培训，以便使他们能正确有效地使用各种器械，科学合理地进行健身。另一方面，各个健身俱乐部的服务质量和方式还是有很大的不同。比如优良的咨询服务能提高企业竞争力，并能维持客户的忠诚度。如果质量欠佳，那就适得其反，得不到应有的效果。所以还要在服务质量的差异化上下功夫。
学习啦在线学习网 3.人员差异化定位
学习啦在线学习网 随着健身市场竞争的加剧，人员素质的培训和提高对扩大健身俱乐部的声誉越来越重要了。企业通过聘用和培训比竞争者更好的人员来获得更强的竞争优势是大势所趋。我国的健身俱乐部从兴建之初就存在着人员质量的问题。健身教练最初都是兼职的，可以在多家健身俱乐部进行工作，就像演员“跑穴”一样，从这家跑到那家，一天要跑好几个俱乐部。现在大量俱乐部已经改用专职教练的方式，但是还是有很多是兼职的人员。如，在校的学生、教师等，流动性还是很大，没有一个完善的人员管理系统作保障，是不可能有一支过硬的人员队伍的。一个经过严格训练的员工须具有以下良好素质:具有工作所需的知识和技能;友好对待顾客，尊重和善于体谅他人;坦诚，可以信赖;责任心强，保证准确无误地完成工作，对顾客的要求和困难能迅速做出反应;善于交流和沟通，能清楚、准确地将信息传达给会员和顾客。人员的差异化是很重要的执行环节，各方面设计的再好，但是不能有很好的操作完成，那就像“用不合格的砖瓦建造楼房，早晚会出事的”。
4.形象差异化定位
学习啦在线学习网 树立俱乐部自身的形象和声誉是使俱乐部品牌化的一个重要的方式。现代人，特别是中产阶级以上的人群，消费的特征就是品牌化。健身俱乐部的消费人群都是在这个范围内。树立健身俱乐部的品牌形象以获取差别优势，是非常好的营销战略。要想为企业或产品成功地塑造形象，需要具有创造性的思维和设计，需要持续不断地利用俱乐部所能利用的传播工具。例如，具有优秀创意的标志，并融入健身俱乐部的文化氛围，传达俱乐部产品或品牌的个性，是实现形象差异化的重要途径。俱乐部还可以通过赞助体育、文化、健康、教育活动等，树立自己的形象，获得良好声誉。我们好多健身俱乐部在形象工程上做得很好，都走出了自己的创新之路。
四、建议
对健身市场的消费者进行市场细分，能够帮助健身俱乐部找到目标细分市场，制定有效的市场营销方案，准确定位，提升竞争能力，更好地满足目标细分市场消费者的需求，从而实现俱乐部的盈利。
1.各个健身俱乐部应该进行大量的市场调查和研究，了解消费者的需求，对消费者进行有效的细分，满足不同消费者的需求。
2.健身俱乐部应该针对不同的目标市场，进行有策略的定位，创新自身的特色和优势，走自主创新的道路。
参考文献：
学习啦在线学习网 [1]吴睿娜:京城健身业渐成气候[N].北京:北京日报:2003年4月4日
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学习啦在线学习网 [3]徐哲房婷婷沈梅子等:基于产品属性效用的市场细分方法与应用研究[J].管理学报，2006，3(3):318～323
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学习啦在线学习网 [5]刘传江:市场营销学[M].北京:中国人民大学出版社,2004,8
学习啦在线学习网 [6]戴维・希伯里李强译:体育市场营销学[M].北京:清华大学出版社,2004
市场细分与定位论文篇二
农村信用社信贷市场细分与市场定位研究
学习啦在线学习网 摘要：农信社要在激烈竞争中立足，实现持续健康发展，做好信贷市场的细分，并发挥自身优势进行科学的市场定位是基础。文章从农村信用社当前市场细分和市场定位存在的不足入手，对信贷市场进行细分，应用SWOT进行分析，并确定目标市场。
关键词：农村信用社;信贷市场细分;市场定位
在当前经济形势下，营销已是农村信用社面临的一个重要课题。本文将分析农信社市场定位中的不足，研究信贷市场细分，通过进行SWOT分析，确定贷款的目标市场。
学习啦在线学习网 一、当前市场细分与市场定位中存在的不足
(一)经营中缺乏营销理念
学习啦在线学习网 部分农村信用社，尤其是联社层面对营销认识不足，经营中存在“官本位”思想，缺乏系统性营销理论的运用，缺少对当地市场的研究与细分，对同业竞争者的关注度不够，没有针对主要的客户群，对信贷产品进行差异化设计。
(二)市场细分过于简单，不利于市场定位
学习啦在线学习网 比较有代表性的表现就是直接将县域经济作为市场细分，县域是农村信用社的市场所在，如果以此作为市场细分就过于粗线条，若要细分，还应参照其他市场细分变量，结合各市场主体的特点，对各市场梳理、切块、归集。
学习啦在线学习网 (三)目标市场选择存在“重外轻内”的偏差
学习啦在线学习网 在选择目标市场，受外部因素(如当地工业园区的设立与扩展、重大投资导向等)影响较多，对内部分析不足，缺少对风险识别水平、资本承受能力等能否与目标市场客户特点相匹配的评估。
二、农村信用社贷款市场细分的应用实践
应用市场细分原理的首要问题是确定细分变量，即使用何种变量对市场进行细分。按照传统营销理论，一般分为两类：一类是描述性特征(地理、人口和心理特征)，也称之为自然属性;一类是“行为”因素，也称为行为属性。
学习啦在线学习网 农村信用社贷款市场的空间大，客户复杂多样，需求差异化大，且集群偏好明显，市场细分可操作性强，对于贷款营销具有重要意义。按照自然属性来划分，农信社贷款市场主要细分为两大市场：个人和公司。
(一)个人贷款市场的细分
以地理为变量，个人贷款市场可分为两类：一是农村个人贷款市场。特点是客户数量多，单户贷款需求额度少，对资金价格敏感度低，议价能力弱。二是城区居民贷款市场。特点是受竞争者多的影响，城区居民对资金价格的敏感度相对较高，有一定的议价能力。
学习啦在线学习网 以贷款动机为变量，个人贷款市场可分为三类：一是生产加工性贷款市场。随着现代农业的发展，该市场单户额度呈扩大趋势，对资金价格的敏感度在逐步提高，但在价格与便利度选择上，更倾向于后者。二是批发零售性贷款市场。该市场单户额度在逐步增大，市场中的客户希望能够得到便利度高的金融服务，议价能力的高低与市场竞争程度密切关联。三是消费性贷款市场。随着我国居民整体消费能力的提升，该市场空间在不断扩大。
在对个人贷款市场进行细分的实际操作中，可在地理细分的基础上，再以动机为变量进行连续细分。
(二)公司贷款市场的细分
学习啦在线学习网 按大中小微企业分类标准，公司客户可分为四个细分市场：一是大型公司贷款市场。资金需求规模大，对资金价格敏感，议价能力强，综合回报高，是各大型银行竞争的重点。二是中型公司贷款市场。此类市场与大型公司贷款市场有一定的相似性。三是小型公司贷款市场。该市场中客户数量多，资产规模小，资金需求规模相对小，对资金价格敏感度及议价能力与该市场中的竞争程度密切相关，在资金价格与贷款便利度偏好上，更希望得到便利的金融服务。四是微型公司贷款市场。资产规模及资金需求规模都小，对资金价格敏感度不高，议价能力弱。
以公司经营属性为变量，公司类贷款市场主要分为三类。一是生产加工型公司贷款市场。该类市场是公司类贷款市场的主体，占据绝对的比重。二是服务型公司贷款市场。该市场中客户不进行有形产品的生产加工，主要面向社会提供各类服务，如仓储、物流、信息咨询、设计公司等。公司规模一般不大，以小型企业为主。三是贸易型公司贷款市场。该市场中的客户不从事任何产品的生产，主要从事存储、贸易，以赚取产品差价为目的，如钢铁贸易、农产品存储等。公司规模小，以小微企业为主。
以贷款动机为变量，公司类贷款市场可分为两类。一是流动资金贷款市场。继续使用行为属性中的使用率为变量对流动资金贷款市场进一步细分，可将该市场分为三个小的细分：铺底性流动资金贷款市场，经常占用用于周转的流动资金贷款，一次性使用的流动资金贷款市场。二是固定资产贷款市场。市场中客户贷款资金需求额度大小不一，房地产等固定资产贷款需求一般额度较大，而购买设备、装修等贷款需求额度相对较小。
三、对农村信用社进行SWOT分析，确定目标市场
农信社面对的市场是广阔的，更是多样的。农信社的经营要量力而行，所谓量力就是要清醒认识自身在市场竞争中的优势与劣势，同时，各种经营活动时时刻刻都要面临外部环境的影响，有些是机会，当然也会有威胁。所以，农信社在市场定位之初的任务就是要分析内外部环境，认清自身的优劣势，确定正确的目标市场，并实施定位战略。根据营销学原理，可以使用最常用的SWOT分析法进行分析(SWOT分别是Steength-优势、Weakness-劣势、 Opportunity-机会、 Threat-威协)。运用这种分析法可以全面分析农信社内部的优劣势以及所处环境的机会与威胁，确定目标市场细分，能够发挥优势、消除劣势、抓住机会、规避威胁。
(一)内部环境分析
学习啦在线学习网 1. 农村信用社的优势。(1)地域优势;(2)政策优势;(3)决策优势;(4)网点优势;(5)人员优势。
学习啦在线学习网 2. 农村信用社的劣势。(1)历史包袱重，不良资产占比高;(2)规模小，风险管理能力低;(3)经营区域受限;(4)人员素质仍是短板;(5)金融创新能力不足;(6)市场定位仍不明确。 (二)外部环境分析
1. 机会。(1)支农惠农政策为农信社提供了更广阔的发展空间;(2)当地社会影响力大;(3)行业管理水平的提高，有力推动了农信社的发展。
2. 威胁。(1)行业竞争者多，同业竞争压力大;(2)宏观经济下行，客户违约风险增加;(3)利率市场化进程的推进增加了农信社的财务压力和经营风险;(4)人才流失仍是重要威胁;(5)影子银行的威胁。
学习啦在线学习网 (三)农信社的SWOT分析
首先制定出农信社的SWOT矩阵，如表1所示。
将SWOT矩阵进行分解，对SO――优势与机会、WO――劣势与机会、ST――优势与威胁、WT――劣势与威胁等条件进行分析，并根据分析找出相应的可选择的目标市场。
1.基于SO战略应确定的贷款目标市场：利用地域、网点、人员优势，挖掘、深耕各类个人贷款市场;利用地域、网点、人员、决策优势，做好公司贷款的拓展。
2.基于WO战略应确定的贷款目标市场：拓展全部个人贷款市场，增加积累，消化不良;积极介入公司贷款市场中的中小微企业市场，但根据自身风险管理能力以及资本的承受能力，要做好单户额度的控制，大型企业谨慎进入;受风险管理水平、人员素质制约，企业贷款市场以流动资金贷款市场为主，固定资产贷款市场谨慎进入;受风险管理水平、人员素质制约，贸易型公司谨慎进入。
3.基于ST战略应确定的贷款目标市场：全部个人贷款市场。一方面提高服务水平，提高客户贷款便利度，另一方面强化风险控制;企业贷款市场中的中小微企业，但要注意行业风险，做好成本测算;大型企业贷款市场谨慎进入，避免议价能力不足，降低资金运用效率;生产加工型企业贷款市场要提高风险管控意识;铺底性流动资金贷款市场以及固定资产贷款市场谨慎进入。
4.基于WT战略应确定的贷款目标市场：出于风险管理、风险承受能力以及资金收益考虑，大型公司贷款市场应谨慎进入;企业贷款市场中的中小微企业，但要注意行业风险，做好成本测算;生产加工型企业贷款市场要提高风险管控意识;铺底性流动资金贷款市场以及固定资产贷款市场谨慎进入。
学习啦在线学习网 通过SWOT分析，得出农信社应确定的目标市场：积极拓展个人贷款市场，但要提高贷款便利度，加强风险控制;将公司类贷款市场中的中小微企业作为重要的市场目标，但要根据自身风险管理能力以及资本的承受能力，做好单户额度的控制。要注意防范行业风险。企业固定资产贷款市场、铺底性流动资金贷款市场等要谨慎进入;出于风险管理、风险承受能力以及资金收益率考虑，大型公司类贷款市场要谨慎进入。总之，农信社应选择个人及中小微企业贷款市场为目标市场，但要控制中小企业的单户额度限制，求小、求散。
市场细分与定位论文篇三
浅谈旅游市场细分与定位
摘要：随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展，新世纪的中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌的成就。面对新的形势，旅游企业只有在市场竞争中找准位置，确定自己的目标市场，才能不被竞争对手替代，所以研究旅游市场的细分与定位十分必要。
关键词：旅游市场 细分 定位
学习啦在线学习网 一、旅游市场细分和定位的必要性
学习啦在线学习网 随着旅游产品的多元化和复杂化，日新月异的旅游市场要求旅游企业必须把握不同游客对不同产品的喜好，明确客源市场出游动机，选择、制定贴近市场的旅游营销方案。市场营销专家科特勒曾指出：“达到目标的关键在于明确目标市场需求”。旅游需求受旅游者的主观评价影响很大，如何能在供给大于需求的竞争激烈的市场上将旅游者吸引到本企业来，对旅游产品供给者而言，必须进行“需求管理”，把握影响和操纵旅游者的需求，通过准确的市场定位与市场营销，将旅游需求与供给联系起来。
(一)旅游市场的构成特点
学习啦在线学习网 作为市场的一个组成部分，旅游市场与一般意义上的市场并无本质区别。旅游市场是在一定时期内，某地区对旅游产品具有支付能力和购买欲望的购买者的集合。他由旅游产品的消费者，生产者和经营者，一定的购买力需求以及能满足购买欲望的商品和劳务构成，是旅游业产品商品化的场所，是旅游企业产生各种旅游经济行为的领域，也是旅游生产者与旅游消费者的中介，具有全球性、异地性、波动性和高度竞争性的特点。
(二)旅游产品的特点
学习啦在线学习网 旅游产品是由旅游经营者在旅游市场上向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的综合，通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等。虽然旅游产品也是一种为出卖而生产的产品，但他又不同于一般的物质产品，其独特性表现在功能的审美和愉悦性、综合性、无形性、不可转移性、不可存储性、敏感性和生产、交换、消费的同一性。
二、旅游产品营销的必要性
学习啦在线学习网 旅游产品主要是满足人们高层次的精神需求，因此旅游产品的特色、质量、吸引力和价格都必须适合目标市场的需要，否则，人们就会改变购买决策或变换旅游目的地。而旅游产品的不可储存性和需求易波动的特点，使旅游业应比其他行业更重视产品的销售。从旅游业的构成来说，旅游业具有高固定成本和低变动成本的特点。对高固定成本的旅游企业而言，销售量对企业的利润影响程度高于以变动成本高为特点的企业，因此，旅游企业的经营重点应该是通过产品营销扩大销售量，从而获得利润。
学习啦在线学习网 其次，开展旅游产品营销是由旅游产业内部各行业之间紧密关联的特点决定的。旅游产品能够满足人们在旅游过程中的行、住、食、游、娱等方面的需要，且由各单项服务产品组合而成，即由交通部门、饭店业、饮食业、游览部门和娱乐场所以及其他的服务部门或企业所提供的各单项产品组合而成，缺少其中任何一个部门的产品，都难以构成整体旅游产品。因此，旅游业是由多种不同行业和部门组合而成，这些行业和部门构成一个相互关联、相互依存并相互协调的统一体。
再次，开展旅游产品营销是处理旅游业与社会上多个行业和部门之间关系的需要。旅游业不仅存在着内部结构中的互补关联性，而且旅游业与社会上多个行业或部门间也存在着依存关系。在旅游业的发展中，如果没有诸如建筑、制造、轻工、商贸、食品、银行、园林、保险、海关、公安等部门和行业的支持，旅游业就无法经营。因此，旅游业的发展必须以社会经济中各个部门和行业的发展为前提。这种依存关系决定了旅游经营需要通过营销协调其消费者利益，协调地方政府利益和整个社会的效益，否则，旅游业的平衡发展是难以达到的。
(一)旅游市场细分及定位
1.旅游市场细分。所谓市场场细分，又称市场分割，就是指企业通过辨明具有不同需求的消费群体，将整个市场划分为不同类别的市场。同一细分市场内部，需求差别比较细微，而在个别不同的细分市场之间消费者的需求差别则比较明显。企业通过市场细分，能更好地确定经营组合，使产品或服务的价格、产品或服务的种类、销售渠道、经销方法等更能满足某一或几个细分市场的需要。
通过识别特殊的细分市场，并将营销力量集中在这一细分市场，许多组织能在该细分市场中建立一定程度的垄断力量(较小的垄断)，因而获得校对比竞争对手高的利润，许多有高细分市场的组织，通过整合其内部活动来更好的满足其细分市场顾客的需求，最后都成功的获得了可观的利润。
以前，有人认为细分市场规模太小，不能获得经济效益，但现在看来，这种观点已没有市场了。技术上的进步往往使企业以较小的成本开发出有针对性需求的产品，使企业不再依赖大众市场而是层次较高的细分市。每个企业都使自己及其产品与竞争对手的产品区别开来，这就是产品定位。
学习啦在线学习网 2.旅游市场定位。长期以来,在我国很多旅游企业的经营管理人员中,很多人对市场营销中的定位概念有多种想法,从而使真正意义上的定位概念和相应的营销举措没有得到切实的理解和有效的执行。例如,一种广为流传的说法就是,所谓定位就是市场定位,就是把企业的目标市场定为哪些人群。很明显,这种理解和认识将市场营销中的产品定位与目标市场的选定混为了一谈。产品定位是使产品或品牌被细分市场的消费者认知的方法----即与竞争产品相比，本产品在消费者心中的地位。
产品定位的基本原理在于，一项产品可以从多个方面提供和展现其对消费者的价值。但无论是哪一个企业的产品或服务项目都不大可能在各个方面都尽善尽美，甚至在消费者所看重的所有各个价值方面都属于竞争产品。之所以这样，是因为对于几乎所有的企业来说，不管是出于经济效益上的考虑，还是生产能力的限制，都使他们难以提供在各个方面都具领先价值的产品。因此，一个企业只能利用自己在某些方面的优势，为其产品或服务创造某种突出的形象，使其成为消费者对本企业或本企业产品的知觉。
旅游定位是创造性的实践，立足于顾客需求，并把自己的优势与消费者需求创造性的有机结合，确定旅游产品或服务在目标顾客心中应占据的独特位置，与其进行充分沟通，使其认同、产生共鸣并发生行动。因而，旅游市场细分及定位，最终决定着消费者对某一企业或产品的知觉，因此产品定位在很大程度上也便成为运用各种营销手段的指导基础。总之，旅游市场的细分和定位，就是寻找人们的心智阶梯，发展旅游市场的间隔、空隙，使竞争对手无法与自己抗衡，凭借自己的“天时、地理、人和”优势，掌握主动，占据天机。
参考文献:
学习啦在线学习网 [1]张俐俐.旅游市场营销学[M].北京：清华大学出版社.2005.
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